央廣網(wǎng)消息，據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，近日?qǐng)?bào)道的天價(jià)流量費(fèi)又有新進(jìn)展。安徽合肥的胡女士“五一”期間去美國(guó)塞班島度假，下飛機(jī)后，她曾用微信給家人報(bào)了平安。三天后，當(dāng)她回到合肥，被電信運(yùn)營(yíng)商告知，她在國(guó)外期間，手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用超過(guò)了1.6萬(wàn)元。

        此事經(jīng)媒體曝光后引發(fā)關(guān)注。有人認(rèn)為，塞班島上網(wǎng)很貴，如果胡女士用了200兆流量，當(dāng)?shù)孛空踪M(fèi)用高達(dá)80多元。

        事件發(fā)酵同時(shí)，又有了最新進(jìn)展。

        據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商已經(jīng)表示，可以減免胡女士1.6萬(wàn)元的手機(jī)流量費(fèi)。一周之內(nèi)，電信運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度為何會(huì)截然不同呢？

        工號(hào)為“2599”的負(fù)責(zé)處理胡女士案件的安徽省電信客服值班班長(zhǎng)介紹，考慮到用戶的感覺(jué)，所以給予她減免費(fèi)用。

        這位代號(hào)為“2599”的客服值班班長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，是考慮到胡女士的感情因素才提出減免費(fèi)用的。但當(dāng)記者問(wèn)是否所有遭遇與胡女士類似情況的消費(fèi)者都可以減免，這位客服值班班長(zhǎng)予以了否認(rèn)。她說(shuō)，結(jié)果因人而異。

       “像胡女士這種情況，我們一般會(huì)反應(yīng)到后臺(tái)，會(huì)有專門的工作人員去核查情況，根據(jù)用戶不同情況給予處理，處理結(jié)果并非完全同一，我們是因人而異。”該名客服值班班長(zhǎng)說(shuō)。

        該名客服值班班長(zhǎng)介紹，胡女士不光下飛機(jī)報(bào)平安時(shí)用了流量，此后在旅行中也用了流量，共有200M，每兆81.72元，安徽電信沒(méi)有亂收費(fèi)，1.6萬(wàn)多元的費(fèi)用有單據(jù)可查。

        不過(guò)，當(dāng)事人胡女士并不認(rèn)可電信公司的說(shuō)法。胡女士強(qiáng)調(diào)，她此前已經(jīng)開(kāi)通了國(guó)際漫游，而且有短信提醒，她也知道在塞班刷流量很貴，因此僅僅只在下飛機(jī)時(shí)刷了微信，此后就關(guān)了機(jī)，并沒(méi)有再使用手機(jī)。

        “到了塞班后，我接到運(yùn)營(yíng)商的一條資費(fèi)短信，知道在國(guó)外刷微信是比較貴的。下了飛機(jī)之后，我就跟家人報(bào)平安了，后來(lái)我就把手機(jī)關(guān)掉了，我也不知道費(fèi)用會(huì)這么貴?！焙空f(shuō)。