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網(wǎng)購現(xiàn)新型詐騙:確認收貨后賣家主動提退換,你可能錢貨兩空
杭州警方剛剛偵破的1起網(wǎng)購手機詐騙案顯示,淘寶上出現(xiàn)新型詐騙手法:消費者網(wǎng)購手機后不久,被賣家提醒設(shè)備存在隱患等,“負責(zé)任”地主動提出退換;如果你信了,可能就會上當(dāng)。
澎湃新聞(www.xinlihui.cn)2月11日從杭州市公安局上城區(qū)分局獲悉,該案中,行騙者以淘寶店鋪賣家的身份為掩護,以“召回”為名,讓買家退換已確認收貨的手機;消費者將手機寄回后,“賣家”就再也聯(lián)系不上。目前,涉嫌詐騙的2名犯罪嫌疑人已在哈爾濱市被抓獲,現(xiàn)場追回贓款11萬余元。警方初步估算,該案涉案金額超過20萬,受害者遍及多個省份。
2014年6月,四川的陳女士在淘寶上購物時被“強強虛擬充值店”的商品推薦吸引——港版蘋果5S手機僅售3650元,買家收貨當(dāng)天確認收貨并給好評,可以得到返現(xiàn)120元。
面對與實體店千元的價差,陳女士購入了1臺。收貨后,陳女士仔細檢查,未發(fā)現(xiàn)紕漏,使用時也沒出現(xiàn)問題,就確認收貨、支付貨款。
1個多月后,陳女士接到賣家電話,稱貨發(fā)錯了,給她的是日版手機,10天后不能再用,請她寄回、調(diào)換。陳女士就將手機寄回,但直到賣家簽收后第5天,新手機還沒發(fā)貨,通過電話、阿里旺旺也聯(lián)系不上賣家,遂向淘寶客服投訴。
接到投訴后,阿里巴巴公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)針對“強強充值店”的投訴數(shù)量異常,且多為消費者在確認收貨后換貨,寄出貨物后卻錢貨兩空。由于存在刑事犯罪的可能,公司報警,并將相關(guān)買家信息等線索通報公司所在地杭州警方。
杭州上城區(qū)公安分局發(fā)現(xiàn),該案具備互聯(lián)網(wǎng)犯罪的典型特點:單筆案值不大,但案件數(shù)量較多、總案值較大,遂將多個跨區(qū)域案件串并立案。警方查明,犯罪嫌疑人故意錯發(fā)不同型號的手機給消費者,消費者提出異議后答應(yīng)退換,甚至主動聯(lián)系消費者換貨。同時,以“好評返現(xiàn)”、少量退款等優(yōu)惠誘導(dǎo)消費者盡早確認收貨,獲得貨款。當(dāng)消費者將手機寄回,嫌疑人立即“蒸發(fā)”。由于受賣家“優(yōu)惠”的誘導(dǎo),在退換貨前網(wǎng)購程序已經(jīng)完成,貨款已到賣家手中。
杭州警方提醒,網(wǎng)購時遇交易糾紛,切勿私下退貨,也不要占用“申請售后”等維權(quán)服務(wù)通道來實現(xiàn)返現(xiàn)、打折等,以免被騙。





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