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中國經(jīng)濟新動能|讓專業(yè)的人干專業(yè)的事
任何一個組織的人事管理,都會面臨兩個問題:第一個問題就是崗位匹配,將合適的人才匹配到一個合適的崗位,也就是我們常說的“選賢任能”的問題;第二個是崗位激勵,即如何通過獎懲體系的構(gòu)建和實施,使得人才的行為能夠符合組織的愿景,這是一個“激勵相容”的問題。盡管現(xiàn)實中激勵相容更容易被人們關(guān)注到,但是,從重要性來看,涉及到選賢任能的崗位匹配才更關(guān)鍵。
為什么說崗位匹配更關(guān)鍵?至少有如下幾個方面的原因:
第一,崗位匹配度直接影響到崗位決策的正確性、前瞻性。組織發(fā)展的過程中,固然有很多種效率損失,但是,從現(xiàn)實來看,最大的效率損失來自于決策的效率損失。一個組織,如果發(fā)展的方向?qū)α耍瑫r機把握準了,那么,哪怕是組織發(fā)展中依然有一些瑕疵和不足,也不影響大局。但是,如果組織決策的方向本身是錯誤的、滯后的,那么,決策執(zhí)行得越好,意味著效率損失可能越大。而能否將合適的員工放在合適的崗位上去,直接就決定了組織的正確性和前瞻性。這也就是人們經(jīng)常說的“一將無能,累死三軍”的道理。這個“能”,很大程度上取決于“將”和“位”的專業(yè)匹配度。這就好比,讓張飛去繡花,張飛在打仗方面的的才能再大,也難以在繡花上有所施展。
第二,崗位的匹配度直接影響了激勵的有效度。一個組織的激勵效果直接取決于組織匹配度,如果選擇了能夠勝任崗位的人才,這個時候再輔以適當?shù)募顧C制,那么就可以實現(xiàn)順水推舟、事半功倍的激勵效果。而如果選擇了不能勝任崗位的人才,那么再怎么激勵都是逆水行舟、事倍功半。因為崗位是具有專業(yè)性的,這就好比,讓一個書生去打仗,讓一個沙場鏖戰(zhàn)的老兵去講課,這時候獎懲機制固然也有一定效果,但由于專業(yè)性不同、稟賦不同、優(yōu)勢不同,在已經(jīng)崗位錯配的情況下,必然事倍功半。畢竟,古今中外,很少有人能夠像辛棄疾那樣,武可于百萬軍中擒敵如探囊取物,文能在上下千年流芳為詞中之龍。
第三,崗位匹配度決定了激勵機制的設(shè)計。激勵機制本身依賴于組織的目標和組織的形態(tài)。現(xiàn)實中,激勵機制不是一成不變的,恰恰相反,激勵機制是千差萬別、因時因地而變的。所以,在現(xiàn)實當中,我們既看到有固定工資制,又看到有計件工資制,有的崗位需要打卡,有的崗位不需要打卡,有的崗位以過程考核為主,有的崗位是結(jié)果導(dǎo)向為主……組織目標和崗位特征的不同,決定了激勵機制的差異。而激勵機制最終是由人來確定的,往往這個制定者就是一個單位的負責人。如果選擇一個不懂得行業(yè)規(guī)律、行業(yè)特征的人來作為崗位的決策者,那么就會影響到激勵機制設(shè)計的科學(xué)性和有效性,也直接決定了組織績效的差異。
可以說,任何一個組織,用人得當,則組織興盛,用人不當,則組織衰敗。如果這種崗位匹配只是發(fā)生于某一個企業(yè),其后果自然是由企業(yè)承擔。但是如果這種崗位匹配是在政府組織內(nèi),則要格外受到重視。因為政府選任的,是具有公共事務(wù)決策權(quán)力的官員,不是普通的崗位領(lǐng)導(dǎo)。而公共事務(wù)的決策是否科學(xué)有效就決定了這一決策范圍內(nèi)所有人的福利。而且,官位越高、職責越大的官員,其公共決策所影響的范圍越廣、力度越大,一旦出現(xiàn)“崗位不匹配”“能力不勝任”,其轄區(qū)內(nèi)數(shù)以百萬計的百姓的福利就會直接受到影響。這就意味著,在我們的政府干部管理過程中,尤其要重視崗位的匹配性,實現(xiàn)選賢任能。
然而,一度時期以來,一些地方和單位對于干部的任用,或多或少地忽略了其專業(yè)性。在干部任命的過程中,一些主政官員,往往認為干部就是干出來的,是可以“干中學(xué)”的,似乎干部是無所不能的。我們當然不否認,一些干部的綜合素質(zhì)的確非常優(yōu)秀,部分干部的能力在實踐當中的確能夠得到迅速的提升。但是,客觀來看,一些部門崗位,所需要的專業(yè)素質(zhì),不是僅僅通過日常工作學(xué)習就可以勝任的,而是需要大量的長期的專業(yè)素養(yǎng)積累。這在專業(yè)化分工越來越深的現(xiàn)代社會尤其如此。這也就是為什么后來我們國家在各個省份都陸續(xù)配置了主管金融的副省長的原因,因為現(xiàn)代金融工具的專業(yè)化,如果缺乏相應(yīng)的學(xué)科訓(xùn)練和長期的業(yè)務(wù)跟蹤,是不可能真正勝任這一崗位的。否則就會陷入到“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的困境之中。
我們在現(xiàn)實中,也經(jīng)常因為政府官員業(yè)務(wù)與崗位不匹配、業(yè)務(wù)能力不足、外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,而造成巨大的決策失誤和效率損失。因此,我們的組織部門一定要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在考察干部的時候,一定要制定明確的規(guī)則,針對不同的崗位,在“德、能、勤、績、廉”方面的權(quán)重應(yīng)該有所不同。對于一些專業(yè)性較強的崗位,選任的領(lǐng)導(dǎo)必須要具有相關(guān)的前期學(xué)習經(jīng)歷和工作經(jīng)歷,需要公開選拔招考,進行相關(guān)的筆試和面試,在上崗后依然要繼續(xù)學(xué)習培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)知識。而決不能把這些專業(yè)性較強的領(lǐng)導(dǎo)崗位,當作解決部分干部級別、照顧一些有苦勞沒功勞的干部的另類方式。這種方式會帶來一系列的效率損失,帶來慘重的代價。
可以說,一個組織領(lǐng)導(dǎo)的最重要的任務(wù)不是自己干多少事,而是“選賢任能”。人選得好,事半功倍,人選得不好,事倍功半。尤其是,一定要尊重人才的專業(yè)特長,讓“專業(yè)的人干專業(yè)的事”,唯有在“選賢任能”的基礎(chǔ)上,再輔以恰當?shù)募顧C制,才能真正推動組織的進步、國家的進步。
(本篇為澎湃商學(xué)院獨家專欄“中國經(jīng)濟新動能”系列之六,作者劉瑞明為中國人民大學(xué)全國中國特色社會主義政治經(jīng)濟學(xué)研究中心副主任、國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院教授。)





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