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青島“天價(jià)蝦”店主與游客對(duì)話錄音曝光:再吵吵蛤蜊也論個(gè)賣

國(guó)慶假期,不少人出門旅游被堵在路上,而有的人卻是堵在心里,比如南京的朱先生和四川的肖先生,他們說(shuō)在山東青島的一家燒烤店里用餐時(shí)都被宰了,而且宰的離譜,一份“蒜蓉大蝦”,點(diǎn)餐時(shí)菜單上的標(biāo)價(jià)是38元,但到結(jié)賬時(shí),店主卻要按照每只蝦38元來(lái)收費(fèi),多的一盤蝦要收到1500多塊錢。
這家名為“善德燒烤”的店鋪,就是朱先生和肖先生所說(shuō)的他們?cè)谇鄭u被宰的地方,事發(fā)以后他們已經(jīng)從青島各自回家了,記者幾經(jīng)周折終于聯(lián)系到了這兩位當(dāng)事人,他們給我們講述了當(dāng)時(shí)事情的經(jīng)過(guò)。
被宰游客肖先生:“4號(hào)晚上,我們坐高鐵從泰安到青島,到了青島以后就已經(jīng)接近晚上8點(diǎn)了,我們就打算去吃海鮮。當(dāng)時(shí)他那一家好像有兩桌客人在吃,而且那個(gè)名字起得挺好的,‘善德活海鮮燒烤’,我們就覺得這家肯定不錯(cuò)就去了?!?/p>
肖先生說(shuō)一家三口坐下后,點(diǎn)了蝦、螃蟹、扇貝等一些海鮮后就開始吃了起來(lái),然而沒(méi)多久,旁邊一桌客人跟店老板的爭(zhēng)吵聲讓他們的心提到了嗓子眼。
被宰游客肖先生:“我們正在吃,旁邊南京的朱先生一家去結(jié)賬,一問(wèn)2000多,我當(dāng)時(shí)一下腦袋就懵了,我就問(wèn)那我這一桌多少錢?店老板一算,1338元,我說(shuō)怎么1338元?店老板說(shuō)蝦38元一只?!?/p>
被宰游客朱先生:“他報(bào)的是2175元,我說(shuō)怎么這么貴呢?他說(shuō)你們點(diǎn)了那個(gè)蝦是38元一只。我說(shuō)在點(diǎn)菜前我們幾個(gè)人特地問(wèn)了,明確答復(fù)我們是38塊錢一盤,按份來(lái)賣的,一份38元,現(xiàn)在怎么38元一只呢?他也不跟我們說(shuō)什么,反正說(shuō)總共就這么多錢,2175塊錢?!?/strong>
店家玩“文字游戲” 低價(jià)蝦高價(jià)賣
據(jù)朱先生和肖先生反映,因?yàn)楹ε鲁鲩T挨宰,點(diǎn)菜前他們都特地問(wèn)了店里的工作人員,對(duì)方明確告知是38元一份,那為什么店主還按照每只38元的價(jià)格索要餐費(fèi)呢?又是什么蝦會(huì)這么貴呢?
從朱先生當(dāng)時(shí)拍攝的這份價(jià)目表上可以看到,“海鮮類”一欄中,“海捕大蝦”一項(xiàng)的后面,只標(biāo)了價(jià)格是38元,但并沒(méi)有寫單位數(shù)量,而在“主食”一欄的底部寫有一行字:以上海鮮按個(gè)計(jì)價(jià),正是這句不起眼的話,成了燒烤店老板高價(jià)賣蝦的理由。既然按只賣,那朱先生和肖先生為什么不少點(diǎn)一些呢?
記者:“那你在點(diǎn)菜之前,他有沒(méi)有問(wèn)你這份蝦你需要多少只?有沒(méi)有這樣問(wèn)你呢?”
被宰游客朱先生:“沒(méi)有,他沒(méi)有問(wèn),就上了一盤?!?/p>
記者:“他當(dāng)時(shí)上的那個(gè)蝦,上多少只,有沒(méi)有征求你的意見呢?”
被宰游客肖先生:“沒(méi)有。后來(lái)他說(shuō),‘就害怕你們覺得貴,之前只給你們上了30只,還沒(méi)給你們上50只’,我這心情當(dāng)時(shí)一下就跌入谷底了?!?/p>
按照老板的說(shuō)法,每只蝦38元,一盤蝦按照30只算下來(lái),也要1140元錢了,到底是什么蝦這么貴呢?從朱先生拍攝的另一張照片上可以看到,其實(shí)盤子里盛的,就是很普通的基圍蝦,無(wú)論是樣貌還是大小,都沒(méi)有什么特別之處。記者了解到,像這種蝦,在當(dāng)?shù)仫埖昀?,通常只要五六十元就能買到一盤,而在這家“善德燒烤”店,卻要一千多元錢。
被宰游客朱先生:“后來(lái)我就講了兩句,當(dāng)時(shí)我還有個(gè)想法:錢就付了算了,認(rèn)宰了。但是一想,心里太不平衡了,感覺太憋屈了,講好了的事情又變卦,我就開始跟他理論了,說(shuō)你這個(gè)明顯是帶有欺詐性質(zhì)的,他說(shuō)你不會(huì)看?。课覀冞@兒就按只進(jìn)行賣的?!?/p>
就在朱先生和肖先生跟店老板理論的過(guò)程中,店老板還拋出了更狠的話。
朱先生手機(jī)錄音:“他要了兩盤蛤蜊、兩盤扇貝,兩盤蛤蜊、扇貝全都給他按個(gè)算,再吵吵全論個(gè)賣,蛤蜊也論個(gè),一盤蛤蜊38個(gè),380元,兩盤蛤蜊760元,兩盤扇貝,一盤扇貝12個(gè),120元,兩盤240元,全算上!”
投訴無(wú)門:派出所“我們管不了” 物價(jià)局“等明天處理”
朱先生和肖先生兩桌客人一看店老板這陣勢(shì),心里更加忐忑不安起來(lái),于是趕忙打了110報(bào)警電話。然而,讓他們更加堵心的事兒,也開始了。
被宰游客朱先生:“110來(lái)了之后就說(shuō),說(shuō)這事不歸我們管,這事我們管不了,這個(gè)是價(jià)格方面的問(wèn)題,價(jià)格方面的問(wèn)題應(yīng)該由物價(jià)部門進(jìn)行管理,你要不就打114查詢,查詢物價(jià)局電話,把這個(gè)情況跟他們反映。物價(jià)局的人又說(shuō)當(dāng)時(shí)是晚上,太晚了,說(shuō)處理不了,只能等到明天才能進(jìn)行處理?!?/strong>
110在現(xiàn)場(chǎng)呆了沒(méi)多久就離開了,而民警的離開讓店老板更加得意,堅(jiān)持少一分都不行,非得讓朱先生付2175元,讓肖先生付1338元錢,甚至還說(shuō)起了風(fēng)涼話。

被宰游客朱先生:“后來(lái)就是看我們一直也不付錢,店老板嘴里就開始罵,罵一些非常難聽的話,還說(shuō)如果到了12點(diǎn),我們還不給錢的話,他要讓我們付給他加班費(fèi),加班費(fèi)按照3倍的工資進(jìn)行付。后來(lái)我們一直又打110,但110一直沒(méi)有出警?!?/strong>
僵持之下游客忍辱交錢脫身
兩桌客人跟燒烤店老板的不斷爭(zhēng)吵聲,引來(lái)了不少圍觀的人,有人建議他們,不如留下正常價(jià)格的飯錢趕緊逃走,無(wú)奈之下,朱先生和肖先生兩家人覺得這個(gè)方法可行,決定趕緊逃離這個(gè)是非之地,而就在這時(shí),令他們意想不到的事情發(fā)生了。
被宰游客朱先生:“后來(lái)我們就作勢(shì)要想離開那個(gè)樣子,店老板就拿了一個(gè)大棍子,往我們這邊靠,我們嚇得就開始讓,往后躲避。他拿著大棍子一邊指著我們一邊說(shuō),如果我們要是敢再走,就準(zhǔn)備要打我們。同時(shí)他還讓他另一個(gè)助手打電話,叫其他幫手過(guò)來(lái),這時(shí)候我們還是比較緊張的?!?/p>
據(jù)肖先生事后回憶,當(dāng)時(shí)為了防止客人逃跑,燒烤店老板一邊用棍子恐嚇朱先生和肖先生兩家人,一邊指使手下的人打110報(bào)了警,理由是“有人吃了霸王餐,不給錢想逃跑”。這個(gè)報(bào)警電話讓110又回到了現(xiàn)場(chǎng),趁著民警在場(chǎng),朱先生和肖先生為了防止發(fā)生意外,趁機(jī)都讓老婆和孩子躲進(jìn)了人群,民警把他倆還有燒烤店老板一起帶回了派出所。
被宰游客朱先生:“到了派出所,另外一個(gè)民警接待了我們,說(shuō)這個(gè)事情他們真的管不了,讓我們回去協(xié)商,這是讓我們特別難受的地方。不管是公安系統(tǒng),還是物價(jià)局,還有當(dāng)?shù)氐摹?2345’都沒(méi)用,打了都沒(méi)反應(yīng)?!?/p>
看到雙方一直僵持不下,而且耗下去也沒(méi)什么結(jié)果,派出所民警給朱先生提了一個(gè)建議。
被宰游客肖先生:“將近凌晨1點(diǎn),南京的朱先生給青島物價(jià)局一個(gè)姓李的工作人員打通了電話,派出所的警員接過(guò)了電話。物價(jià)部門的工作人員,說(shuō)了一句‘現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)都放開了,他們也不好處理’,我當(dāng)時(shí)一聽這句話就覺得糟了,遇到職能部門不管事了。我當(dāng)時(shí)就想,算了,趕緊給點(diǎn)錢,能走就走了吧,再拖下去也沒(méi)結(jié)果?!?/p>
就這樣,經(jīng)過(guò)協(xié)商,肖先生和朱先生分別給了燒烤店老板800元和2000元的餐費(fèi),之后才得以脫身離開。記者在電話采訪過(guò)程中,兩人都表示,這件事對(duì)于他們來(lái)說(shuō),是一件非常委屈、憋屈、甚至是恥辱的事。
被宰游客肖先生:“首先,相關(guān)的職能部門沒(méi)有把消費(fèi)者考慮在第一位,保護(hù)消費(fèi)者,他們沒(méi)有這個(gè)概念,就是一種很無(wú)助、很委屈、很憋屈。再就是我們一家三口出門在外,我覺得我沒(méi)有能力保護(hù)她們,怎么說(shuō)呢,很丟人吧?!?/strong>
目前,肖先生和朱先生結(jié)束了旅游,都各自返回了家鄉(xiāng),他們把各自的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上,引起了社會(huì)的極大關(guān)注,到10月6號(hào),中共青島市市北區(qū)委宣傳部官方微博“青島市北發(fā)布”登出兩則告示,說(shuō)“市北區(qū)物價(jià)局作出行政處罰事先告知書,根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十一條的規(guī)定,擬對(duì)市北區(qū)善德成燒烤店(善德海鮮燒烤家常菜)作出九萬(wàn)元罰款行政處罰,并責(zé)令其立即改正價(jià)格違法行為?!?/p>
同時(shí),該燒烤店因“涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。將根據(jù)《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定,責(zé)令其退還非法所得,并按照涉嫌價(jià)格欺詐、違反明碼標(biāo)價(jià)及侵害消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定,依法進(jìn)行立案查處。
當(dāng)記者來(lái)到這家涉嫌價(jià)格欺詐的“善德”燒烤店時(shí),發(fā)現(xiàn)店頭招牌已被拆除,據(jù)說(shuō)目前該燒烤店老板范某已將店鋪關(guān)閉,至今聯(lián)系不上。





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