2020年，上海服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到2.83萬億元，占全市生產(chǎn)總值比重達(dá)到73.1%（今年上半年占比為75%），服務(wù)業(yè)已成為穩(wěn)增長的主動力。

打響上?！八拇笃放啤惫ぷ鞑渴穑邪l(fā)展改革委會同相關(guān)部門，研究形成了《全力打響“上海服務(wù)”品牌加快構(gòu)筑新時代上海發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢三年行動計劃（2021-2023年）》（以下簡稱《“上海服務(wù)”三年行動計劃》）。

《“上海服務(wù)”三年行動計劃》主要包括總體要求、專項行動、保障措施三部分內(nèi)容。

（一）總體要求

新一輪三年行動計劃（2021-2023年）的總體目標(biāo)：在提升城市核心服務(wù)功能中彰顯“上海服務(wù)”品牌輻射力，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中彰顯“上海服務(wù)”品牌引領(lǐng)力，在服務(wù)民生高品質(zhì)生活中彰顯“上海服務(wù)”品牌感受度，在服務(wù)城市高效能治理中彰顯“上海服務(wù)”品牌美譽(yù)度。

（二）專項行動

打響“上海服務(wù)”品牌三年行動計劃的13個專項行動呈現(xiàn)以下特點和創(chuàng)新點：一是專項行動的構(gòu)成進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化，強(qiáng)化與全市重大戰(zhàn)略部署和重點工作推進(jìn)相呼應(yīng)。

二是工作任務(wù)與“十四五”規(guī)劃落實緊密結(jié)合，突出效果導(dǎo)向、精細(xì)落地，力求在打響品牌中落實規(guī)劃要求。

三是具體內(nèi)容注重在繼承銜接的基礎(chǔ)上拓展內(nèi)涵，充分體現(xiàn)強(qiáng)化“四大功能”、 構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五大新城”等新要求。

各專項行動的內(nèi)容重點圍繞目標(biāo)路徑、關(guān)鍵任務(wù)、創(chuàng)新舉措、品牌載體等四個維度展開，累計56項任務(wù)。具體包括：

1. 在提升城市核心服務(wù)功能中打響品牌。包括提升金融服務(wù)能級、提升國際貿(mào)易服務(wù)能級、提升航運服務(wù)能級、提升科技創(chuàng)新服務(wù)能級等4個專項行動，重點推進(jìn)打造服務(wù)“雙循環(huán)”的金融市場和重要基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展、提高航運智慧服務(wù)水平、提升功能型平臺和技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)服務(wù)能力等17項工作任務(wù)。

2. 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中打響品牌。包括提升專業(yè)服務(wù)能級、推動世界設(shè)計之都建設(shè)等2個專項行動，重點推進(jìn)打造一流法律服務(wù)高地、推動專業(yè)服務(wù)一體化協(xié)同發(fā)展、工業(yè)設(shè)計賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、文化創(chuàng)意激發(fā)城市活力等12項工作任務(wù)。

3. 在服務(wù)民生高品質(zhì)生活中打響品牌。包括擴(kuò)大上海品質(zhì)教育供給、建設(shè)全球健康城市、建設(shè)老年友好城市、深化世界著名旅游城市建設(shè)、建設(shè)國際體育賽事之都等5個專項行動，重點推進(jìn)擦亮上?；A(chǔ)教育品牌、完善公共衛(wèi)生體系、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給、形成國際旅游開放樞紐、培育一批自主品牌賽事等19項工作任務(wù)。

4. 在服務(wù)城市高效能治理中打響品牌。包括提升城市管理精細(xì)化服務(wù)能級、深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)等2個專項行動，重點推進(jìn)打造具有世界影響力的城市管理精細(xì)化示范區(qū)、支持?jǐn)?shù)據(jù)賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”全方位服務(wù)體系、做強(qiáng)做優(yōu)“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景等8項工作任務(wù)。

（三）保障措施

主要包括四個方面，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動13個專項行動按照相關(guān)工作節(jié)點順利推進(jìn)。二是實施政策聚焦，提高政策精準(zhǔn)性和有效性。三是注重宣傳推廣，為打響“上海服務(wù)”品牌營造良好的社會氛圍。四是強(qiáng)化考核評估，確保打響“上海服務(wù)”品牌工作落實落地。

同時，為強(qiáng)化各專項行動“任務(wù)能落地、工作求實效”目標(biāo)導(dǎo)向，參照第一輪做法，上海制訂形成了責(zé)任分工表，明確各專項行動的主要內(nèi)容及牽頭單位和配合單位。

下一步，上海市發(fā)展改革委將會同有關(guān)部門按照分工合力推動，確保行動計劃落實落地。同時，更加注重“上海服務(wù)”與“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌的融合聯(lián)動，加快構(gòu)筑新階段上海發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢。