在抵達印尼泗水的第四天，中國臺灣的高雄籍男子黃凱堂就因涉嫌電信詐騙，被萬里而來的上海警方抓獲。

10月16日，到達印尼雅加達機場后，黃凱堂被人接機帶上一輛面包車，經(jīng)過一個多小時的路程后，帶進了一套別墅。

據(jù)上海市公安局刑偵總隊二支隊副支隊長、公安部打擊電信詐騙特邀專家韋健介紹，目前，跨國電信詐騙集團“招聘”已經(jīng)完全流水線操作。他們會以“到國外去打工、務工”為名，在國內(nèi)高薪招募人員；將應聘者帶到深圳辦護照，辦簽證，坐同一架飛機到印尼某地；大多經(jīng)香港轉(zhuǎn)機，以規(guī)避警方確定其真實目的地；抵達目的國，有專人接機，直接上車前往窩點；由從國內(nèi)招募的廚師燒大鍋飯，別墅里住上下鋪，經(jīng)短期培訓后實施詐騙。

在中國公安部此次赴印尼、柬埔寨“清掃”電信詐騙中，黃凱堂只是被抓捕的254名犯罪嫌疑人的一個。就在今天（11月10日），上海公安押解其中47名犯罪嫌疑人飛抵上海浦東機場。

詐騙窩點配室內(nèi)泳池室內(nèi)電梯

32歲的黃凱堂在臺灣高雄從事殯葬行業(yè)，月薪2.5萬新臺幣，但因為投資失敗，欠下了200多萬新臺幣。為了避債，黃凱堂選擇來印尼，每個月有5萬新臺幣的“工資”。他很清楚自己要做的就是打電話詐騙，“高雄到這里來混的人，十個有九個做這個。”黃凱堂告訴澎湃新聞（www.xinlihui.cn）記者。

黃凱堂住在印尼一棟豪華別墅的一樓，房間內(nèi)大約有十幾張高低床。據(jù)當?shù)厝私榻B，這棟別墅帶有室內(nèi)游泳池、室內(nèi)電梯，游泳池旁邊是一排排帶著精美雕塑的柱子，價值兩三千萬人民幣。其豪華程度讓從警多年的韋健也感到驚訝。

據(jù)印尼當?shù)鼐浇榻B，越是高檔的住宅越容易逃避警方的盤查。

這棟奢華別墅已經(jīng)被改成了電信詐騙的窩點，一共擺放了50多張高低床。而這里只是電信詐騙團伙里底層話務組的“宿舍”——為了逃避打擊，高層人員與電話組分開居住。

每晚開詐騙電話點評會

黃凱堂的角色是詐騙團伙里的第一層“話務員”，他們冒充各大購物網(wǎng)站平臺的客服或是銀行的工作人員，告知對方他的賬戶出現(xiàn)異常。如果對方相信，就將其電話轉(zhuǎn)給第二層——“公安”。

為了完成這一道程序，黃凱堂需要背下一張A4紙的“劇本”，打電話過程中，遇到的各種問題和應該給出的標準答案都一一記錄在案。

黃凱堂剛開始工作的兩天并不順利，從早晨8點開始，一直工作到晚上5點，一刻不停歇地要打200多個電話。每人面前都有一張桌子、一部電話、一張紙、一支筆。

可是，他的普通話帶有明顯的臺灣口音，經(jīng)常在打電話時聽不懂對方的話，無法及時作出反應。詐騙每次都以失敗告終，和他同時進組的另一人則已經(jīng)有了成功的案子。他得到上級的回饋是，如果再背不出來，就要送他回臺灣。

黃凱堂們的壓力并非只有這些。該團伙中有大、小主管，層層管理，分小組對各組業(yè)績進行考核，撥打每通詐騙電話都會被錄音，每晚會對當天錄音進行點評、指導，以提高詐騙成功率——哪些是值得學習的，哪些是露出馬腳導致詐騙失敗的，都會一一點評。

據(jù)犯罪嫌疑人交代，每天從早上8點工作到晚上5點，每月績效考核工資為10000元人民幣，須每人每月上交150個有可能成功的詐騙對象，若接連幾天都無法完成任務，就有可能被開除。犯罪嫌疑人坦言，“每天都有壓力”。

“客服”－“警察”－“檢察官”層層行騙

每晚給基層“話務員”做點評的上級，就是第二線和第三線。

第一線的電話組冒充“客服”，比如說京東客服、淘寶客服、銀行工作人員、自來水公司、煤氣公司，告知客戶沒付賬單，最后得出結(jié)論為身份被冒用了，“客服”會建議客戶報警，隨后將電話轉(zhuǎn)至第二線。

第二線則會出現(xiàn)“警察”，“警察”會告知客戶，他們現(xiàn)在了解到客戶的身份被冒用了，但是涉及的案子特別重要或者客戶已經(jīng)被通緝了，為了洗清客戶的罪名，要將客戶的錢款和別人的錢款分開。

隨后， “警察”會將電話轉(zhuǎn)至第三線“檢察官”，由“檢察官”指引客戶將錢存入他們指定的賬戶，完成詐騙。

據(jù)韋健介紹，因為扮演“檢察官”是一項技術活，所以“檢察官”總是窩點里最聰明的人，與一二線不同，“檢察官”沒有底薪，靠詐騙提成。

在到泗水的4天時間里，黃凱堂的護照被沒收，也被禁足，不得離開別墅一步。正確地說，黃凱堂都未曾離開一樓，就被以涉嫌電信詐騙罪被抓獲。

11月10日，黃凱堂所在團伙的47名電信詐騙犯罪嫌疑人，被上海公安民警押解抵滬。

這是在公安部指揮下，上海公安近年來最大規(guī)模的一次打擊電信詐騙跨國行動，犯罪嫌疑人設在印尼的電話詐騙平臺幾乎被一掃而空。

【對話中國臺灣籍詐騙嫌疑人黃凱堂】

“大陸招來廚師，燒的菜真好吃”

澎湃新聞：你是什么時候到的印尼？

黃凱堂：10月16號好像。

澎湃新聞：來做什么？

黃凱堂：朋友叫我到這里來幫他打電話，一個月給我5萬塊臺幣。然后來了之后網(wǎng)絡好像有些干擾，也沒有上幾天班。

澎湃新聞：你們來了之后住在哪個城市？

黃凱堂：我不認識，只是知道在泗水。

澎湃新聞：怎么過去的？

黃凱堂：我一下飛機就有人拿著我的名字的牌子，我就過去找他。

澎湃新聞：你們總共幾個人？

黃凱堂：我是一個人來的，對方是兩個。開車的人直接把我?guī)У搅藙e墅區(qū)，好像車開了一個小時。

澎湃新聞：到那里是誰接待你的？

黃凱堂：到了別墅的門口是老板出來接的我們。

澎湃新聞：到了之后你要做哪些事情？

黃凱堂：我們之前都是用Line聯(lián)系的，之后都是我那個朋友告訴我做些什么，老板好像不太愛和我們說話。里面還有幾個臺灣人，是我在高雄的時候認識的人……

澎湃新聞：你住在別墅里能出去嗎？

黃凱堂：都不行，這是老板規(guī)定的。有一個人管我們?nèi)康娜?，老板有什么事情會通過他來和我們說，比如不準用手機，不準出門。

澎湃新聞：那吃飯怎么辦呢？不準出門的話。

黃凱堂：有廚師幫我們做好，他能出門買菜什么的，然后回來做。

澎湃新聞：一天三頓？

黃凱堂：對的。

澎湃新聞：吃得好嗎？

黃凱堂：還行吧，炒肉炒菜什么的。他們煮的東西真的很好吃。

澎湃新聞：燒的菜是什么口味的？

黃凱堂：大陸口味的，是大陸來的人嘛。

“你好，我是上海工商銀行”

澎湃新聞：你們做些什么？

黃凱堂：打電話。

澎湃新聞：打什么電話？有沒有教過你？

黃凱堂：有啊，拿一張紙叫我們看，上面就是寫著什么名字，說“你好，我是上海工商銀行”這樣子。

澎湃新聞：原話怎么說的？

黃凱堂：比如我看到的名字是“王小明”，就說“你好！請問是王小明先生嗎？我們是上海工商銀行……”問他有沒有辦過什么卡。

澎湃新聞：感覺你說得不是很流利。

黃凱堂：是，我還沒有完全背出來。

澎湃新聞：這樣說最終目的是什么？

黃凱堂：就是要他們匯款過來。

澎湃新聞：和你一樣在打電話的人，大概有多少個？

黃凱堂：我當時是在一樓，差不多七八個吧。

澎湃新聞：你“工作”的環(huán)境怎樣？

黃凱堂：一張桌子、一個電話、一支筆，他們會給我電話號碼，讓我打，這樣子。

澎湃新聞：打電話成功的幾率高不高？相信你的人多不多？

黃凱堂：不多。

澎湃新聞：成功過嗎？

黃凱堂：我沒有成功過。

澎湃新聞：你一天要打多少個電話？

黃凱堂：一天至少快200個。

澎湃新聞：你身邊的人有沒有成功過的？

黃凱堂：有，一個叫小白的。我也就做了2天左右，反正就看到一個人成功了。

澎湃新聞：當時怎么會愿意到這里來？

黃凱堂：他和我說一個月能有5萬（新臺幣）嘛。我當時在臺灣虧了200多萬。因為虧錢，人家還上門了。

澎湃新聞：你在臺灣有工作嗎？

黃凱堂：有的，差不多是兩萬五（新臺幣）一個月，還要看是不是能接到單。我是做禮儀公司和租車行的，而禮儀公司是要接到“往生者”才行。

“每天8點打電話，到下午5點結(jié)束”

澎湃新聞：你們住在別墅里的是怎么樣的床？

黃凱堂：上下鋪那種。

澎湃新聞：有多少張床？

黃凱堂：我沒有去過其他樓層，我只在一樓，十幾張床吧。

澎湃新聞：每天的作息時間？

黃凱堂：8:00左右起床，全部到一樓，然后我們就一直打電話，打到下午5:00，中間有一次休息，吃飯時間。

澎湃新聞：除此以外就是自由時間了？

黃凱堂：然后還要開會。

澎湃新聞：開什么會？

黃凱堂：老板他們會去聽，聽我們打電話的錄音，然后讓“二線”和“三線”來說一下什么地方打得不好，什么地方打得不好。如果做的不好的話，就要離開。

澎湃新聞：這些“二線”、“三線”為什么可以教你們？

黃凱堂：他們都是很強的，他們有經(jīng)驗，做了很久了。像我們這種“一線”的就是什么都不會的，“二線”要訓練我們。

澎湃新聞：“二線”、“三線”在詐騙中扮演什么角色的？

黃凱堂：他們一般就是“公安”。

澎湃新聞：像這種培訓的話，一般要培訓多久？

黃凱堂：我們下午5點下班，一般開到晚上6點。因為我一直說不好，“二線”、“三線”就一直讓我們?nèi)ケ衬莻€稿子。就是一直念一直念…….

澎湃新聞：強迫你背嗎？

黃凱堂：是的，因為他們說老板一個月請你過來要給5萬，如果學不會的話，就早點回去。

澎湃新聞：要背多少內(nèi)容？

黃凱堂：就一張紙而已。

澎湃新聞：你背了多久？

黃凱堂：我還是沒有背會，就算看著紙說也不行，因為對方有時候會說一些我聽不懂的東西，然后我沒有什么反應，就不行了。

“高雄來印尼混的，十個有九個做這個”

澎湃新聞：是殯葬行業(yè)？

黃凱堂：是的，我們臺灣就是“禮儀公司”。

澎湃新聞：你多大年紀了？

黃凱堂：32歲。

澎湃新聞：當時這個手續(xù)是誰幫你辦的？

黃凱堂：護照我有，2007年就辦過，簽證是免簽的。

澎湃新聞：感覺你很服從他們。

黃凱堂：護照啊什么的都給他們了，所以只能按照他們的要求去做。如果我們想逃的話，也不知道向哪里逃。連出去都沒有出去過。

澎湃新聞：你是來了幾天被警察抓住的？

黃凱堂：第四天。

澎湃新聞：像你們這種方式的詐騙，你之前接觸過沒有？

黃凱堂：超多的，像我住在高雄，一般出來的，十個有九個是在做這個。就是我們在臺灣說是出來印尼混的。