新冠疫情改變了全社會(huì)的運(yùn)行方式。作為特殊的文化及學(xué)術(shù)團(tuán)體，高校博物館也不得不應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

今年5月14日至5月18日，以 “疫情前后：高校博物館的應(yīng)對(duì)之道”（Before and after COVID: How University Museums Respond and Adapt）為題，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)大學(xué)博物館與藏品委員會(huì)，和上海交通大學(xué)錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館聯(lián)合舉辦了2021高校博物館國(guó)際培訓(xùn)班，試圖從線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)與線(xiàn)上實(shí)踐等方面，探討高校博物館如何盡力適應(yīng)外部變化，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體韌性。

不同的地區(qū)與大學(xué)文化，孕育了多樣的高校博物館。高校博物館身處高校，堅(jiān)持學(xué)術(shù)自由、歡迎多元觀點(diǎn)是底色。本次共有11個(gè)國(guó)家的18位專(zhuān)家學(xué)者參與授課，國(guó)內(nèi)13個(gè)省市的26位高校博物館從業(yè)者參與了線(xiàn)上學(xué)習(xí)。秉持“觀點(diǎn)碰撞、多元思辨”的原則，每堂課程邀請(qǐng)至少兩位老師，就同一話(huà)題開(kāi)展互補(bǔ)甚至對(duì)立的觀點(diǎn)講述。主辦方希望，多元觀點(diǎn)能引發(fā)學(xué)員對(duì)自身博物館特色性、差異化發(fā)展的深入思考，激發(fā)創(chuàng)新活力。

疫情前后，新館頻出

新冠疫情見(jiàn)證了一批新館和新項(xiàng)目興起。過(guò)去三年，世界范圍內(nèi)新建、新開(kāi)放的部分高校博物館的館長(zhǎng)，在本次培訓(xùn)上，分享了各自的建館理念和創(chuàng)新之處。

澳大利亞悉尼大學(xué)周澤榮博物館（Chau Chak Wing Museum）于2020年11月建成開(kāi)館，新館將悉尼大學(xué)校內(nèi)原三處博物館藏品匯集一處，打造多學(xué)科的藏品收藏、展示及研究體系。館內(nèi)藏品總計(jì)超過(guò)45萬(wàn)件，能為學(xué)校師生基于藏品的學(xué)習(xí)與研究（object-based-learning and research）打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而2020年3月面向公眾開(kāi)放的比利時(shí)根特大學(xué)博物館（Ghent University Museum）則將自己定位為科學(xué)博物館，常設(shè)展覽分為“混沌、質(zhì)疑、建模、測(cè)量、想象、知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)”七部分，將科學(xué)與藝術(shù)類(lèi)的藏品并置陳列（juxtaposition）、打破學(xué)科界限、聚焦科學(xué)哲學(xué)（science philosophy），強(qiáng)調(diào)科學(xué)不只是最終結(jié)果，更是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，是一項(xiàng)人類(lèi)探索的活動(dòng)，意味著敢于思考，敢于質(zhì)疑，敢于批判。

澳大利亞悉尼大學(xué)周澤榮博物館

尼日利亞泛大西洋大學(xué)奚隆藝術(shù)博物館

在非洲地區(qū)，尼日利亞泛大西洋大學(xué)奚隆藝術(shù)博物館（Yemish Shyllon Museum of Art）于2019年10月建成開(kāi)館，該館兼具雙重使命：既是一所高校博物館（university museum），也是一所服務(wù)于地區(qū)的社區(qū)博物館（community museum）。強(qiáng)調(diào)以觀眾為中心，明確觀眾、藏品、可持續(xù)性發(fā)展、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)四大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。博物館設(shè)置監(jiān)管委員會(huì)和咨詢(xún)理事會(huì)，致力于尼日利亞藝術(shù)品的收藏、闡釋與傳播，成為其所在拉各斯地區(qū)的文化中心。

在中國(guó)，2019年9月開(kāi)館的浙江大學(xué)藝術(shù)與考古博物館定位為校內(nèi)“文明史、藝術(shù)史的教學(xué)博物館”，是“文科實(shí)驗(yàn)室”，也是“與圖書(shū)館文字文獻(xiàn)相平行的實(shí)物史料館”。該館聚焦實(shí)物教學(xué)，通過(guò)開(kāi)展學(xué)術(shù)論壇、特展、出版物等，服務(wù)于藝術(shù)與考古學(xué)院的學(xué)科建設(shè)、本校學(xué)生的通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)教育，同時(shí)面向社會(huì)公眾免費(fèi)開(kāi)放。2021年4月開(kāi)放的上海交通大學(xué)新校史博物館以及新投入使用的文博樓，則以校內(nèi)統(tǒng)籌管理博物館及檔案資源的思路，成立檔案文博管理中心。中心秉持“構(gòu)建歷史記憶、傳承大學(xué)文脈”的使命，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨校區(qū)多場(chǎng)館管理水平，提高資源匹配效率，增強(qiáng)文博檔案資源的育人效果。

浙江大學(xué)藝術(shù)與考古博物館

上海交通大學(xué)文博樓

線(xiàn)上模式再思考

由于新冠疫情，博物館也更為關(guān)注線(xiàn)上實(shí)踐。在線(xiàn)模式促進(jìn)了博物館與公眾的溝通，也帶來(lái)了隔閡與鴻溝。印度理工學(xué)院副教授Roland Wittje指出，博物館參觀的鴻溝并非線(xiàn)上模式獨(dú)有，線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)也會(huì)產(chǎn)生一定“隔閡”。以展覽為例，倫敦科學(xué)館1986年的火箭發(fā)射臺(tái)展覽（The Launch Pad）與最近的喬治三世展覽，表現(xiàn)的是相似的科學(xué)原理，甚至有相同的展項(xiàng)。但前一個(gè)展覽更類(lèi)似科學(xué)中心的表現(xiàn)方式，參觀者以孩子為主，并被鼓勵(lì)玩在其中。后一個(gè)展覽更適合成人觀眾，展覽不鼓勵(lì)觀眾“上手”。線(xiàn)下模式已然存在對(duì)某類(lèi)特定觀眾的參觀隔閡。而線(xiàn)上模式則一定程度上加深了觀眾理解的鴻溝。

倫敦科學(xué)館火箭發(fā)射臺(tái)展覽（1986）

倫敦科學(xué)館喬治三世展覽

Roland Wittje副教授談到，數(shù)字化鴻溝不僅表現(xiàn)為沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、不會(huì)使用設(shè)備等，性別差異、城鄉(xiāng)差異及社會(huì)差異都會(huì)使其加深。尤其在印度，為擴(kuò)大受眾范圍，博物館可采取“低科技含量”的方法，如用音頻替代視頻、用電視代替互聯(lián)網(wǎng)、提前錄制內(nèi)容而非實(shí)時(shí)上課等，降低線(xiàn)上內(nèi)容的科技酷炫度，以及對(duì)高科技產(chǎn)品及基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)度。

而要彌補(bǔ)技術(shù)帶來(lái)的隔閡，電子科技大學(xué)電子科技博物館館長(zhǎng)趙軻認(rèn)為，要先厘清最易被技術(shù)邊緣化的人群及產(chǎn)生隔閡的原因。博物館的技術(shù)實(shí)踐要以觀眾為核心，其中包括對(duì)各類(lèi)群體的技術(shù)關(guān)愛(ài)和人文關(guān)愛(ài)，用人的溫度替補(bǔ)技術(shù)產(chǎn)生的鴻溝。同時(shí)，技術(shù)實(shí)踐還應(yīng)留有空間，技術(shù)發(fā)展日新月異，技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的效果已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)博物館的實(shí)際需求，因此博物館不必追求技術(shù)高精尖，更不能用技術(shù)填充內(nèi)容，而要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可控使用。

博物館的線(xiàn)上實(shí)踐并非從新冠疫情才開(kāi)始。上海交通大學(xué)科學(xué)史與科學(xué)文化研究院助理教授沈辛成表示，互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，博物館流行虛擬展廳漫游（virtual museum tour），而到了互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，博物館把重點(diǎn)放在社交媒體的使用上。但我們經(jīng)常忽視，博物館的線(xiàn)上表現(xiàn)，與當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相比，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。疫情發(fā)生后，尤其是今年五一各博物館的爆滿(mǎn)，更提醒人們正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)：即求知不是博物館參觀的全部，娛樂(lè)性溝通和社交性相處，也是非常重要的體驗(yàn)。這與博物館求知的目標(biāo)是相悖的，但值得對(duì)此鼓勵(lì)，因?yàn)檫@樣的體驗(yàn)，是其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)無(wú)法提供的。

沈辛成認(rèn)為，后疫情時(shí)代，博物館的發(fā)展要強(qiáng)調(diào)差異化競(jìng)爭(zhēng)，很重要的一點(diǎn)即，應(yīng)恢復(fù)線(xiàn)上數(shù)字工具的工具性，重視博物館作為一個(gè)地點(diǎn)、場(chǎng)所的集聚力。第一，要強(qiáng)調(diào)博物館的社交屬性，就不應(yīng)回避人的社會(huì)需求。觀眾渴望被看見(jiàn)，渴望建立各類(lèi)社交關(guān)系，渴望這些關(guān)系中的溫情。對(duì)此，博物館應(yīng)欣然接受，而非刻意回避。第二，博物館的數(shù)字化建設(shè)，如果只停留在社交媒體上講段子、耍小聰明、吸引更多流量，其實(shí)是錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)方式，因?yàn)闊o(wú)法競(jìng)爭(zhēng)過(guò)那些意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL, key opinion leader）。博物館提供服務(wù)時(shí)，一定要有服務(wù)意識(shí)，要有明確的目標(biāo)人群。博物館數(shù)字化建設(shè)要服務(wù)于研究者，而非服務(wù)于社交媒體上的普通網(wǎng)民。第三，博物館如果要打造自己的KOL，形成明星效應(yīng)，還需要制度上的探索創(chuàng)新。

回應(yīng)高校，呼應(yīng)社會(huì)

發(fā)展過(guò)程中，高校博物館要向上看大學(xué)，向外看社會(huì)。疫情對(duì)大學(xué)產(chǎn)生的影響，勢(shì)必波及身處其中的博物館。博物館的可持續(xù)性發(fā)展該如何與大學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展與目標(biāo)變化保持一致，又該如何更好構(gòu)建起大學(xué)與社會(huì)公眾的關(guān)系？

葡萄牙里斯本大學(xué)副校長(zhǎng) Jo?o Barreiros教授指出，疫情給高校帶來(lái)最大的變化，是教學(xué)模式的改變。線(xiàn)上教學(xué)以及混合式教學(xué)的運(yùn)用，能讓師生在疫情期間持續(xù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)模式的改變也會(huì)使校方重視線(xiàn)上教育的過(guò)程及效果評(píng)估，會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)的信息管理設(shè)立新的標(biāo)準(zhǔn)。與此類(lèi)似，疫情也加速了公眾線(xiàn)上接觸博物館的頻率，博物館因此會(huì)吸引全新的觀眾，未來(lái)的博物館參觀者將更為分眾化，尤其會(huì)有線(xiàn)下參觀和線(xiàn)上瀏覽的群體區(qū)分。博物館應(yīng)提前對(duì)觀眾參觀動(dòng)機(jī)進(jìn)行分眾研究，了解其在線(xiàn)上線(xiàn)下不同場(chǎng)景下的參觀方式、動(dòng)機(jī)和預(yù)期，做好開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下工作的區(qū)分度和互補(bǔ)性，提升觀眾滿(mǎn)意度。

Jo?o Barreiros教授還表示，當(dāng)前高等教育正經(jīng)歷從精英教育發(fā)展為開(kāi)放教育的“教育民主化”階段，這一定程度上改變了大學(xué)的財(cái)政來(lái)源、公眾認(rèn)知等。這也一定會(huì)影響校內(nèi)博物館的發(fā)展，在技術(shù)發(fā)展下，會(huì)愈發(fā)強(qiáng)調(diào)信息和知識(shí)的開(kāi)放性和公共性。同時(shí)，在傳統(tǒng)的教學(xué)、科研以外，大學(xué)“服務(wù)公眾”的第三使命，尤其需要博物館參與。以博物館為主的文化遺產(chǎn)會(huì)為大學(xué)排名帶來(lái)附加值。教育民主化和服務(wù)線(xiàn)上化，正在同步推動(dòng)博物館利用線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)和信息傳播。博物館可利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)行更深層次的學(xué)術(shù)交流和合作探討。

西班牙馬德里康普頓斯大學(xué)副校長(zhǎng)Isabel Garcia Fernandez教授認(rèn)為，博物館是文化中心，是人和物互動(dòng)的中心，更是大學(xué)從事教學(xué)和科研的場(chǎng)所。即使小型的大學(xué)博物館，也有不少同學(xué)，要做一些基于實(shí)物的研究，或博物館崗位類(lèi)的實(shí)習(xí)。疫情并未改變高校博物館教書(shū)育人方面的職能。疫情期間，馬德里康普頓斯大學(xué)就有兩類(lèi)院系收藏成為大學(xué)收藏，更多藏品將開(kāi)放給全校師生。這也間接提高了全校師生對(duì)高校博物館的認(rèn)知。在疫情特殊背景下，文化起著重要作用，尤其在加強(qiáng)心理疏導(dǎo)方面，其作用不可替代。疫情期間，大量師生和公眾參與博物館內(nèi)的音樂(lè)和藝術(shù)活動(dòng)，觀眾向博物館建議，希望這類(lèi)活動(dòng)持續(xù)舉辦。博物館未來(lái)可以更多為社區(qū)提供文化服務(wù)，并進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的合作。

美國(guó)邁阿密大學(xué)勞爾藝術(shù)博物館

美國(guó)邁阿密大學(xué)勞爾藝術(shù)博物館（Lowe Art Museum）館長(zhǎng)Jill Deupi博士分享了美國(guó)的大學(xué)博物館回應(yīng)社會(huì)議題的舉措。去年5月弗洛伊德事件發(fā)生后，美國(guó)暴發(fā)了全國(guó)范圍內(nèi)的反種族主義、反殖民主義等浪潮。作為邁阿密地區(qū)最大的藝術(shù)博物館，勞爾藝術(shù)博物館也反思了其服務(wù)社區(qū)的情況：邁阿密人口構(gòu)成非常多元，70%的居民是西班牙或拉丁裔，近20%為非裔美國(guó)人，但這樣的人口比例無(wú)論在博物館的員工構(gòu)成還是觀眾構(gòu)成上都沒(méi)有得到體現(xiàn)。因此，勞爾藝術(shù)博物館邀請(qǐng)專(zhuān)家，為全體館員和志愿者舉辦四次培訓(xùn)，識(shí)別和改變博物館機(jī)構(gòu)內(nèi)的系統(tǒng)性種族主義，為能更好地服務(wù)社區(qū)做出努力。

疫情過(guò)后，博物館的可持續(xù)發(fā)展將是一個(gè)重要議題?？沙掷m(xù)不僅表現(xiàn)在對(duì)抗病毒的生物醫(yī)藥領(lǐng)域，還需要知識(shí)信息的共享共建、文化藝術(shù)領(lǐng)域的療愈和信心。不管哪個(gè)層面，高校博物館都大有可為。

正如國(guó)際博協(xié)大學(xué)博物館與藏品委員會(huì)主席Marta Louren?o教授所言：“博物館主要處理的是人們與物體的關(guān)系，以及與人類(lèi)自身的關(guān)系。博物館有能力通過(guò)對(duì)知識(shí)和文化的第一手資料和經(jīng)驗(yàn)，使我們理解人類(lèi)30萬(wàn)年前在地球上就開(kāi)始的偉大歷程。新冠疫情給我們最大的啟示在于，人類(lèi)征程至今，我們比任何時(shí)候都更需要對(duì)彼此的友善、同理心和永恒的好奇心?！?/p>