【編者按】

        澎湃新聞跟隨“候鳥(niǎo)老人”的腳步南下，調(diào)查在三亞的東北人群生存狀態(tài)以及南下背景，并于11月23日上午發(fā)表《東北人南下的人口遷徙之旅：三亞哈爾濱籍候鳥(niǎo)老人近20萬(wàn)》和《三亞市副市長(zhǎng)李柏青：外地人口撤出，三亞一夜之間會(huì)變成空城》。

        23日下午，南海網(wǎng)發(fā)表獨(dú)家評(píng)論《媒體不要怕三亞的東北人問(wèn)題 以對(duì)話消除戾氣》。文章指出，對(duì)于人口遷徙要一分為二的看，其中必有破壞性，但長(zhǎng)期看來(lái)，又必然是建設(shè)性。族群融合，是地區(qū)發(fā)展的先聲。海南是國(guó)際旅游島，三亞是海南最重要的旅游城市，因此有義務(wù)跟隨游客的潮汐，探索一條城市公共資源的季節(jié)性調(diào)配之路。全文如下：

        今天（11月23日）早上，澎湃新聞網(wǎng)連發(fā)兩篇報(bào)道：《東北人南下的人口遷徙之旅：三亞哈爾濱籍候鳥(niǎo)老人近20萬(wàn)》和《三亞市副市長(zhǎng)李柏青：外地人口撤出，三亞一夜之間會(huì)變成空城》。網(wǎng)上照例又是一片地域攻擊式的對(duì)罵，但可以看得出，夾雜期間呼吁要融合與理解的聲音比以往多了一些。

        三亞市副市長(zhǎng)李柏青說(shuō)，“外地人口撤出，三亞一夜之間會(huì)變成空城”。這話顯然有點(diǎn)夸大了，但反映的道理確是真切的：三亞是一個(gè)融合性的城市，尤其是東北人口的季節(jié)性流入，導(dǎo)致有“東北省三亞市”的戲稱。歷史學(xué)家湯因比告訴我們，但凡是融合，無(wú)論是一種文明形態(tài)也好，族群也好，文化也好，都會(huì)有一個(gè)沖突、回應(yīng)、相融的螺旋過(guò)程，不可能一蹴而就。其中必有破壞性，但長(zhǎng)期看來(lái)，又必然是建設(shè)性。

白鷺公園，聚集在一起的“樂(lè)團(tuán)”，基本都是來(lái)自東三省的“候鳥(niǎo)老人”。澎湃新聞?dòng)浾?王巧愛(ài) 圖

        社會(huì)上有一種聲音，認(rèn)為之所以每到旅游黃金周、三亞總要出點(diǎn)事的原因，是因?yàn)榇笈艡n、出租車這兩個(gè)直接面對(duì)終端游客的服務(wù)行業(yè)，被東北人壟斷，但他們不像本地人那么愛(ài)惜三亞的名聲，所以都是東北人搞壞了名聲。但這不是事實(shí)，凡事要一分為二。就算從近期的事件看，我們也既要看到操東北口音的游客打了三亞導(dǎo)游，也要看到遼寧籍的三亞女公交車司機(jī)幫乘客追回被盜手機(jī)。

        沒(méi)有哪一個(gè)群體天然是惡的，也沒(méi)有哪一個(gè)群體不愛(ài)惜腳下的土地。但為什么還有那么多沖突？除了文化認(rèn)同的因素，公共資源的季節(jié)性短缺，和主流輿論長(zhǎng)期游離是兩個(gè)重要原因。

        游客也好，候鳥(niǎo)也好(也可以稱為逗留時(shí)間較長(zhǎng)的游客)，其最大的特征就是季節(jié)性的潮汐流動(dòng)。三亞常住人口約70萬(wàn)，而春節(jié)黃金周接待游客也有70萬(wàn)。沖突有可能是文化上的，但爭(zhēng)奪必定是資源上的，二者相輔相成。我們不能據(jù)此說(shuō)，三亞的公共資源規(guī)劃要按照兩倍于常住人口的規(guī)模來(lái)做，否則旅游淡季的大規(guī)模閑置誰(shuí)來(lái)買單？但如果旅游旺季不能達(dá)到兩倍的規(guī)模，又必然激化族群之間的沖突。這其實(shí)是每一個(gè)旅游熱門目的地都面臨的困惑，不止三亞如此。海南是國(guó)際旅游島，三亞是海南最重要的旅游城市，因此有義務(wù)跟隨游客的潮汐，探索一條城市公共資源的季節(jié)性調(diào)配之路。

        比如近日有搞旅游租車的朋友說(shuō)，他準(zhǔn)備在海南旺季的時(shí)候搞一個(gè)“免費(fèi)開(kāi)車去海南”的活動(dòng)，讓內(nèi)地省份的游客在當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)租車，然后開(kāi)到海南，以此提高旅游旺季海南一車難租、服務(wù)打折的問(wèn)題。這樣，游客得到了實(shí)惠，公司省去了車輛跨省調(diào)動(dòng)的運(yùn)費(fèi)，旅游行業(yè)減少了很多怒氣沖沖的投訴。又比如，我們要是到一個(gè)擁擠的餐廳，老板先是一聲熱情的吆喝，然后說(shuō)“這位客官，茶水自取”，這種自助的服務(wù)項(xiàng)目，并不會(huì)降低食客的用餐體驗(yàn)，也不會(huì)覺(jué)得被怠慢。類似的思路，其實(shí)可以為三亞市政府所借鑒，并在入境旅游的繁榮和當(dāng)?shù)鼐用竦钠栈萆隙嘧鑫恼拢迦褐g的戾氣。

        再有，三亞當(dāng)?shù)鼐用窈蜄|北候鳥(niǎo)、游客之間的文化沖突，這些年越來(lái)越有顯性化爆發(fā)的趨勢(shì)。線下彼此都心知肚明，線上卻鮮有公共媒體介入討論，這也不太正常。反倒是遠(yuǎn)在黑龍江的媒體，在予以討論和引導(dǎo)。比如《黑龍江晨報(bào)》就既報(bào)道《東北游客需自省，作客他鄉(xiāng)別丟了文明》，也報(bào)道《三亞人該有藍(lán)天大海的氣度，不該歧視東北人》。

        其實(shí)，旅游文明的問(wèn)題，東北人不是特例，整個(gè)中國(guó)的旅游文明水平都不高，這屬于發(fā)展中的問(wèn)題，并不可怕，這個(gè)話題并不如想象中的那么敏感，沒(méi)有什么“不便介入”。事實(shí)上，海南當(dāng)?shù)孛襟w不說(shuō)，澎湃也會(huì)說(shuō)，黑龍江媒體也會(huì)說(shuō)，而且往往不比海南媒體更掌握情況，厘得更清楚，說(shuō)得更準(zhǔn)確，議得更剴切。海南當(dāng)?shù)孛襟w更要有一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感，要正視社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，要搭建平臺(tái)促成文化上的溝通、理解和認(rèn)同，不要讓片面的地域?qū)骨榫w游離在主流輿論之外升溫、發(fā)酵，最后形成肢體上的沖突。

        不管怎么樣，有人口就有活力，這是好事。族群融合，是地區(qū)發(fā)展的先聲。何況大家都是中國(guó)人，都站在三亞這一片土地上，文化認(rèn)同是必須也必然要完成的。馬上旅游旺季就來(lái)了，我們需要充分準(zhǔn)備，友善以待，以對(duì)話增進(jìn)理解，以和氣溫暖戾氣。