“您已成功上傳舉報信息，我們將盡快處理！感謝您對環(huán)保事業(yè)的支持！”        

        3月12日，環(huán)保組織自然大學成員趙亮嘗試通過正在內(nèi)測的“12369環(huán)保舉報”微信平臺上舉報了一起“萍鄉(xiāng)一處三無企業(yè)燒廢氣三合板擾民問題”。他向澎湃新聞（www.xinlihui.cn）表示，該微信平臺還設有“查詢進度”的功能，會讓公眾參與監(jiān)督的進程大大提高。趙亮此前曾在微博上呼吁過環(huán)保部開通政務微博。        

        3月13日，環(huán)保部環(huán)境應急與事故調查中心應急值守處副處長李小婧向澎湃新聞證實，目前12369微信舉報平臺還在內(nèi)測階段，后臺仍在開發(fā)，暫時無法回復公眾的舉報信息，想通過微信渠道進行舉報的用戶需等待該平臺正式上線。

        據(jù)人民網(wǎng)報道，哈爾濱市市民已率先“嘗鮮”微信舉報。作為環(huán)保部首批試點城市，哈爾濱市“12369環(huán)保舉報”微信平臺已從3月1日開始試運營，市民可用手機關注該平臺，通過文字、語音、圖片定位等信息，舉報環(huán)境污染，環(huán)保部門將開展調查。舉報人也可全程跟蹤，及時了解舉報事件的處理結果。

        1月1日，被稱為“史上最嚴”的新環(huán)保法開始實施，其中寫入“信息公開和公眾參與”章節(jié)。        

        “一個好的法律不能成為紙老虎，要成為鋼牙利齒，關鍵在于執(zhí)行和落實”，新任環(huán)保部部長陳吉寧上任后多次強調信息公開，將其作為落實新環(huán)保法的重要手段，要求執(zhí)法信息與企業(yè)排污信息都要及時公開，保障公眾的知情權、參與權、監(jiān)督權和舉報權。       

        3月7日，陳吉寧在全國兩會中外記者會上表示，環(huán)保部把今年定為新環(huán)保法實施年，并將于6月5日世界環(huán)境日推出微信舉報平臺，讓污染無處躲藏。   

        建立“12369環(huán)保舉報”微信平臺，是陳吉寧最看重的信息公開和公眾參與手段之一。在其履新的短短一個多月里，他在不同場合多次提及要創(chuàng)建該平臺，發(fā)動公眾舉報環(huán)境違法行為。3月12日，陳吉寧發(fā)表文章稱，要加大信息公開力度，調動全社會力量共同為解決環(huán)境問題獻計出力，并提出每年都要“抓出一批人民群眾看得見、摸得著、能受益的治理成果。”            

        此前，環(huán)保部下屬部門已開通社交媒體平臺，但公眾對此較為陌生。環(huán)保部宣教中心主任賈峰告訴澎湃新聞，2014年4月，宣教中心開通了未經(jīng)認證的微博和微信公眾號。在陳吉寧出任部長次日，2月28日，宣教中心的微博和微信平臺“微言環(huán)?！狈謩e通過認證，讓這兩個分別已經(jīng)上線10個月的“雙微”正式成為環(huán)保部宣教中心的官方平臺。

        賈峰介紹，在“12369環(huán)保舉報”微信平臺正式開通前，公眾也可以通過“微言環(huán)?！蔽⒉⑽⑿牌脚_舉報環(huán)境問題，“但是目前我們收到的舉報數(shù)寥寥無幾”。

        環(huán)保部推出此舉前，已有多地環(huán)保部門開通微博等社交媒體政務平臺，接受舉報并與公眾互動。2014年8月23日，《人民日報》刊文稱，“網(wǎng)站+微博”雙管齊下，已成為山東省公眾參與環(huán)保、與官方互動的主渠道，山東公眾參與環(huán)保的話語權越來越大，全社會共同參與、良性互動的格局正在形成。        

        清華大學新聞與傳播學院教授沈陽此前對澎湃新聞表示，環(huán)保最迫切需要民眾的廣泛參與，但他們發(fā)布的《2014政務新媒體傳播力報告》顯示，環(huán)保類政務微博活躍度還不夠。與法院、公安等熱門政務微博相比，環(huán)保類政務社交平臺一直“低調”，因所在地環(huán)保部門沒有開通微博或是“經(jīng)營不善”，網(wǎng)友反映問題經(jīng)常遭遇 “投訴無門、白使勁”的情況。

        澎湃新聞曾報道，山東環(huán)保志愿者汪昭華曾致信環(huán)保部，呼吁環(huán)保部開通政務微博。汪昭華還專門就此做過統(tǒng)計，結果顯示，截至2014年8月8日，全國287個地級市中，有157個未開通微博，29個“僵尸微博”，他用“衙門未開、擊鼓又有何用！”來表達公眾對環(huán)境污染投訴無門的現(xiàn)實。