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中基協(xié):公募基金直播發(fā)放紅包不得定向用于交易滿減抵扣等
公募基金直播紅包怎么發(fā)?如何展示業(yè)績?中國基金業(yè)協(xié)會(簡稱“中基協(xié)”)立規(guī)矩了。
5月27日,中基協(xié)發(fā)布《公募基金直播業(yè)務(wù)專題討論會會議紀(jì)要》(下稱《會議紀(jì)要》),其中就提到,基金直播發(fā)放紅包不得定向用于交易滿減抵扣、費(fèi)用抵扣、或指定其與單一基金產(chǎn)品掛鉤。
2020年年初受疫情影響,基金管理人原有的傳統(tǒng)營銷模式無法正常開展,為與銀行渠道經(jīng)理、機(jī)構(gòu)客戶、直銷客戶等進(jìn)行及時有效的溝通,基金管理人通過語音會議、視頻路演、網(wǎng)絡(luò)直播等各種線上模式開展?fàn)I銷活動。
不過,在提高效率、拉近投資者與基金管理人距離的同時,直播業(yè)務(wù)存在邊界不清、合規(guī)內(nèi)控環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步強(qiáng)化等問題。
為了明確直播業(yè)務(wù)的操作規(guī)范,引導(dǎo)行業(yè)機(jī)構(gòu)合規(guī)展業(yè),5月18日,中基協(xié)向各行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)送了《會議紀(jì)要》的通知。
發(fā)放紅包應(yīng)以投資者教育為目的
《會議紀(jì)要》共從直播形式、發(fā)放紅包、投資者適當(dāng)性管理、合規(guī)內(nèi)控等四個方面對現(xiàn)有的直播業(yè)務(wù)進(jìn)行了分析。
中基協(xié)提出,為吸引投資者注意,基金直播通常采用觀賞性較強(qiáng)的表現(xiàn)形式,內(nèi)容豐富,涉及諸多領(lǐng)域。
會議建議,基金管理人在開展直播業(yè)務(wù)時應(yīng)守住專業(yè)底線,并適當(dāng)采取與直播內(nèi)容相匹配的表現(xiàn)形式:一是直播內(nèi)容為投資者教育或品牌宣傳的,可以選擇相對輕松活潑的形式,但不宜娛樂化,不得與國家相關(guān)精神、社會公序良俗相違背;二是直播內(nèi)容涉及基金產(chǎn)品宣傳推介的,應(yīng)注重體現(xiàn)基金行業(yè)專業(yè)性,嚴(yán)格遵守宣傳推介相關(guān)法律法規(guī)。
在發(fā)放紅包的問題上,《會議紀(jì)要》指出,直播中,存在直播方發(fā)放現(xiàn)金紅包、實(shí)物及抽獎等吸引投資者觀看的做法。
會議建議:一是直播激勵須秉持投資者利益優(yōu)先原則,堅(jiān)守依法合規(guī)底線;二是發(fā)放紅包應(yīng)以投資者教育為目的,不得與具體基金產(chǎn)品宣傳推介等銷售活動混同;三是紅包價值應(yīng)適當(dāng),不得存在誘導(dǎo)、刺激基金銷售或保有量等傾向,不得以增加基金收益率等形式將獎勵金額和基金收益混同,不得將開戶、購買、持有基金產(chǎn)品作為投資者獲取紅包的條件;四是發(fā)放紅包不得定向用于交易滿減抵扣、費(fèi)用抵扣、或指定其與單一基金產(chǎn)品掛鉤。
直播全程簡要顯示所推介基金的風(fēng)險評級
在投資者適當(dāng)性管理相關(guān)問題中,《會議紀(jì)要》稱,通過直播宣傳推介基金產(chǎn)品時,須嚴(yán)格遵守《證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理辦法》(以下簡稱《適當(dāng)性管理辦法》)關(guān)于“禁止向普通投資者主動推介風(fēng)險等級高于其風(fēng)險承受能力的產(chǎn)品或者服務(wù),禁止向普通投資者主動推介不符合其投資目標(biāo)的產(chǎn)品或者服務(wù)”等規(guī)定。
針對向不特定對象宣傳推介具體基金產(chǎn)品的直播,會議建議結(jié)合直播展業(yè)特點(diǎn),建立健全內(nèi)部審核流程與管控措施,在直播過程中做好分類分級管理,嚴(yán)格履行投資者適當(dāng)性管理職責(zé),加強(qiáng)相關(guān)風(fēng)險提示,例如“請投資者選擇符合風(fēng)險承受能力、投資目標(biāo)的產(chǎn)品”等內(nèi)容,在屏幕上全程簡要顯示所推介基金的風(fēng)險評級及適合的投資者范圍等;針對直播中插入基金產(chǎn)品購買鏈接的,基金管理人及銷售機(jī)構(gòu)通過基金銷售鏈接提供基金銷售服務(wù)時,應(yīng)向投資者全面說明產(chǎn)品的風(fēng)險收益特征并充分揭示風(fēng)險、要求投資者完成風(fēng)險測評,投資者適當(dāng)性管理須符合《公開募集證券投資基金銷售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《銷售辦法》)《適當(dāng)性管理辦法》等規(guī)范要求。
非基金從業(yè)人員直播中不得介紹、解答或評論基金行業(yè)、產(chǎn)品
《會議紀(jì)要》指出,前期協(xié)會發(fā)布的《基金宣傳推介行為評估專家組會議共識》(以下簡稱《共識》)要求“以促成交易為目的,向投資人介紹基金產(chǎn)品的直播人員,應(yīng)是符合法規(guī)要求的基金從業(yè)人員”。行業(yè)反饋需要明確基金從業(yè)人員和作為直播主持人或串講人嘉賓的資格身份。
因此,建議明確為:一是基金從業(yè)人員是指取得基金從業(yè)資格并在持牌機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的人員。二是直播的主持人或串講人可以不是基金從業(yè)人員,但其不得對基金行業(yè)、基金產(chǎn)品等進(jìn)行具體介紹、解答或評論。此外,主持人或串講人行為構(gòu)成廣告宣傳的,還須符合《廣告法》等法律法規(guī)要求。三是直播平臺在公募基金直播時應(yīng)關(guān)閉紅包打賞功能,直播人員不得收取觀眾打賞紅包。
基金業(yè)績展示方面,《會議紀(jì)要》要求基金業(yè)績展示合規(guī),并建議:一是制作業(yè)績展示板,按照法規(guī)要求列示產(chǎn)品業(yè)績。在推介具體基金并涉及業(yè)績時,在屏幕前展示10秒以上,并進(jìn)行全面講解;二是若直播平臺支持,可以滾動字幕展示業(yè)績或制作專門的業(yè)績展示鏈接嵌入直播,投資者可點(diǎn)擊鏈接有效閱讀。
防止用戶篡改或二次加工傳播直播材料
在直播內(nèi)容流轉(zhuǎn)管控方面,由于直播視頻、截圖、展示材料等相關(guān)素材可能存在“惡搞”編輯等二次加工傳播風(fēng)險。
《會議紀(jì)要》建議:一是加注版權(quán)申明,例如“僅限于基金管理人與合作平臺開展宣傳推廣之目的,禁止第三方機(jī)構(gòu)單獨(dú)摘引、截取或以其他不恰當(dāng)方式轉(zhuǎn)播”;二是編輯視頻轉(zhuǎn)播時,應(yīng)標(biāo)注公司logo并重新審核,并應(yīng)妥善留存完整直播視檔案,以備糾紛舉證使用;三是在與直播平臺簽署協(xié)議中明確平臺不得擅自修改或自行二次加工、傳播直播內(nèi)容及材料。同時,直播平臺也應(yīng)采取相關(guān)技術(shù)手段,防止用戶篡改或二次加工傳播直播材料。
對于直播視頻材料的管理,《會議紀(jì)要》則建議直播視頻材料根據(jù)直播類別分類管理:一是涉及渠道培訓(xùn)以及公司宣傳或具體基金產(chǎn)品推介等面向不特定公眾的直播,按照《銷售辦法》第三十三條規(guī)定自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計(jì)起至少保存20年;二是投資者教育類的直播,至少保存3年;三是由于直播在第三方平臺的留存時間不可控,直播時公司應(yīng)另行同步錄像,或與第三方平臺協(xié)商取得直播視頻,進(jìn)行檔案留存。





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