原創(chuàng) 侯雪琪 全現(xiàn)在

作者 | 侯雪琪

如果你天生長(zhǎng)了一張娃娃臉，你會(huì)認(rèn)為這是來自上天的饋贈(zèng)還是考驗(yàn)？

現(xiàn)代人似乎越來越“迷信”年輕態(tài)的身體和臉。在生活的幾乎每個(gè)領(lǐng)域，年輕都是令人著迷的。

人們近乎瘋狂地追求著逆齡、凍齡，抗拒衰老——到2022年，抗衰老行業(yè)的價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到2600億美元，有數(shù)據(jù)表明，一些人現(xiàn)在每個(gè)月花在恢復(fù)青春的護(hù)膚品上的錢比他們的抵押貸款還多。

但唯獨(dú)在殘酷的職場(chǎng)里，情況卻不盡相同。雖然沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明職場(chǎng)人因長(zhǎng)相年輕而遭受了多少偏見，但在互聯(lián)網(wǎng)上，這類吐槽隨處可見：

一位教師，因?yàn)殚L(zhǎng)得像學(xué)生，被大聲指責(zé)未經(jīng)允許進(jìn)入員工室；一位啤酒廠工人，因?yàn)殚L(zhǎng)得“顯嫩”，被顧客誤認(rèn)為是 “小女孩”，甚至被要求提供身份證自證清白；還有一些醫(yī)生，每天都會(huì)被情緒驚慌的病人嫌棄，理由就是 “你看起來太年輕了！”

而在知乎論壇上，一則關(guān)于“因外貌年輕職場(chǎng)屢次失敗，晉升總是輸在長(zhǎng)相不夠穩(wěn)重怎么辦”的提問中，一位答者甚至直接建議題主轉(zhuǎn)換思路：“或許可以考個(gè)教師資格證去教小朋友，希望你發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)”。

知乎社區(qū)內(nèi)相關(guān)話題的提問。圖源：知乎

有越來越多的證據(jù)表明，看起來比實(shí)際年齡小不僅意味著一些尷尬和誤會(huì)，它甚至?xí)母旧嫌绊懭藗儗?duì)你能力的看法，甚至直接決定你的工作類型。

外表年輕化這一無形的因素可以成就或破壞一個(gè)人的職業(yè)生涯——如果幸運(yùn)的話，那些看起來比較年輕的人可能會(huì)被鼓勵(lì)、引導(dǎo)去擔(dān)任幼師等更富愛心的職位；但也有不幸的一面，有很多對(duì)外表偏見的聲音非常刺耳，他們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人“看起來年輕”而認(rèn)為其不適合擔(dān)任某個(gè)嚴(yán)肅的崗位，甚至否定一個(gè)人的能力。

01

“終身制”的娃娃臉

什么樣的人是外表看上去更年輕的？也許，是因?yàn)樗聿膵尚。苍S，是因?yàn)樗拇┲L(fēng)格更時(shí)尚，但可能性更大的原因，是因?yàn)樗焐蛽碛幸粡埻尥弈槨?/p>

美國(guó)布蘭迪斯大學(xué)社會(huì)關(guān)系學(xué)榮譽(yù)教授萊斯利·澤布羅維茨（ Leslie Zebrowitz）是研究面部直覺的社會(huì)心理學(xué)專家，她在20世紀(jì)80年代就曾提出過一個(gè)“娃娃臉過度泛化”（babyface overgeneralisation）的概念，指的就是“當(dāng)你擁有嬰兒般的面部特征時(shí)，人們會(huì)認(rèn)為你有相應(yīng)的個(gè)性特征?！?/p>美國(guó)布蘭迪斯大學(xué)社會(huì)關(guān)系學(xué)榮譽(yù)教授萊斯利·澤布羅維茨 圖源：youtube

澤布羅維茨解釋，娃娃臉實(shí)際上是一個(gè)整體外貌的特征組合，通常包括平坦的圓臉、小下巴、紐扣鼻和寬大的眼睛，這確實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的嬰兒長(zhǎng)相更接近，顯得更為柔和而沒有攻擊性。相較而言，看起來成熟的那類人通常有更小的眼睛、更有棱角的顴骨、更大的鼻子和更強(qiáng)的眉棱。

大多數(shù)娃娃臉是“終身制”的。無論你實(shí)際年齡有多大，無論皮膚細(xì)膩還是粗糙，長(zhǎng)著一張娃娃臉，意味著從骨相上就決定了你相對(duì)于同年齡的人來說看上去很年輕。這意味著，先天的娃娃臉面部外觀很難受到皮膚和裝飾等因素影響，即使一個(gè)人到了中老年，依然是娃娃臉。

娃娃臉的外表會(huì)讓人想起可愛的嬰兒，這對(duì)于追求可愛、溫柔風(fēng)格的審美取向而言無疑是絕佳的。也因此，“娃娃臉效應(yīng)”認(rèn)為這會(huì)引起人的保護(hù)欲望，讓大家傾向于庇護(hù)社會(huì)弱勢(shì)成員，所以娃娃臉也會(huì)自動(dòng)被認(rèn)為是虛弱、溫暖、可信和善良的。

在一項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)中顯示，娃娃臉的人更有可能從事兒童保育員、小學(xué)教師、教師助理和神職人員等職位，因?yàn)檫@類職位明確要求應(yīng)聘者溫暖、善良。

但如果一個(gè)中青年的”娃娃臉“想要從事更具“力量感”、”經(jīng)驗(yàn)力“甚至“對(duì)抗性”的工作時(shí)，他卻會(huì)被天然認(rèn)為比其他人缺乏 “掌控力”。而這些掌控和支配的能力，恰恰被視為職場(chǎng)能力的重要題中之義。研究顯示，長(zhǎng)相成熟的人更有可能成為法官、卡車司機(jī)、警察、律師、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析員等工作，而娃娃臉求職者在面對(duì)這類工作時(shí)，是相對(duì)不被看好的。

同時(shí)，由于娃娃臉的人看起來不具掌控力，在同等條件下，晉升也會(huì)面臨天然的阻礙?！巴獗沓墒斓娜烁锌赡軗?dān)任地位較高的管理職位，同時(shí)，也被認(rèn)為更適合需要更高教育水平的工作?！睗刹剂_維茨說：“因此，成熟面孔的人在就業(yè)市場(chǎng)上更容易享受著與成功人士類似的待遇。”

澤布羅維茨等學(xué)者研究認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)娃娃臉。圖源：insider

02

對(duì)抗偏見

以上研究在不同性別維度沒有顯著差異。但澤布羅維茨在2011年的《面部感知的生態(tài)和社會(huì)方法》一文中提到，從生理上的外表特質(zhì)來看，男性的面部相對(duì)更容易長(zhǎng)出棱角的輪廓，女性往往比男人更易具有娃娃臉。這暗示著，職場(chǎng)女性更易被“娃娃臉效應(yīng)”所困擾。

同時(shí)，與其他形式的偏見一樣，來自某些種族背景的人可能更容易受到影響。有人認(rèn)為，亞洲人相對(duì)更容易長(zhǎng)著一張娃娃臉，這也是這個(gè)群體看起來年輕的部分原因。但當(dāng)亞洲人與其他種族人共事時(shí)是否因?yàn)榭雌饋砀贻p而遭受偏見，目前還沒有具體研究可以佐證。

不過，由于更復(fù)雜的種族因素，也有一些結(jié)論令人意外。一份2009年的研究表明，"娃娃臉 "的外觀可以幫助黑人CEO們，擁有 "娃娃臉 "外表的財(cái)富500強(qiáng)黑人CEO比看起來成熟的黑人CEO更有可能領(lǐng)導(dǎo)收入和聲望更高的公司。在這項(xiàng)研究里，白人情況則正好相反——長(zhǎng)著娃娃臉的白人CEO往往在排名較低、年收入較少的公司工作。

擁有娃娃臉的達(dá)頓餐廳CEO克拉倫斯·奧蒂斯是管理財(cái)富500強(qiáng)公司的四位黑人CEO之一。圖源：美聯(lián)社

雖然這份研究飽受質(zhì)疑。但有觀點(diǎn)認(rèn)為，這也印證出隱性的種族主義，因?yàn)楹谌四凶油ǔ１灰暈榫哂型{性，而擁有一張娃娃臉可以軟化這一印象。

關(guān)于娃娃臉的偏見還不僅限于這一層面。如果一個(gè)人看上去年輕是因?yàn)樗哪挲g真的年輕，即使他很有能力，也會(huì)遭受不同程度的偏見。因此，根本問題還在于，年輕，于職場(chǎng)而言是否真的是一種劣勢(shì)？

在西方社會(huì)中，對(duì)年輕面孔職場(chǎng)人的差別待遇，本質(zhì)上是年輕人確實(shí)會(huì)因?yàn)槟挲g因素受到不公平待遇。一方面，由于按資排輩的傳統(tǒng)，年輕職場(chǎng)人會(huì)被稱為 “年輕的笨蛋”，比年長(zhǎng)職場(chǎng)人受到更多的批評(píng)和貶損；另一方面，哪怕是做著同樣的職位，工資也會(huì)比年長(zhǎng)同事低，在晉升時(shí)會(huì)受到更大程度的忽視，甚至面臨不公平解雇的風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，雖然西方社會(huì)在文化上一直迷戀青年和邊緣老年人，但針對(duì)年輕工人的年齡歧視正日益明顯。求職網(wǎng)站Glassdoor2019年一項(xiàng)關(guān)于多樣性和包容性研究發(fā)現(xiàn)：在英國(guó)，18至34歲的人自認(rèn)受到基于年齡歧視的可能性幾乎是年長(zhǎng)群體的兩倍。

在英國(guó)，對(duì)年齡偏見有一些法律保護(hù)（無論這是基于人的實(shí)際年齡還是他人對(duì)其的看法，這被稱為 “看法歧視”）。但在美國(guó)，目前沒有具體的法律來防止基于面部外觀的偏見。

擁有娃娃臉的人被認(rèn)為更適合幼教等工作。圖源：cfp

也許你會(huì)說，既然年輕會(huì)在職場(chǎng)上遭遇偏見，那把自己打扮成熟一點(diǎn)不就可以了？

這確實(shí)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的可行選項(xiàng)。有研究表明，20多歲的女性經(jīng)過化妝后很容易顯得更成熟。而且，增加化妝、長(zhǎng)褲和珠寶等搭配，也可以提升女性作為領(lǐng)導(dǎo)的“能力”。另一方面，人們認(rèn)為留胡子的男人比那些胡子干凈的人更成熟，看上去地位更高，這也通常被視為更有能力。

然而問題來了：我們是否有必要去改變外表，以迎合他人的非理性偏見？一位來自倫敦的高管職業(yè)教練尼古拉·辛普森（Nicola Simpson）認(rèn)為，還有更優(yōu)的解決方案。

在接受bbc采訪時(shí)，辛普森表示：許多人來參加她的教練課程時(shí)，都會(huì)因?yàn)榭瓷先ツ贻p而缺乏自信。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，在任何行業(yè)的人們都會(huì)為自己看起來過分年輕而焦慮，但在管理顧問和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)層職務(wù)的人中，這種擔(dān)憂更為普遍。辛普森說：”也許是他們正處的職業(yè)生涯階段，讓他們特別希望傳達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)力和威嚴(yán)感?！?/p>

辛普森發(fā)現(xiàn)，很多沒有年齡優(yōu)勢(shì)的職場(chǎng)人甚至?xí)萑胱晕覒岩珊桶凳荆骸耙苍S我確實(shí)太年輕了，不適合擔(dān)任管理職位。” 但辛普森堅(jiān)持認(rèn)為，外表太年輕絕對(duì)不是根本問題。更何況，也沒有人規(guī)定過，什么年齡層的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

為了克服這個(gè)問題，辛普森試圖幫助客戶了解他們的焦慮來源，與其糾結(jié)于外界如何看待，她更傾向于幫他們找到更本質(zhì)的癥結(jié)：讓職場(chǎng)人更多聚焦于“做什么來讓自己更自信”，通過引入一些工具，有意識(shí)地將焦慮重塑為更具支撐力和積極性的思維。

自信心也許最有效的對(duì)抗偏見的方法。辛普森表示，如果你表現(xiàn)出充分的自信，你就會(huì)天然看起來更有能力——不管你有著一張?jiān)鯓拥哪槪膊还苣愕耐滦闹姓嬲钠娛鞘裁础?/p>

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原標(biāo)題：《長(zhǎng)著“娃娃臉”的職場(chǎng)人：我需要證明自己足夠成熟嗎？》

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