黃山放繩工，屬環(huán)衛(wèi)工工種。他們的工作任務(wù)是通過繩索放下懸崖絕壁，撿拾游客扔下和被風(fēng)吹下懸崖的垃圾。蔣高興今年35歲，從事這一工種已7年時(shí)間。國慶期間，他們的工作量要達(dá)到平時(shí)的兩到三倍。一般懸崖高度50到100米，蔣高興放繩一次約需半小時(shí)，每天兩到三次。整個(gè)黃山有十多名放繩工，他們月收入2000元左右。食宿由單位提供。

        十一黃金周期間，和蔣高興一起為景區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的，還有天南地北無數(shù)保潔員，他們的要求不高，只要拿到加班工資，得到游客的理解，覺得所做一切都值了。

張家界“獨(dú)眼保潔員”，黃金周堅(jiān)守工作崗位     

        湖南張家界天門山國家森林公園保潔員胡九年，十一期間帶病工作，靠一只眼睛在景區(qū)里打掃衛(wèi)生，被游客稱為“獨(dú)眼保潔員”。

        胡九年說，每年的國慶黃金周是她們最為忙碌的時(shí)候。旅游淡季，她們每天清掃的垃圾量只有兩車，四五十公斤，而在黃金周期間，則劇增到12車，600多公斤，是平時(shí)工作量的5倍多。

        在黃金周7天時(shí)間里，她們每天清晨5點(diǎn)多到崗，一直干到下午5點(diǎn)鐘下班。 “一年中這幾天都是最辛苦的”。

        今年10月1日胡九年的眼睛開始發(fā)痛，但當(dāng)時(shí)她沒有在意，且忙于工作，直到3日的時(shí)候才痛得去看醫(yī)生，并被診斷為角膜炎。

        “這些天人手很缺，根本忙不過來。”為了不影響工作，胡九年讓醫(yī)生對眼睛進(jìn)行了簡單包扎后，就繼續(xù)投入了工作?！皞橐呀?jīng)穩(wěn)定了，不過還需要每天去打針?！焙拍暾f，雖然工作量加大，但可以拿到加班費(fèi)，還是蠻開心的。

        在胡九年看來，只要能獲得游客理解，再累也是值得的?！艾F(xiàn)在的游客素質(zhì)越來越高了，很多人見了都會說聲辛苦了。”胡九年說，做保潔員不圖其他的，只要能獲得游客的理解，所做的一切就都值了。  

故宮保潔薛阿姨：“人多挺好的，為大家服務(wù)高興”

        故宮的保潔人員早7點(diǎn)到崗，開始打掃前一天游客散場時(shí)的垃圾，每個(gè)人都有分管區(qū)域，游客休息區(qū)是工作重點(diǎn)。保潔員劉師傅介紹，他們每日處理的垃圾論噸計(jì)，而黃金周的工作量遽增：“前幾天每天要處理四五十噸。”而另一名保潔員薛阿姨（化名）介紹，觀察垃圾車的裝載量是她判斷游客數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)：“一車運(yùn)出去，差不多就是8萬人?！彼源伺袛嘟衲甑挠慰腿藬?shù)不及去年?！叭ツ辏刻欤┳罡?8萬，今年不到15萬?！?/p>

        在北京務(wù)工多年的薛阿姨很喜歡黃金周，不僅因?yàn)榧影喙べY，也因?yàn)樗J(rèn)為：“人多挺好的，熱鬧，我看著也高興，為大家服務(wù)也高興。”薛阿姨在故宮干了10多年保潔，覺得如今的游客越來越有素質(zhì)：“以前口香糖直接吐地上，掃不掉得用鏟子鏟。現(xiàn)在這種情況少很多了。”

2014年10月7日，北京故宮博物院，在故宮工作了兩年保潔員工劉師傅向記者展示垃圾鉗上掛著的玩偶，他說這樣方便與其他同事的區(qū)分開來。 澎湃新聞 吳子熙 圖

        劉師傅戴紅星帽，戴雷朋式墨鏡，垃圾鉗上掛著小熊玩偶，游客掉在地上的講解器帶子他撿起系在掃帚上，已經(jīng)系了一捆。他是老北京，從故宮門票只賣一毛錢的時(shí)候就來參觀，退休后在故宮當(dāng)了兩年保潔“賺點(diǎn)零花錢”。劉師傅認(rèn)為，游客素質(zhì)仍有待提高：“很多家長任由小孩隨地撒尿，很多人垃圾隨地亂扔。尤其是天安門很多賣小國旗的，游客買了玩一會隨手扔，后面的游客就踩過去，還是當(dāng)著外國游客的面呢！”劉師傅指著自己簸箕里的小國旗說。