“掃碼點(diǎn)餐”，如今已經(jīng)成為外出吃飯的常規(guī)動(dòng)作。這種信息化手段，提高了餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，但同時(shí)也引發(fā)一些擔(dān)心，比如給老年人等用餐群體帶來不便，也有可能會(huì)有過度索取及泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。

6月8日，澎湃新聞（www.xinlihui.cn）從江蘇省消保委獲悉，江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇省消保委共同向全省餐飲服務(wù)單位發(fā)出倡議：保留人工點(diǎn)餐模式，完善“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)。

《倡議》稱，餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極為老年人、未成年人等消費(fèi)群體使用“掃碼點(diǎn)餐”予以協(xié)助，提供人工繳費(fèi)及掃碼繳費(fèi)等多種服務(wù)方式，支持現(xiàn)金、電子支付等多種支出方式。

除了智能點(diǎn)餐服務(wù)外，餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)保留人工點(diǎn)餐服務(wù)，由消費(fèi)者自行選擇點(diǎn)餐方式。

在“掃碼點(diǎn)餐”的界面中明確顯示菜品的圖片、價(jià)格、簡(jiǎn)介等相關(guān)信息，供消費(fèi)者參考。

個(gè)人信息安全方面，江蘇省消保委倡議，餐飲企業(yè)收集消費(fèi)者信息時(shí)應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要性原則，不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注商家公眾號(hào)；未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕時(shí)，不得向其發(fā)送廣告等商業(yè)性信息。