人流量10月1日最多的景點(diǎn)：天安門廣場(chǎng)、西單、三里屯、簋街

這四個(gè)景點(diǎn)在假期首日迎來(lái)客流高峰。天安門廣場(chǎng)7天的客流量變化較大，作為祖國(guó)的心臟，不出意外地在游客心中是top1。西單、三里屯、簋街，作為著名的購(gòu)物餐飲場(chǎng)所，其對(duì)本地和外地游客都有不小的吸引力，所以變化趨勢(shì)較天安門較小。但放大來(lái)看（圖3），三者的人流量均在2日出現(xiàn)大幅下跌。表明更多居民在2日選擇游覽類景點(diǎn)，而不是購(gòu)物娛樂(lè)。且圖3中西單和三里屯，在5、6、7日走勢(shì)大相徑庭，表明二者雖同為商圈，但其客流量的變化，表明兩者在旅游性質(zhì)上有一定差異。西單作為傳統(tǒng)景點(diǎn)，對(duì)外地人吸引力較大。

人流量10月2日、3日最多的景點(diǎn)

北京植物園、天安門、北海公園、景山公園，在10月2日出現(xiàn)游客量高峰，一直保持到10月3日，而后在4日、5日、6日、7日這四天，游客數(shù)量不斷減少，可見除北京植物園外，其他景點(diǎn)因位于皇城保護(hù)區(qū)內(nèi)，出行較為方便，在國(guó)慶前期對(duì)游客具有相對(duì)較強(qiáng)的吸引力。

后海、故宮、天壇、圓明園、什剎海公園、頤和園、長(zhǎng)城、十三陵等熱點(diǎn)旅游景區(qū)是外地游客來(lái)北京都不想錯(cuò)過(guò)的景點(diǎn)，從10月2日到10月4日，一直保持較高的旅游熱度，基本在10月3日達(dá)到游客量高峰期，明十三陵更是后來(lái)居上，前三天游客持續(xù)暴增，3日達(dá)到高峰期。從7天的變化看，這些景點(diǎn)對(duì)絕大多數(shù)游客具有較強(qiáng)吸引力。

人流量10月5日最多的景點(diǎn)：石景山游樂(lè)園、香山、北京野生動(dòng)物園

石景山游樂(lè)園、香山、北京野生動(dòng)物園，在10月5日達(dá)到高峰，且從10月2日到5日保持相對(duì)穩(wěn)定的客流量，5日之后客流量不斷減少，表現(xiàn)了較強(qiáng)的游客保持能力。由于三者均遠(yuǎn)離市中心，對(duì)游客吸引變化趨勢(shì)基本相似。但相比更出名的——譬如在10月2日、3日就達(dá)到人流高峰的八達(dá)嶺長(zhǎng)城和明十三陵，無(wú)論是在游客量，還是游客吸引力上，這三處景點(diǎn)都要小得多。游客還是優(yōu)先選擇那些“必須去”的景點(diǎn)。

特殊事件對(duì)客流量的吸引

國(guó)慶期間舉辦的北京設(shè)計(jì)周，吸引了大量游客前往。其兩個(gè)重點(diǎn)區(qū)域（前門、798）的人流變化如下?？梢钥吹?，9月26日因一系列活動(dòng)開幕，兩個(gè)區(qū)域人流量劇增，隨后隨著節(jié)假日開始，人們有機(jī)會(huì)去參觀游覽，人流在3日達(dá)到峰值。節(jié)假日期間，這兩個(gè)區(qū)域都保持了相當(dāng)高的游客吸引力。

名校對(duì)客流量的吸引

分析北大清華熱力圖可發(fā)現(xiàn)，在國(guó)慶期間，北大學(xué)生離校較早的人數(shù)比清華多。10月2日之后，兩校分別迎來(lái)參觀人流，10月6日之后兩校學(xué)生逐漸回校，人流量相應(yīng)達(dá)到最大。

總體來(lái)說(shuō)，游客在進(jìn)行景點(diǎn)游覽時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇“必須去”和到達(dá)性好、集中的景點(diǎn)，那些遠(yuǎn)離市中心又“必須去”的景點(diǎn)的人流峰值則偏后（出現(xiàn)在3日、4日），而“可去可不去”又偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)峰值則更靠后（北京世界花卉大觀園、香山、北京野生動(dòng)物園等）。

一些購(gòu)物娛樂(lè)性場(chǎng)所（南鑼鼓巷、三里屯、西單），或者進(jìn)行特殊事件的場(chǎng)所（798藝術(shù)園區(qū)、前門）， 游客會(huì)選擇參觀。而故宮、后海、頤和園、圓明園等景區(qū)則統(tǒng)一在2日、3日達(dá)到人流峰值，顯示出對(duì)外地游客良好的吸引力。

哪里最受歡迎？

接下來(lái)，我們利用微博簽到數(shù)據(jù)，通過(guò)語(yǔ)義和情緒分析，來(lái)看看他們玩得怎么樣。頻繁的簽到次數(shù)，一定程度上能說(shuō)明這個(gè)地方比較受大眾歡迎。所以，從微博簽到密度分布上可見，十一前三天，北京中心城區(qū)受歡迎的地點(diǎn)，包括天安門、故宮、前門、西單、王府井、后海、南鑼鼓巷、三里屯和北京站。值得關(guān)注的是，十一假期正值北京國(guó)際設(shè)計(jì)周舉行，我們可從圖9中發(fā)現(xiàn)，在大柵欄西側(cè)胡同內(nèi)，即北京國(guó)際設(shè)計(jì)周主要舉辦場(chǎng)地，簽到熱度也相對(duì)較高。

從分時(shí)簽到曲線可以看出，十一黃金周前三日，每日微博簽到總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，并在第三日達(dá)到峰值。自第四日，簽到頻率有所下降。七天中每日均以中午12點(diǎn)為分界，在12點(diǎn)前，微博簽到數(shù)量處于快速增長(zhǎng)階段。在12點(diǎn)后，微博簽到數(shù)量開始保持在較高水平且持續(xù)增長(zhǎng)，并于前五日每日晚上九點(diǎn)達(dá)到當(dāng)日峰值。隨著假期尾聲到來(lái)，第六日和第七日微博簽到的峰值時(shí)刻較為提前，且簽到數(shù)相對(duì)前五天有明顯下降。

總體來(lái)看，游客傾向于在下午和晚上游覽。查看晚九點(diǎn)時(shí)間段微博可知，多數(shù)微博用戶傾向于在此時(shí)間段總結(jié)當(dāng)日行程并抒發(fā)感想，特別是因?yàn)橹行某菂^(qū)多數(shù)景區(qū)，如西單、王府井、后海、南鑼鼓巷、三里屯，具有豐富的餐飲服務(wù)和配套商業(yè)，游客多傾向于在附近區(qū)域就餐并于晚間繼續(xù)游覽。

提及最多的是天安門、三里屯、南鑼鼓巷。

同時(shí)，通過(guò)詞頻計(jì)算，得出七日間微博中最常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，共分為以下三類：

景點(diǎn)名稱類：天安門、南鑼鼓巷、三里屯最多，西單、王府井較少

心情形容詞類：害羞、害怕等（注：系表情符）

景點(diǎn)形容詞類：人山人海、問(wèn)題等

可見，人多擁擠是用戶在景區(qū)參觀過(guò)程中最普遍和最突出的感受。而游客對(duì)天安門、南鑼鼓巷、三里屯的興趣，要高于西單和王府井。三里屯作為新晉商圈，對(duì)游客的吸引力看來(lái)已完全超過(guò)西單和王府井兩個(gè)老牌商圈。

玩得開心么？

利用語(yǔ)義分析，提取出微博中正面情緒的比重，可以看出，黃金周期間，隨著圖中橙色曲線北京市景區(qū)客流量的先升后降，微博總體情緒呈相反的先降后升態(tài)勢(shì)。這一特征與旅游委統(tǒng)計(jì)的客流量呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)態(tài)勢(shì)，隨著客流量增大和擁擠程度增高，游覽體驗(yàn)變差。反映到微博情感態(tài)度上，正面情緒的比重就隨之降低。十一七天中，微博簽到整體情緒以中性偏正面為主。

圖12表示正、負(fù)面情緒在空間上的熱度聚集程度，從空間分布上看，紅色的正面情緒分布較廣，分布區(qū)域覆蓋中心城區(qū)大部分區(qū)域，其中東城比重大于西城比重。北京站、天安門、西單、王府井、后海和南鑼鼓巷幾個(gè)重點(diǎn)游客目的地，游客負(fù)面情緒聚集程度較高。相反地，三里屯的游客正面微博情緒較突出，同時(shí)較為突出和集中的，還有前門及其西側(cè)歷史街區(qū)、建國(guó)門和東大橋地區(qū)。

下面我們來(lái)挑出4個(gè)地方來(lái)具體看看。

天安門和故宮        

可以看到天安門、故宮、南鑼鼓巷和后海外地游客較多，西單外地本地差不多，本地游客則更偏向于三里屯。4個(gè)地區(qū)的關(guān)鍵詞和正面情緒占比如下表：

在用戶情緒上，天安門地區(qū)的游客微博內(nèi)容多與民族自豪感和榮譽(yù)感相關(guān)。西單餐飲娛樂(lè)豐富的特點(diǎn)經(jīng)常被游客提及。另一方面，西單地區(qū)的微博情感態(tài)度兩極分化較明顯。南鑼鼓巷和后海的簽到微博則體現(xiàn)了此區(qū)域火爆，且文化和娛樂(lè)商業(yè)氛圍濃厚的特點(diǎn)。從情感分析結(jié)果看，雖然擁擠現(xiàn)象較嚴(yán)重，但微博用戶對(duì)該區(qū)域的評(píng)價(jià)仍然較為積極正面，在三里屯，除去其他地區(qū)共有的高頻關(guān)鍵詞外，該區(qū)域的高頻關(guān)鍵詞呈現(xiàn)出較為多元的趨勢(shì)。

為什么這些景點(diǎn)正面情緒占比差不多，空間聚集程度卻不一樣呢？那是因?yàn)樨?fù)面情緒在較為集中地地方才會(huì)顯示為藍(lán)色，正面情緒也一樣。換句話說(shuō)，三里屯的負(fù)面情緒不集中或者分布無(wú)序，而正面比較集中，所以在空間上看正面情緒是集中的。而后海和南鑼鼓巷的負(fù)面情緒扎堆，正面情緒相對(duì)于來(lái)說(shuō)不集中，所以顯示為偏負(fù)面分布。

本地用戶vs外地用戶

外地游客簽到更多，發(fā)的圖片更多

由于黃金周期間大量外地游客進(jìn)京游覽，通過(guò)將北京的用戶和非北京的微博用戶進(jìn)行對(duì)比，我們可以進(jìn)一步了解這兩個(gè)不同群體在黃金周期間的游覽偏好和活動(dòng)地點(diǎn)。十一七天中，外地微博用戶共在中心城區(qū)內(nèi)簽到21842次，平均每條微博含有照片3.74張。本地用戶簽到16407次，平均每條微博含有照片2.97張。外地用戶微博傾向于發(fā)送更多照片。

外地游客更加偏愛景點(diǎn)

從圖中可以看出，在黃金周前四天，橙色的京外用戶多于北京用戶，且兩者之間的差距在逐漸拉大。從五日開始，黃金周進(jìn)入返程高峰，京外用戶數(shù)量在逐天減少，七日時(shí)已被北京用戶超越。與此同時(shí)，兩者微博簽到的時(shí)間分布呈現(xiàn)出相同趨勢(shì)。

從空間分布上看，北京用戶簽到總數(shù)雖然少于外地用戶，但在空間分布上更分散。外地用戶簽到的空間分布更趨于集中在中心城區(qū)主要熱門地點(diǎn)，如天安門、故宮、后海和北京站。北京用戶除在上述熱門地點(diǎn)有集中趨勢(shì)外，在西單、三里屯、王府井等購(gòu)物休閑地區(qū)也有比較集中的簽到聚集。相反，故宮、天壇、后海的簽到熱度，比外地用戶要低。另外，在城區(qū)的西南、東南和東北地區(qū)，北京用戶也有比外地用戶更多的簽到。

所以體驗(yàn)是？

對(duì)于每個(gè)景區(qū)，除開體現(xiàn)各景區(qū)特點(diǎn)的關(guān)鍵詞，“人山人?！倍际侵饕磉_(dá)。雖然主要景區(qū)正面情緒占比都在40%左右，但正面情緒的“質(zhì)量”和聚集度不盡相同。

游客游覽景點(diǎn)時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇“必須去”和到達(dá)性好、集中的景點(diǎn)，那些遠(yuǎn)離市中心又“必須去”的景點(diǎn)則被安排在假期后期，“可去可不去”又偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)峰值則更靠后。

微博的簽到數(shù)據(jù)客觀表明，外地游客必去一些“傳統(tǒng)”景區(qū)（天安門、故宮、后海等）。而本地游客則更傾向于娛樂(lè)購(gòu)物，和有活動(dòng)、展覽的景區(qū)。且兩者時(shí)間安排也不一樣，外地游客主要集中在1-3號(hào)進(jìn)行游覽，本地游客出行時(shí)間更加靠后。

問(wèn)題來(lái)了，如何設(shè)計(jì)一條相對(duì)于“寬松”的游玩路線呢，能夠適當(dāng)?shù)囟惚軗矶履兀?

PS：我們城市數(shù)據(jù)工作者，自然要利用數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)不隨大流的玩法，避開人山人海，筆者得出一條相對(duì)比較“寬松”的路線：

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Dangdangdangdang！期待大家在假期都有美好的記憶！