出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 黃燕華

編輯 | 蛋總

又一家在線教育公司倒下了。

近日，有網(wǎng)友爆料稱，好未來與IDG聯(lián)合領(lǐng)投1.2億元的知名在線少兒編程品牌傲夢(mèng)編程或已爆雷，“老板跑路，公司人去樓空，超1萬家長被騙過億元課時(shí)費(fèi)”。

隨后，「創(chuàng)業(yè)最前線」就這一消息向傲夢(mèng)編程創(chuàng)始人袁哲棟求證，對(duì)方回應(yīng)稱“公司經(jīng)營確實(shí)遇到問題，資金鏈已經(jīng)斷裂，但不存在‘人去樓空’和‘老板跑路’的情況”。

袁哲棟在近日發(fā)布的《致歉信》中，也坦誠地透露了傲夢(mèng)倒下的主要原因。

信中提到，“少兒編程行業(yè)的蓬勃發(fā)展使行業(yè)競(jìng)爭加劇，高額的營銷成本、居高不下的履約成本使我們一直都處于虧損狀態(tài)。2019年資本紅利褪去，更是舉步維艱。即便我們兩年多幾乎沒有漲薪、即便我們從來不做昂貴的品牌宣傳，也依然無法改變虧損的局面。2020年疫情期間，我們實(shí)現(xiàn)了短暫的正向現(xiàn)金流，本以為可以熬過這一關(guān)后健康發(fā)展，然而到了下半年，營銷成本又開始陡然增高?！?/p>

眾所周知，當(dāng)前K12學(xué)科教育正遭監(jiān)管層強(qiáng)力整頓，而少兒編程作為素質(zhì)教育領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)分支，可以說幾乎避開了政策監(jiān)管。

那么，傲夢(mèng)編程此時(shí)倒下，是否意味著少兒編程行業(yè)開啟了新一輪洗牌？行業(yè)還面臨哪些重要挑戰(zhàn)？傲夢(mèng)事件是否會(huì)引發(fā)相關(guān)部門強(qiáng)化對(duì)素質(zhì)教育的監(jiān)管？

1、傲夢(mèng)“爆雷”背后

7月上旬，有網(wǎng)友在微博爆料稱傲夢(mèng)編程或已爆雷，該網(wǎng)友曬出了與傲夢(mèng)編程老師的聊天記錄，這位老師表示已接到公司倒閉的通知，坦言自己已經(jīng)2個(gè)月沒有領(lǐng)到工資，并建議家長進(jìn)行維權(quán)。

對(duì)此，傲夢(mèng)編程創(chuàng)始人袁哲棟向「創(chuàng)業(yè)最前線」回應(yīng)稱，公司經(jīng)營遇到問題，資金鏈已經(jīng)斷裂，但不存在“人去樓空”和“老板跑路”的情況，而他也承認(rèn)公司存在拖欠員工1-2個(gè)月薪資的情況。

另據(jù)該爆料網(wǎng)友所述，有不少家長是在“618活動(dòng)”時(shí)購買了課程，如今一節(jié)課都還未上。公司老板和核心管理人員在公司已經(jīng)出現(xiàn)資金問題，且欠房租和欠薪2個(gè)月的情況下，仍然搞所謂的“618活動(dòng)”，存在故意欺詐的情況。

“我們其實(shí)沒有故意欺詐，首先，按慣例，公司每月甚至每周都有相關(guān)銷售活動(dòng)，一般都會(huì)提前制定，6月的整月活動(dòng)在5月24日就已經(jīng)制定，618活動(dòng)只是其中一個(gè)，而且618的活動(dòng)力度和之前每個(gè)月的活動(dòng)力度相差不多，并不存在懷有惡意目的的促銷。其次，去年以來，公司就有尋求被收購的想法。今年6月27日之前，公司仍在積極與意向買家商談收購一事?！痹軛澫颉竸?chuàng)業(yè)最前線」表示。

“一方面是我們的商業(yè)模式是需要依靠融資去擴(kuò)大規(guī)模從而提升盈利能力，另一方面，618活動(dòng)的時(shí)候，公司還是打算經(jīng)營下去的，且有好幾種預(yù)案做應(yīng)對(duì)?！痹軛澭a(bǔ)充道。

后來，傲夢(mèng)被收購失敗，袁哲棟和團(tuán)隊(duì)打算采取預(yù)案，其中包括裁員縮小規(guī)模、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)推行持股的方式讓公司繼續(xù)經(jīng)營等等，但由于內(nèi)外部種種原因，方案都無法順利推行。直到6月27日，公司才決定暫停經(jīng)營?！拔覀?月27日收上來的學(xué)費(fèi)都已退還給家長了?！?/p>

需要提及的是，「創(chuàng)業(yè)最前線」從多名行業(yè)知情人士處獲悉，在被曝出經(jīng)營問題之前，傲夢(mèng)編程一直在積極嘗試讓投資方好未來對(duì)其收購。

不過，袁哲棟對(duì)此回應(yīng)稱“不屬實(shí)”。

既然投資人不接盤，那么其他友商呢？

長期從事少兒編程行業(yè)的陳鳴向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，他所在公司不太會(huì)考慮收購傲夢(mèng)。因?yàn)榘翂?mèng)編程所采用的“在線一對(duì)一模式”較重，而他公司本身就在對(duì)業(yè)務(wù)“做減法”，授課模式仍會(huì)堅(jiān)持以“錄播+直播課”為主。“我們還是想聚焦，今年下半年重點(diǎn)把B端給做好就行了?！彼f。

另值得注意，上述爆料網(wǎng)友稱，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，傲夢(mèng)編程系統(tǒng)登記線上學(xué)員有約1.4萬名，遍布全國各地，還未提供服務(wù)的課程共計(jì)1.3億元的課時(shí)費(fèi)?！熬唧w的數(shù)字，我不太方便透露?！痹軛潓?duì)此回應(yīng)道。

根據(jù)上述爆料信息，6月28日上午，上海的部分家長來到位于協(xié)和路文洋大廈B樓4層的傲夢(mèng)銷售辦公點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)已人去樓空，且辦公設(shè)施等均已搬走，后又前往金鐘路的晨訊科技B棟5層的傲夢(mèng)辦公室尋求解決問題，現(xiàn)場(chǎng)有超過三十名公司職員和老師等待欠薪處理。

對(duì)此，袁哲棟告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，因?yàn)楣緵]錢給員工發(fā)工資，當(dāng)時(shí)考慮的是縮小規(guī)模，而縮小規(guī)模的直接有效方式就是遣散員工。既然裁員，就不需要這么多辦公設(shè)備，所以公司賣掉了大部分辦公設(shè)備，辦公場(chǎng)地的費(fèi)用也想省下來，打算采用遠(yuǎn)程辦公，于是辦公場(chǎng)地也打算退掉。但后來公司發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楹芏嗍虑椴患邦A(yù)期，即便縮小規(guī)模也無法繼續(xù)經(jīng)營。

不過，袁哲棟表示，公司不存在“人去樓空”的情況，更不存在“老板跑路”的情況。

“雖說公司目前就剩我一人，外加部分義務(wù)勞動(dòng)的兼職人員，但在辦公場(chǎng)地租約延長且未到期之前，我還在公司辦公，并且還在積極配合相關(guān)部門調(diào)查，還在積極尋求相關(guān)公司的幫助，現(xiàn)在場(chǎng)地到期已解除租賃合同，但我還在線上繼續(xù)接待家長和員工，幫家長和員工盡可能挽回?fù)p失?！彼缡钦f。

需要提及的是，多位業(yè)內(nèi)人士向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，傲夢(mèng)編程倒下的一個(gè)重要原因，很可能和“在線一對(duì)一模式”有關(guān)。

然而，袁哲棟并不這樣認(rèn)為，“也有主打‘在線一對(duì)一’模式的公司上市了，我覺得這個(gè)模式并不是問題本質(zhì)。”

袁哲棟稱，公司并沒有把錢花在大規(guī)模品牌廣告投放上，也沒有亂花錢，更不存在“公款私用”的情況。公司經(jīng)營之所以出現(xiàn)問題，核心還是不可控的成本過高。

此外，公司融資不暢也是不可回避的事實(shí)?！拔覀?cè)?018年完成B輪融資之后，就一直在尋求融資，但融不到?！痹軛澾z憾地說，且過往擴(kuò)張期間的學(xué)員債務(wù)過高，也進(jìn)一步導(dǎo)致公司沒有更多的時(shí)間去調(diào)整。

自傲夢(mèng)編程爆雷后，業(yè)內(nèi)也在探討這件事將對(duì)行業(yè)帶來的影響，各家的觀點(diǎn)存在一定分歧。

“這件事對(duì)少兒編程行業(yè)幾乎不會(huì)產(chǎn)生影響。相比其他頭部同行，傲夢(mèng)編程的體量、品牌影響力等較為有限，可能少兒編程行業(yè)的從業(yè)者們才會(huì)比較關(guān)注這家公司。此外，很多家長或許對(duì)教培機(jī)構(gòu)爆雷事件也見慣不怪了?！蓖吡S創(chuàng)始人李慕對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」分析道。

少兒編程資深從業(yè)者趙琴的觀點(diǎn)也與李慕基本一致。“這類事情是無法避免的，總有經(jīng)營不善的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?！彼f。

不過，資深教育投資人徐華并不這樣認(rèn)為。他對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，近幾年，優(yōu)勝教育、學(xué)霸君等教培機(jī)構(gòu)爆雷事件頻發(fā)，已經(jīng)造成了極其惡劣的社會(huì)性影響。如今正值教培行業(yè)遭遇強(qiáng)監(jiān)管，企業(yè)爆雷事件再度發(fā)生，勢(shì)必會(huì)引起相關(guān)監(jiān)管層的高度重視，且有可能在即將出臺(tái)的一些政策上進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)資金監(jiān)管要求。

2、全行業(yè)集體轉(zhuǎn)型To B？

實(shí)際上，傲夢(mèng)編程事件只是行業(yè)的一個(gè)縮影。透過它，我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，少兒編程行業(yè)正在悄然發(fā)生變化。

一方面，少兒編程玩家們的投放策略受到明顯阻礙。陳鳴坦言，在2020年，只要機(jī)構(gòu)有錢便可任意投放。但今年則不行，受監(jiān)管影響，與學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，少兒編程機(jī)構(gòu)們的信息流廣告投放也經(jīng)歷了“由逐漸減少到最終暫?！钡囊荒弧?/p>

另一方面，在線少兒編程玩家們的早期流量入口被掐，這一現(xiàn)象愈發(fā)明顯。如今，6歲以下孩子不僅在大量減少學(xué)習(xí)時(shí)間，也在大量減少線上學(xué)習(xí)時(shí)間?！耙溃?歲以下孩子的學(xué)習(xí)是很多在線少兒編程機(jī)構(gòu)非常好的早期流量入口?！壁w琴說。

因此，“獲客難”帶來的直接結(jié)果就是玩家們紛紛減員“瘦身”。

據(jù)陳鳴介紹，前段時(shí)間，某知名少兒編程企業(yè)裁員近千人。“我有個(gè)前同事今年3月跳槽到它家任講課老師，只工作了3個(gè)月左右，在6月份就被裁了?！?/p>

在他看來，在線素質(zhì)教育類公司目前還沒有鍛造好自身的造血和盈利能力，其主要通過廣告投放的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)績高增長，進(jìn)而獲得高估值。而投放一旦被叫停，意味著公司銷售等崗位的人員會(huì)出現(xiàn)“冗余”情況。

加之當(dāng)前政策并不明朗，公司還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，成本居高不下——每個(gè)月光人員工資、社保、服務(wù)器及辦公場(chǎng)地等方面的成本就很高。如今，監(jiān)管風(fēng)暴席卷整個(gè)在線教育行業(yè)，在接二連三的嚴(yán)厲整頓之下，企業(yè)的運(yùn)作和營收情況都受到了一定影響，不得不“勒緊褲腰帶過日子”。

“在這種情況下，它們就不得不采取一些防御措施，以保證自己能活下來，或手里的錢能讓其支撐到下一輪融資。”陳鳴說。

但裁員“瘦身”顯然不夠。繼中小學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)推出之后，近日，北京、上海、武漢、南京等城市又陸續(xù)試點(diǎn)小學(xué)生暑期托管服務(wù)。因此，幾乎所有To C類少兒編程機(jī)構(gòu)都在探索To B業(yè)務(wù)?！暗财髽I(yè)有不錯(cuò)的經(jīng)營和運(yùn)營能力，十有八九都在考慮怎么做To B業(yè)務(wù)?！壁w琴稱。

當(dāng)孩子在校內(nèi)的時(shí)間越來越長，學(xué)校提供的服務(wù)或耗費(fèi)的精力勢(shì)必更多，因此公立學(xué)校的教學(xué)任務(wù)變得越來越重，這就給了一些在線教育企業(yè)提供了與學(xué)校合作的新機(jī)會(huì)。

（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）

以陳鳴所在的公司為例，在接下來的半年，他們會(huì)以服務(wù)公立學(xué)校為主，畢竟公立學(xué)校也需要采購一些素質(zhì)教育類課程。

不過，趙琴認(rèn)為轉(zhuǎn)型B端并非易事。因?yàn)門o B和To C是兩種完全不同的商業(yè)邏輯，它們不僅商業(yè)模式不一樣，產(chǎn)品和服務(wù)也不一樣，且To B更重交付?！鞍碩o C的邏輯打To B是跑不通的。”她坦言。

此外，中小學(xué)公立學(xué)校的需求廣泛且個(gè)性化存在的，這意味著沒有很重的線下團(tuán)隊(duì)是交付不了的。

更重要的是，面向中小學(xué)公立學(xué)校的服務(wù)即使是學(xué)校付費(fèi)，它也是一個(gè)非常長的交付過程?！捌髽I(yè)不是馬上就會(huì)收獲的，變現(xiàn)的時(shí)間會(huì)很長。這些學(xué)校一般都會(huì)考慮‘去商業(yè)化’，因?yàn)槊總€(gè)身居要位的學(xué)校職工在對(duì)外合作時(shí)，都要注意規(guī)避有可能涉及腐敗受賄的事情。”趙琴解釋道。

趙琴認(rèn)為，從很長一段時(shí)間來看，To B業(yè)務(wù)需要大投入，否則很難跑出一個(gè)長期的盈利模型。

此外，即便率先入局的老玩家也很難做好B端業(yè)務(wù)。

這是因?yàn)樗鼈兇蠖噙^于商業(yè)化，主要通過與第三方渠道機(jī)構(gòu)合作，并進(jìn)行利益分成?！叭绻愀鷮W(xué)校，尤其是政府屬性的公立學(xué)校以及老師之間有利益往來，那么，你這事是跑不長的。”趙琴說。

她反倒認(rèn)為，像一些互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭在開展與學(xué)校合作業(yè)務(wù)時(shí)，如果去做一些基礎(chǔ)性投入，放到更長的時(shí)間維度去看，是有可能跑出來的。

另值得注意，K12教培行業(yè)遭強(qiáng)監(jiān)管之下，“一刀切”的現(xiàn)象較為明顯。

據(jù)李慕介紹，目前，甘肅、黑龍江、吉林、山西等多省一方面不再審批教育相關(guān)的新的營業(yè)執(zhí)照，另一方面對(duì)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審查。“像河南上個(gè)月20號(hào)就對(duì)所有教培機(jī)構(gòu)關(guān)停，到現(xiàn)在都還關(guān)著，所以，這次監(jiān)管的打擊面還挺廣的?！?/p>

不過，李慕相信，在相關(guān)政策逐步明朗后，少兒編程行業(yè)會(huì)迎來更好的發(fā)展環(huán)境。

3、玩家面臨六大挑戰(zhàn)

當(dāng)然，除了上述變化外，少兒編程玩家們面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)也愈發(fā)明顯。

首要的挑戰(zhàn)便是——如何繼續(xù)提升家長對(duì)少兒編程的認(rèn)知度和接受度？

如大家所知，少兒編程市場(chǎng)滲透率極低，尚不足1%，加之少兒編程機(jī)構(gòu)的受眾也都是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的用戶群體，在校外時(shí)間相對(duì)有限的情況下，家長們勢(shì)必會(huì)為自己的孩子優(yōu)先選擇學(xué)科培訓(xùn)。

“其實(shí)家長們都比較‘功利’，他們更關(guān)心孩子學(xué)完培訓(xùn)課程后能否提分，能否獲獎(jiǎng)或拿證書?！标慀Q說。

其次，“如何搶占學(xué)生更多校外時(shí)間”是橫亙?cè)诟鳈C(jī)構(gòu)面前的一大難題。

陳鳴表示，無論是中小學(xué)課后延時(shí)服務(wù)還是寒暑期托管班，都意味著學(xué)生的校外時(shí)間被進(jìn)一步擠壓。從市場(chǎng)角度來看，教培機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭無疑將加劇。更重要的是，當(dāng)前中高考或新中高考的評(píng)價(jià)體系更多還是圍繞德智體美勞中的“智”展開。

“孩子的校外時(shí)間越來越少，如果還不搞智，難道想讓孩子內(nèi)卷到上中職嗎？以國家篩選人才的機(jī)制，家長應(yīng)該都會(huì)優(yōu)先選擇學(xué)科類培訓(xùn)?！标慀Q直言。

所以，這對(duì)少兒編程機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量、用戶留存等方面提出了更高的要求。也因此，“如何留住用戶”就成了機(jī)構(gòu)們面臨的第三個(gè)問題。

相比線下少兒編程機(jī)構(gòu)，在線少兒編程機(jī)構(gòu)擁有價(jià)格更低廉、覆蓋率更廣、用戶體驗(yàn)更好、游戲化課程帶來的交互性更好等優(yōu)勢(shì)。

但問題是，很多孩子連續(xù)學(xué)了兩年之后，發(fā)現(xiàn)并沒有真正學(xué)會(huì)什么，導(dǎo)致他們紛紛轉(zhuǎn)投線下少兒編程機(jī)構(gòu)的“懷抱”?！熬€上少兒編程機(jī)構(gòu)必須想明白，學(xué)生在自己平臺(tái)長期留存的原因究竟是什么，如果僅僅是好玩，是支撐不了更長時(shí)間留存的?！壁w琴提到。

更重要的是，少兒編程玩家們急需攻克“如何補(bǔ)足師資短板”這道難關(guān)。

（圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議）

陳鳴坦言，目前，少兒編程優(yōu)質(zhì)師資仍然稀缺，而培養(yǎng)一個(gè)合格老師需要一定的周期。加之，當(dāng)前還未有關(guān)于少兒編程的教師資格證?！坝械闹皇切袠I(yè)協(xié)會(huì)類的那種，我們也希望有國家級(jí)的那種更權(quán)威的教師編程能力資質(zhì)認(rèn)證。只有這樣，老師才會(huì)更重視，更有動(dòng)力去考取該資格證?！彼f。

當(dāng)前，不少機(jī)構(gòu)只能一邊招募具有理工科或師范專業(yè)背景、計(jì)算機(jī)編程類專業(yè)的人，一邊自己培養(yǎng)講課老師，這個(gè)培養(yǎng)流程相對(duì)低效一些，但業(yè)內(nèi)暫時(shí)沒找到更好的解決方案。

不僅如此，少兒編程玩家們還要跨過資金方面的難關(guān)，“如何向資本市場(chǎng)講好新故事”以獲得更多支持，這顯得尤為重要。

據(jù)陳鳴分析，受監(jiān)管影響，C端業(yè)務(wù)難以規(guī)模化。而少兒編程市場(chǎng)滲透率低，意味著行業(yè)尚處于發(fā)展初期階段，無法在短期內(nèi)收獲豐厚成果?？蓡栴}是，投資機(jī)構(gòu)都有退出周期。

若這個(gè)行業(yè)還在初期階段且短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)自主盈利，意味著投資機(jī)構(gòu)要長期陪跑，等陪跑至可退出時(shí)，投資機(jī)構(gòu)從被投項(xiàng)目中獲得的投資回報(bào)倍數(shù)可能很低。

因此，當(dāng)在線少兒編程機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)無法擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)?；驔_擊上市，那么多數(shù)資本就會(huì)“望而卻步”，這可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致行業(yè)陷入“低速發(fā)展——無法擴(kuò)大市場(chǎng)——無法獲得融資”的循環(huán)中。

除此之外，“如何合規(guī)運(yùn)營”也將成為玩家們面臨的新挑戰(zhàn)，這是因?yàn)槌藢W(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，非學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將被納入整頓的范圍。

近日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了《關(guān)于第二次征求深圳市校外培訓(xùn)和托管機(jī)構(gòu)整治規(guī)范工作方案（征求意見稿）》意見的函》。其中提到，深圳市校外培訓(xùn)整治的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，即面向中小學(xué)生舉辦的校外培訓(xùn)和托管機(jī)構(gòu)，涵蓋升學(xué)考試相關(guān)的學(xué)科類培訓(xùn)，以及實(shí)施語言能力、藝術(shù)、體育、科技等非學(xué)科類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。

部分城市或區(qū)已明確了素質(zhì)教育三個(gè)月收費(fèi)要求，比如北京房山區(qū)、太原市等地已明確發(fā)布了相關(guān)通知。“從長遠(yuǎn)來看，全面實(shí)施三個(gè)月收費(fèi)政策的可能性較大，只是各省市落地執(zhí)行的時(shí)間和力度不一樣罷了?！标慀Q說。

無論如何，隨著監(jiān)管的力度持續(xù)加強(qiáng)，在線少兒編程的行業(yè)變革時(shí)刻已近在眼前。

雖說此前監(jiān)管層的“炮火”一度對(duì)準(zhǔn)K12學(xué)科教育，少兒編程等素質(zhì)教育領(lǐng)域成為創(chuàng)投人士眼中的“避險(xiǎn)地”，但傲夢(mèng)編程的突然爆雷，讓業(yè)內(nèi)意識(shí)到這個(gè)行業(yè)并非想象中那般“高枕無憂”。

客觀來看，少兒編程在國內(nèi)有持續(xù)增長的市場(chǎng)需求，但這個(gè)行業(yè)存在著不少問題和挑戰(zhàn)，仍待所有玩家們逐一攻克——降本增效、精細(xì)化運(yùn)營管理、持續(xù)打磨產(chǎn)品與服務(wù)，依然是每個(gè)少兒編程創(chuàng)業(yè)者需刻進(jìn)腦海并付諸實(shí)踐的事情。

*注：文中陳鳴、趙琴為化名。文中題圖來自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。