高端線下婚介近年來逐漸成為上海部分男女青睞的婚戀交友方式，在這里交上不菲的會費(fèi)，就有專屬紅娘為會員約見適婚對象。對于很多高級白領(lǐng)或創(chuàng)業(yè)者來說，這實(shí)在是工作相親兩不誤的辦法。

澎湃新聞(www.xinlihui.cn)在滬上一些線下婚戀機(jī)構(gòu)了解到，入會費(fèi)少則數(shù)千，多則上萬乃至數(shù)十萬元，交的錢越多，獲得的相親服務(wù)質(zhì)量越高。然而在這看上去很美的服務(wù)條款后，一些會員卻表示服務(wù)與自己的付出和期望不成正比。

700萬婚介費(fèi)的官司：法院判返還400萬

2009年下半年起，浙江人張全試圖通過上海鉆石婚姻介紹所（簡稱：鉆石婚介），尋找另一半。自當(dāng)年12月起，張全開始與鉆石婚介簽訂婚介服務(wù)協(xié)議征婚，從最初30萬元的高級版定制服務(wù)協(xié)議，陸續(xù)追簽350萬元、100萬元的尊享版定制服務(wù)協(xié)議，至2010年5月，張全在鉆石婚介累計(jì)投入人民幣700余萬元用于征婚。 

協(xié)議簽訂后，婚介公司開始“張羅”。除配備婚姻顧問、心理咨詢師以外，資料顯示婚介公司準(zhǔn)備了面試人選、推薦人選，同時(shí)建立資料庫，還策劃、舉辦“最浪漫的工作”全國征婚、多城巡游等活動。截至2010年5月，僅半年時(shí)間，張全前后按婚介所的要求支付各項(xiàng)費(fèi)用超過人民幣700萬元，但他并沒有找到滿意的伴侶。

2014年4月，張全起訴“鉆石婚戀”，要求其退還全部700萬元服務(wù)費(fèi)。 

2014年10月，一審法院以婚介提供的已經(jīng)花費(fèi)500萬元的鑒證報(bào)告為依據(jù)，判令返還張全130萬元。張全不服提起上訴。 

上海一中院日前在二審中表示，考慮到婚介所有一定的特殊性，相關(guān)工作確有部分難以量化，且婚介所的確履行了諸如配備婚姻顧問、心理咨詢師、面試人選等合同義務(wù)，故改判婚介所退還張全400萬元。 

2015年7月13日，鉆石婚介總經(jīng)理徐天立稱，他正準(zhǔn)備申請案件再審。

婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：會員年費(fèi)15萬半年10萬

鉆石婚介解釋稱，其特殊的VIP會費(fèi)是800萬元，有入會需要提供身份證明、單身證明和財(cái)產(chǎn)驗(yàn)資等嚴(yán)格規(guī)定。

澎湃新聞記者了解到，一些滬上知名的線下婚戀交友機(jī)構(gòu)，通常會費(fèi)在8000元到數(shù)萬元不等，一旦會員付款簽訂合同，就有一名專屬工作人員，俗稱“私人紅娘”。按照該客戶提出的實(shí)際需求，安排合適的異性見面，直到會員會費(fèi)到期或者找到合適交往對象。為了保證客戶安全，第一次約會地點(diǎn)會安排在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。

澎湃新聞記者了解到，鉆石婚介是上海一家老牌婚戀機(jī)構(gòu)，至今已經(jīng)運(yùn)營了近20年，以做高端服務(wù)為主，在婚戀機(jī)構(gòu)中頗有知名度。

鉆石婚介與許多同行不同，在婚介交友上提供團(tuán)隊(duì)式的定制服務(wù)，會費(fèi)門檻也從別家的數(shù)萬元，提升到了每人每年15萬元，甚至有800萬元的VIP服務(wù)。

這800萬元天價(jià)婚介費(fèi)如何花？澎湃新聞記者日前以征婚者的身份來到“鉆石婚介”。

鉆石婚介的接待人員告訴澎湃新聞記者，鉆石婚介的入會標(biāo)準(zhǔn)分為半年10萬元和年費(fèi)15萬元。而特殊的VIP會費(fèi)則是800萬元，入會需要提供身份證明、單身證明和財(cái)產(chǎn)驗(yàn)資等嚴(yán)格規(guī)定，以保證客戶征婚的質(zhì)量，避免虛假不實(shí)的征婚人員。也就是說，一旦身份和婚史虛假，賬戶資金和房產(chǎn)等硬指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，就不能入會征婚。

天價(jià)婚介會費(fèi)如何花：提供“奢侈私人定制”

鉆石婚介接待人員稱，他們與別的機(jī)構(gòu)一對一的紅娘服務(wù)不同，這里提供的服務(wù)更加“高端”，類似于團(tuán)隊(duì)提供的奢侈品“私人定制”服務(wù)，費(fèi)用和成本自然比滬上其他機(jī)構(gòu)要高出不少。

“與一對一的紅娘不同，您一旦開通了會員后，我們就會有一支專門的婚戀團(tuán)隊(duì)按照您的要求和實(shí)際情況，為您尋找適合的結(jié)婚對象約見，相當(dāng)于您雇傭的專屬婚戀‘獵頭’團(tuán)隊(duì)，對合適的異性對象進(jìn)行年齡、家庭、性格、工作等6個(gè)方面進(jìn)行的篩選，最終為您牽線約會。”上述工作人員還稱，年費(fèi)會員還有專門的心理輔導(dǎo)老師提供服務(wù)。

這名工作人員表示，會員簽訂合同啟動團(tuán)隊(duì)服務(wù)后，初始的開團(tuán)費(fèi)用占年費(fèi)的25%，主要支出是人工成本，按照會費(fèi)的高低，每月會安排8到10人為會員提供選擇。

至于800萬元的VIP會員，咨詢?nèi)藛T表示這類會員數(shù)量不是很多，機(jī)構(gòu)主要還是以年費(fèi)會員為主，VIP會員的服務(wù)則更趨向于私人定制，甚至可以跨省市為客戶進(jìn)行征婚服務(wù)。

其舉例稱，假定有一位VIP客戶心儀的對象是在香港工作的一位女文員，婚介團(tuán)隊(duì)就會飛往香港為他尋找到這位心目中的女孩。團(tuán)隊(duì)接待和住宿的地點(diǎn)是五星級酒店，此外還要發(fā)布征婚的廣告，舉辦私人定制的征婚派對，這些成本都包含在VIP會費(fèi)內(nèi)。

天價(jià)會費(fèi)值不值：婚介提供人選被指大多是托

鉆石婚介稱，30萬或100萬元的服務(wù)價(jià)格，是按人力、物力成本去進(jìn)行計(jì)算的，最后可能是略有毛利。

對于張全案，鉆石婚介總經(jīng)理徐天立昨日對澎湃新聞記者稱，他正準(zhǔn)備申訴，要求案件再審。

徐天立自稱，與張全的服務(wù)過程比較復(fù)雜，最早是從2009年開始。在服務(wù)的過程中，隨著會員張全要求的提升和對婚介服務(wù)的認(rèn)可，張全對服務(wù)進(jìn)行了不斷的升級，從最初30萬開始升級到最后的700余萬元。 

“不同級別的服務(wù)意味著不同力度、不同范圍的篩選。張全在30萬元的服務(wù)后選擇升級到100萬元的服務(wù)，對應(yīng)的是常規(guī)的全國篩選；而后張全又提出要給自己定制方案，也就是‘最浪漫的工作’項(xiàng)目。”徐天立說，該項(xiàng)目是面向全國十幾個(gè)省市的廣告宣傳，在每個(gè)城市開新聞發(fā)布會，給媒體打廣告，這個(gè)成本是非常高的。 

“當(dāng)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)也是幾十個(gè)人，其中包括我們的心理咨詢師、首席服務(wù)顧問和獵頭，因此整個(gè)花費(fèi)的人力、物力都是很多的?！毙焯炝⒄f，30萬元的會員是在一個(gè)群體間，如果有合適的對象，是進(jìn)行多對多雙向的選擇。而100萬元的會員則有更多的優(yōu)先權(quán)，以一對多的模式，他排除的對象才會再提供給30萬元的會員選擇。

據(jù)其介紹，張全與公司合作不到半年決定升級成100萬元的服務(wù)，也是在了解服務(wù)特點(diǎn)的情況下所做出的選擇。公司簽約最多的婚介服務(wù)合同是繳納數(shù)萬元，服務(wù)一年。30萬元的服務(wù)算是公司中高端登記。公司確定30萬元或100萬元的服務(wù)價(jià)格，是按照服務(wù)的人力、物力成本去進(jìn)行計(jì)算，最后可能是略有毛利，但不會超過10%的盈利。

徐天立稱，在整個(gè)給張全提供服務(wù)的過程中，包括“最浪漫的工作”和常規(guī)的篩選，共為他推薦了上千名對象，并提供了她們的照片和資料。

而張全的代理律師席春明稱，最終鉆石婚介共提供給張全50名征婚對象的照片，而張全實(shí)際見過的只有兩人，其他是張全看中后聯(lián)系對方，結(jié)果對方以各種理由推辭拒絕見面?！八跃蜁a(chǎn)生疑問，懷疑鉆石婚介提供的50名對象中，大部分其實(shí)是托?！?/strong>

并非個(gè)例：要找80后可介紹的全是大叔

張全反映的問題并非個(gè)例。

上海有征婚者反映，希望找“80后”有共同語言的男孩子交往，但是中介的紅娘一直安排40歲以上的大齡男性給她。

那動輒幾萬元甚至數(shù)百萬元的高端婚介費(fèi)是否物有所值？

一些白領(lǐng)適婚女性在接受澎湃新聞記者采訪時(shí)反映，在會費(fèi)到期后并不會選擇續(xù)費(fèi)，原因是自己的付出與婚介提供的回報(bào)不成正比。

何小姐是一位就職于陸家嘴金融系統(tǒng)的白領(lǐng)高管，自2013年起開始付費(fèi)參與這類高端線下的婚戀交友活動，前后更換了兩家中介，目前她已經(jīng)放棄了這類中介交友的方式，開始參與和主持一些活動結(jié)識適婚的男性。

回憶起這兩年的中介征婚經(jīng)歷，何小姐表示雖然自己是“剛需”，但婚介公司提供的服務(wù)與自己的期望不成正比，因此她不選擇續(xù)費(fèi)。

何小姐說，早在2013年，她經(jīng)朋友介紹參加了珍愛網(wǎng)的線下征婚服務(wù)，當(dāng)時(shí)付款8000元，但是之后意外發(fā)生了，“當(dāng)時(shí)我的那個(gè)紅娘離職了，之后新的紅娘一直沒有聯(lián)系我，直到我會費(fèi)過期?！?

更讓何小姐百思不得其解的是，在她會費(fèi)到期后不久，有很多別的機(jī)構(gòu)向她致電推薦會員，條件是支付萬元的入會費(fèi)，她很納悶自己的資料如何到了別的中介那里。

就職于滬上公務(wù)員系統(tǒng)的李小姐去年初曾在一家婚介交了數(shù)千元會費(fèi)，自己的征婚需求是希望和80后有共同語言的男孩子交往，但是中介的紅娘一直安排40歲以上的大齡男性介紹給她。半年后會員到期時(shí)，李小姐表示不再續(xù)費(fèi)參加。

一些會員在接受采訪時(shí)坦言，在機(jī)構(gòu)服務(wù)的這段時(shí)間里，自己的花費(fèi)和實(shí)際服務(wù)情況存在著心理落差。但如果機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)滿足需求的話，自己是不介意到期續(xù)費(fèi)的。