“目前整個(gè)快遞行業(yè)過(guò)多關(guān)注用戶、流量、運(yùn)營(yíng)，缺乏底層基礎(chǔ)技術(shù)研究和創(chuàng)新，導(dǎo)致同質(zhì)化，最后只能以價(jià)格論長(zhǎng)。”中國(guó)領(lǐng)先的快遞物流信息服務(wù)商快遞100CEO雷中南日前在接受中國(guó)證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，快遞企業(yè)過(guò)多關(guān)注國(guó)內(nèi)紅海市場(chǎng)，對(duì)國(guó)際更廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)關(guān)注較少。隨著跨境物流的發(fā)展，快遞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，應(yīng)加速“走出去”布局腳步。

在業(yè)務(wù)量屢創(chuàng)新高的同時(shí)，快遞企業(yè)卻陷入增收不增利的怪圈。去年以來(lái)，快遞企業(yè)為搶占市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。而價(jià)格戰(zhàn)的背后，卻是服務(wù)水平下降、凈利潤(rùn)下滑以及運(yùn)營(yíng)效率降低。

價(jià)格內(nèi)卷，行業(yè)“剪刀差”進(jìn)一步擴(kuò)大

“剪刀差”概念來(lái)自工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品交換過(guò)程中出現(xiàn)的差額，放到如今的快遞行業(yè)同樣貼切：快遞業(yè)訂單量大幅增長(zhǎng)，但利潤(rùn)卻大幅壓縮甚至虧損，這之間形成的差距，就像張開(kāi)的剪刀一般。

7月15日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)突破了500億件，接近2018年全年水平；進(jìn)入下半年，快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高速增長(zhǎng)?？爝f100預(yù)計(jì)，年底快遞業(yè)務(wù)量有望突破1000億件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過(guò)98%。

一方面是不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)規(guī)模，另一方面行業(yè)又面臨巨大壓力。在快遞業(yè)務(wù)量屢創(chuàng)新高的同時(shí)，快遞企業(yè)卻陷入增收不增利的怪圈，業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的“剪刀差”不斷擴(kuò)大?？爝f企業(yè)為搶占市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，而在這背后卻是服務(wù)水平下降、凈利潤(rùn)下滑以及運(yùn)營(yíng)效率降低。

快遞100CEO雷中南表示，目前國(guó)內(nèi)的快遞企業(yè)，特別是在加盟制盛行之下，品牌同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，差異化不明顯，客戶對(duì)快遞公司的品牌忠誠(chéng)度并不高，價(jià)格策略是最行之有效的拓展市場(chǎng)的方式。“快遞公司苦于價(jià)格戰(zhàn)已久，但這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)就像看演唱會(huì)，前排的人已經(jīng)站起來(lái)，后排的人也只能跟著站起來(lái)?！?/p>

大而不強(qiáng)，快遞“軟硬出?！睋屨夹聶C(jī)遇

快遞行業(yè)“剪刀差”式發(fā)展，導(dǎo)致我國(guó)快遞企業(yè)大而不強(qiáng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球最大快遞公司UPS全年?duì)I收達(dá)5416億元，而國(guó)內(nèi)“快遞一哥”順豐控股營(yíng)收僅有1539.87億元。

我國(guó)產(chǎn)品出口已覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但尚無(wú)一家物流企業(yè)具有全球遞達(dá)能力，而UPS、FedEx、DHL等國(guó)際快遞巨頭具有全球遞達(dá)能力，其物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

雷中南表示，全球前三物流服務(wù)公司營(yíng)業(yè)收入構(gòu)成是空運(yùn)和跨境物流。中國(guó)現(xiàn)在制造業(yè)已高度發(fā)達(dá)，未來(lái)勢(shì)必會(huì)通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈遷移來(lái)優(yōu)化成本，跨境物流將是未來(lái)快遞企業(yè)的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)點(diǎn)，也是突破目前“剪刀差”的重要路徑之一?！白鳛橹袊?guó)企業(yè)走向全球的重要基礎(chǔ)保障，中國(guó)快遞應(yīng)盡早在全球進(jìn)行布局，并且形成明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，但現(xiàn)狀卻是國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)全球化速度遠(yuǎn)慢于其他企業(yè)全球化的進(jìn)度?！?/p>

此前國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心指出，快遞行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng)，得益于若干因素推動(dòng)：一是寄遞網(wǎng)絡(luò)由下鄉(xiāng)向進(jìn)村邁進(jìn)。二是寄遞服務(wù)由傳統(tǒng)電商向全領(lǐng)域拓展。三是生鮮服務(wù)方案優(yōu)化升級(jí)。四是跨境服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

在跨境服務(wù)能力方面，上半年，國(guó)家郵政局大力推動(dòng)“快遞出?！惫こ蹋爝f企業(yè)積極拓寬出海通道，加大海外倉(cāng)建設(shè)力度，增強(qiáng)航空國(guó)際運(yùn)能，依托當(dāng)?shù)丶用松炭焖贅?gòu)建海外網(wǎng)絡(luò)。在此背景下，上半年我國(guó)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)增速近50%。其中，一季度，支撐我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)4000多億元，同比增長(zhǎng)46.5%。

雷中南認(rèn)為，“快遞出海，除了硬件出海外，系統(tǒng)技術(shù)、信息服務(wù)等軟件出海也同樣重要?！苯冢槍?duì)“一帶一路”沿線國(guó)家合作，快遞100在西安組建了專項(xiàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，在深圳也開(kāi)始針對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行布局，上線國(guó)際站點(diǎn)等業(yè)務(wù)。

當(dāng)今國(guó)際環(huán)境對(duì)我國(guó)數(shù)據(jù)安全也提出更高要求，對(duì)此，雷中南表示，快遞物流領(lǐng)域?qū)τ谟脩綦[私和數(shù)據(jù)的安全未來(lái)也將走向臺(tái)前。目前，公司所擁有的快遞數(shù)據(jù)安全PaaS模式，其技術(shù)原理就是去中心化，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)端到端的加密通訊，企業(yè)和客戶實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，數(shù)據(jù)不再被留存和挖掘，最終給全行業(yè)提供解決方案，能有效為跨境產(chǎn)業(yè)增加技術(shù)保護(hù)罩。

在雷中南看來(lái)，中國(guó)的跨境出海不能在系統(tǒng)、技術(shù)方面受制于國(guó)際巨頭，同時(shí)在跨境物流大數(shù)據(jù)上也應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。