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手持“鄉(xiāng)村振興”利劍,酒店如何盤活農(nóng)村市場?

2021-08-17 16:27
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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本文來自微信公眾號“次方點評”(ID:cifangdp)。

鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的金鑰匙,高品質(zhì)酒店的駐入是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的關鍵。

7月3日,歷時75天建設的攜程首個五星級度假農(nóng)莊金寨大灣店正式面世,鄉(xiāng)村振興話題又一次被推到風口浪尖之上。攜程作為鄉(xiāng)村振興度假農(nóng)莊的新標桿,全力打造五星級標準,并且其品質(zhì)、內(nèi)部設施、服務標準高于當?shù)丨h(huán)保與生態(tài)和諧,將以補齊住宿短板,帶動旅游收入的全面提升作為主要目的。

隨著,脫貧攻堅戰(zhàn)全面勝利,現(xiàn)行標準下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧,832個貧困縣全部摘帽,12.8萬個貧困村全部出列,區(qū)域性整體貧困得到解決,完成了消除絕對貧困的艱巨任務。脫貧攻堅戰(zhàn)成果顯著,農(nóng)村經(jīng)濟水平有所提升,但“勝非其難也,持之者其難也”。在此之境,切實做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接各項工作,讓脫貧基礎更加穩(wěn)固、成效更可持續(xù),顯得尤為重要。

 

民族要復興,鄉(xiāng)村必振興,振興抓旅游

全面建設社會主義現(xiàn)代化國家,最艱巨最繁重的任務依然在農(nóng)村,最廣泛最深厚的基礎依然在農(nóng)村。那么針對于如今地廣人稀的農(nóng)村,何種產(chǎn)業(yè)才能與之匹配呢?

首先,作為占盡地利的農(nóng)業(yè)大國,中國農(nóng)業(yè)GDP占比大約在7%到8%,而在全球范圍內(nèi),發(fā)達國家農(nóng)業(yè)比例大概只占2%,美國僅為1%,未來隨著農(nóng)業(yè)自動化的發(fā)展與普及,我國專職務農(nóng)人員會越來越少,農(nóng)業(yè)占比隨之越來越低。于此同時,發(fā)展迅速的工業(yè)需要人才以及市場的聚集,而農(nóng)村面對絕大部分年輕人選擇進城務工的現(xiàn)狀,工業(yè)則會坐落于城市的邊緣地帶,偏遠的農(nóng)村地廣人稀,不會為其留有太多發(fā)展機會。于是目光聚焦第三產(chǎn)業(yè)中的旅游業(yè),能夠充分挖掘鄉(xiāng)村自然資源優(yōu)勢,將是打活農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的“潤滑劑”。因此來看,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,是落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略最具有前景的途徑之一。

同時,農(nóng)村旅游業(yè)擁有國家政策的大力支持。文件《中共中央關于指定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》中提到,推動文化和旅游融合發(fā)展,建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)發(fā)展紅色旅游和鄉(xiāng)村旅游。發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)形勢大好,繁榮昌景指日可待。

 

鄉(xiāng)村旅游為“基”,高品質(zhì)酒店住宿業(yè)為“底”

隨著脫貧攻堅戰(zhàn)的完美告捷,我國鄉(xiāng)村地區(qū)也已經(jīng)突破了交通、基礎設施等方面的瓶頸。但在住宿產(chǎn)業(yè)方面還存在著明顯的品質(zhì)缺陷,這是現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游的短板,也可言之為絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地仍未大火的主要原因之一。

在旅游過程中,目的地停留間夜越多,所需消費項目就越多,從而產(chǎn)生的消費可能性也就越大。舉一個很簡單的例子,假設游客自駕出行,簡單的逛完景區(qū)后自駕離開,實際上所需消費的項目十分有限,對于當?shù)亟?jīng)濟貢獻也僅限于門票、午餐亦或是特產(chǎn)。但如果留夜住宿,還將產(chǎn)生至少住宿消費以及晚餐,甚之“夜經(jīng)濟消費”即,娛樂,購物等,消費項目的擴充自然會提升消費金額,對提振當?shù)亟?jīng)濟十分有利。

所以在利用旅游振興鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)中,能否留宿游客成為亟待解決的關鍵性問題,尤其是針對對于住宿品質(zhì)要求較高的中高端游客。

例如前文提到的安徽省金寨縣,是安徽省面積最大、人口最多的山區(qū)縣和旅游資源大縣,風景優(yōu)美,歷史文化悠久,地理位置優(yōu)越,交通便利,加上目前已經(jīng)通上高鐵,從上海出發(fā)車程僅需兩個多小時,但由于沒有高品質(zhì)的酒店民宿作為兜底支撐,旅游經(jīng)濟發(fā)展的不是很理想,目前在攜程平臺上,金寨縣民宿酒店平均價格只有260多元。

與之相對比的是湖州安吉,據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研,安吉幾年前酒店平均價格也只有300多元,但如今已接近1000元,這僅為酒店收益上升數(shù)據(jù)。事實上,由于中高端客人留夜的提升,帶動相關消費經(jīng)濟遠高于此數(shù)據(jù)。

2016-2020年攜程民宿訂單 安吉與金寨間夜均價對比圖(數(shù)據(jù)來源:攜程民宿)

 

深嵌鄉(xiāng)村文化,防止過度商業(yè)化

因疫情影響,出境游持續(xù)受限,旅游經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)現(xiàn)象極為明顯。隨之誕生出的網(wǎng)紅打卡城市、親子游、避暑游、紅色旅游以及度假游等細分旅游需求,備受消費群體青睞。對此,鄉(xiāng)村酒店將如何打造酒店品牌,奪得游客眼球留宿擴大消費的同時避免過度商業(yè)化呢?

1、著手親子游,做傳統(tǒng)文化的傳播者

龐大的兒童人口規(guī)模和利好政策醞釀了潛力巨大的兒童經(jīng)濟市場需求和發(fā)展動力。據(jù)國家統(tǒng)計局2020年末公布的數(shù)據(jù)顯示,我國1-14歲人口有25412萬人,占全國總?cè)丝诒戎氐?6.6%。此外,2019年二胎出生數(shù)在新生兒人口中的占比超57%,2021年5月31日,更是推出了三胎政策,多胎經(jīng)濟的進一步發(fā)展為兒童經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展奠定基礎。

個性鮮明的80后、90后父母成為兒童經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。根據(jù)攜程發(fā)布的《2020國內(nèi)親子游趨勢報告》指出,2020年親子游成人客群中,90后的父母正在逐漸成為主角,其占比提升至32%,80后父母占比為41%??腿褐鸩侥贻p化,家長們對于高品質(zhì)、有特色的親子酒店成為他們的最優(yōu)選擇。

作為鄉(xiāng)村酒店,需要深入鏈接在地文化資源的特色活動,來滿足新一代家長群體對于教育形式多元化的需求。針對親子游推出與其相配套的寓教于樂線下教育活動,鄉(xiāng)村酒店可充當各類文化體驗產(chǎn)品的傳播媒介的角色,達到文化教育和文化傳承的目的。

例如烏鎮(zhèn)烏村,其以江南原有的農(nóng)村風情為主題元素保留原有老房屋建筑,圍繞江南農(nóng)村村落特點,內(nèi)設酒店、餐飲、娛樂、休閑活動等一系列的配套服務設施。住在烏村就像小時候回到奶奶家一般自在,純真年代的記憶,度假酒店的舒適。住宿形成了具有不同風格特色的組團,漁家、磨坊、酒巷、竹屋、米倉等。入住于此,既可以享受自然的鄉(xiāng)村風情,亦可體驗多種傳統(tǒng)休閑項目,如,扎稻草人、垂釣、燒野火飯等地道農(nóng)活,還可以重溫兒時的文體活動,學習做風箏、藤草編制、農(nóng)民畫等一些田間小手藝。除此之外,因當?shù)厥腔ヂ?lián)網(wǎng)會展中心所在地,孩子也可以體驗豐富的互聯(lián)網(wǎng)3D課程,如皮影戲、小小導演、小小建筑師等。

圖片來源于百度百科

2、滲透紅色革命文化,讓古村落煥發(fā)活力

紅色民宿酒店是伴隨著紅色革命旅游的發(fā)展而逐步形成的一種新型住宿業(yè)發(fā)展類型,是紅色文化活態(tài)傳承的產(chǎn)物,也是住宿業(yè)再發(fā)展的新生力量。

文化和旅游部、中央宣傳部、中央黨史和文獻研究院、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布“建黨百年紅色旅游百條精品路線”。百條路線涵蓋“重溫紅色歷史、傳承奮斗精神”“走進大國重器、感受中國力量”“體驗脫貧成就、助力鄉(xiāng)村振興”三大主題。在利好政策支持下,鄉(xiāng)村如何抓住契機,打造紅色酒店,擦亮紅色品牌?

順勢搭乘“紅色旅游”這艘快艇,完成鄉(xiāng)村經(jīng)濟快速提升,關鍵在于把紅色文化和酒店住宿發(fā)展結(jié)合起來,形成具有特色的紅色酒店游,讓游客在瀏覽田園風光的同時,也能感受厚重的紅色文化。

例如,貴州銅仁梵凈山腳下的云舍村是著名的古村落風景區(qū),同時也擁有著濃厚的紅色文化底蘊。云舍村位于梵凈山腳下江口縣的4A級景區(qū)——云舍景區(qū),樸實自然的村落于梵凈山的壯美秀麗相互補。

“云舍·姑蘇小院”是自然村落的有機組成部分,土家族民居的格局、木結(jié)構被原汁原味地保留下來,房屋的外形、布局與村莊整體風貌高度融合。通過對精品酒店業(yè)態(tài)打造,對年久失修的古宅、民居重新修繕并加以保護利用,讓古宅活過來,讓游客有機會體驗傳統(tǒng)、地道的貴州味道。內(nèi)飾的裝修以小飾品的方式體現(xiàn)濃郁的紅色文化,具有極強的專屬性和可識別性。

云舍·姑蘇小院

再如,江西省井岡山市茅坪鎮(zhèn)大隴案山村,打造井岡山隴上行紅墟坊度假村。延續(xù)井岡山紅色文化,倡導住紅色民宿受紅色教育。村中70%以上的村民是革命后代,他們的祖輩很多在井岡山革命斗爭中犧牲。一句“我們這里,家家都有烈士,戶戶都有紅軍”足以述說其深厚的紅色文化資源積淀。

為了搭配紅色旅游,當?shù)氐募t色民宿使用村民閑置的土坯房進行改造,農(nóng)家氣息濃郁,同時將紅色文化植入民宿中,在房間室內(nèi)放置反映井岡山革命斗爭故事的書籍、紅軍時期用過的槍支、大刀和草鞋等物品的仿制品,致力營造紅軍營房的感覺。此外,會依據(jù)博物館里的菜譜推出紅色紅色主題套餐,即與“三灣改編”“十送紅軍”和毛主席1965年“重上井岡山”時的用餐相關。同時,民宿管家都是當?shù)氐母锩蟠?,會與游客講述革命先輩的故事。

 

井岡山隴上行紅墟坊民宿(度假村)

除此之外,農(nóng)村在手握“鄉(xiāng)村振興”這把利劍,不斷緊追潮流,挖掘當?shù)靥厣耐瑫r,要永葆自己的文化內(nèi)涵,防止過度商業(yè)化,才能永發(fā)經(jīng)濟活力。

浮云牧場,位于四川理縣通化鄉(xiāng)西山村,海拔2600米,被攝影愛好者稱為理縣的牛背山,顧名思義,這里擁有著與牛背山一樣,純凈的天空,漂浮的白云,以及漫天的繁星。然而由于地處深山,交通不便,雖然擁有令人贊嘆的美景,這個山頂上的村子還曾是遠近聞名的貧困村。

2016年浮云牧場酒店的開業(yè),使村子發(fā)生了翻天覆地的變化。在不破壞原有結(jié)構的基礎上,充分利用這得天獨厚的自然資源。在酒店里推開窗子,就能在高山之巔看云海萬象,看到穿透云層的光正在山脊上做著追逐的游戲,正是因為這美景讓浮云牧場迅速火遍全網(wǎng),給西山村帶來了客流,每天都要接待全國各地甚至世界各地的客人。

與此同時,山里的山野貨銷售比往年增加了數(shù)十萬斤,針對這種情況,村民自發(fā)建立了電商平臺面向全國銷售。此外,村民們效仿浮云牧場,將自家的房子改建民宿,整個西山村由一間文創(chuàng)酒店帶動,通過造血式的產(chǎn)業(yè)扶貧,真正使扶貧濟困落地生根。

浮云牧場來自官網(wǎng)

 

如何盤活鄉(xiāng)村勞動力資源

擁有了好的品牌以及文化底蘊,“推出去”卻無從下手,也會使農(nóng)村經(jīng)濟停滯不前,一潭死水。面對鄉(xiāng)村人才流失現(xiàn)狀,以及外來投資者的自顧自暇,本地村民獲利甚淺。如何盤活勞動力資源,帶動農(nóng)村經(jīng)濟提升,成為鄉(xiāng)村振興的重要問題。

專業(yè)培訓帶動村民

攜程度假農(nóng)莊本地員工占比近60%。據(jù)攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略相關負責人介紹,后期運營在農(nóng)莊建設中尤為重要,麗呈集團作為攜程集團旗下高端酒店運營品牌,承擔起了“攜程度假農(nóng)莊”的后續(xù)運營管理工作。除了在高端酒店系統(tǒng)、技術、營銷管理方面對農(nóng)莊本身和周邊民宿賦能外,麗呈也格外重視在當?shù)厝瞬耪衅负团囵B(yǎng)。比如農(nóng)莊優(yōu)先錄用當?shù)鼐用?,尤其是相對困難家庭成員。農(nóng)莊項目也同時成為了吸引本地優(yōu)秀人才回流的抓手,攜程度假農(nóng)莊的第一任店長程本俊就是從上海回到家鄉(xiāng)六安工作的優(yōu)秀酒店管理人才。

 

攜程度假農(nóng)莊

招才引智,壯大鄉(xiāng)村人才隊伍

 

近年來,富蘊縣立足可可托海旅游資源優(yōu)勢,積極探索“民宿+景區(qū)”的發(fā)展模式,大力引育民宿人才,為鄉(xiāng)村旅游提供堅強的人才保障。依托“額河第一村”塔拉特、創(chuàng)意民宿產(chǎn)業(yè)園等項目,采取“人才+項目”“外引+招商”的方式,組織縣文旅部門赴北京、天津、黑龍江等地開展宣傳推介,引進酒店管理、市場開發(fā)、會展策劃等方面企業(yè)人才27個,在景區(qū)周邊開辦民宿120余個。探索“民宿+名人”“民宿+藝術”“民宿+民俗”等融合發(fā)展方式,引進34名藝術家、文化名人,建設可可托海金山書院、侃侃音樂工作室、克蘭春天書畫院等23個文旅民宿,形成布局結(jié)構合理、主題特色鮮明、文化元素獨具的特色民宿體系。

富蘊縣塔拉特村全景

除此之外,在上文提到的浮云牧場中,由一間文創(chuàng)酒店帶動西山村民自家改建民宿,打破了原有年輕人紛紛外出打工,只留有小孩和老人在家的局面。年輕人回到家鄉(xiāng),白天在浮云牧場上班,晚上和自家客人們聊天烤羊。不僅如此,浮云牧場的成功以及得天獨厚的自然景觀也吸引著無數(shù)青年智者踏入西山村,成為酒店的管理人才。這兩點都使得西山村人才隊伍不斷壯大,真正做到了“云端深處有人家”。

完善獎勵政策,推進人才隊伍建設

在住宿業(yè)人才獎勵方面,浙江麗水已出經(jīng)驗。2017年該市將“民宿人才”納入技能人才隊伍行列,評選出民宿養(yǎng)生技能大師,一次性給予5000元補貼。可借鑒麗水經(jīng)驗,建立人才獎勵機制,每年可定期舉辦技能型大賽,如地方特色廚藝大賽、敘述當?shù)毓适碌?,以賽帶練,并給予一定獎勵。當?shù)鼐频曜∷迾I(yè)協(xié)會可以從業(yè)人員學分情況、大賽獲獎情況作為星級評定的依據(jù),實施動態(tài)調(diào)整機制,激發(fā)酒店從業(yè)人員提高技能積極性。

盤活鄉(xiāng)村勞動力資源,需要立足需求導向,科學“育才”,瞄準發(fā)展目標,靶向“引才”,優(yōu)化要素保障,服務“留才”,將育才,引才,留才三者相結(jié)合,才能提高鄉(xiāng)村酒店住宿業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),吸引鄉(xiāng)村創(chuàng)客,支持鄉(xiāng)村人才振興。

綜上所述,鄉(xiāng)村振興任重道遠,隨著越來越多的酒店品牌投身于鄉(xiāng)村建設,其發(fā)展前景還是值得期待的。但是對于鄉(xiāng)村的振興與開發(fā),還需要保證其原生態(tài),不以犧牲純真自然為目的,真正做到不忘初心,才能使美麗鄉(xiāng)村永駐祖國大地。

 

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