奈何貝殼不是趕集，左暉更不是楊浩涌。

文丨?？素?cái)經(jīng)  何旭

趁著反壟斷的熱度，58同城創(chuàng)始人姚勁波近日把明晃晃的刀子捅向了勁敵貝殼找房。

不過(guò)這波無(wú)異于公開(kāi)舉報(bào)的操作目前看并沒(méi)有起到特別理想的效果——不僅網(wǎng)友們的跟進(jìn)動(dòng)力明顯不足，而且姚勁波在微信朋友圈、微博等社交媒體的炮轟還引來(lái)了大量質(zhì)疑58同城假房源的帖子。這個(gè)副作用令人尷尬。

喧囂能夠很快平息，很重要的一個(gè)原因是，姚勁波矛頭所向的貝殼沒(méi)有針?shù)h相對(duì)地激烈辯解，而是只面對(duì)媒體記者們的采訪(fǎng)給出了個(gè)大而化之的官方回應(yīng)，它形式上像是回應(yīng)，其實(shí)等于什么都沒(méi)說(shuō)。

盡管高調(diào)動(dòng)作沒(méi)能立竿見(jiàn)影，但姚勁波還是憑著一己之力，成功地把58和貝殼的恩怨，在這樣一個(gè)極其微妙的時(shí)點(diǎn)，拉到了一個(gè)極其耀眼的聚光燈下，引起了更廣泛人群對(duì)貝殼商業(yè)模式的關(guān)注。

姚勁波所主導(dǎo)的58及其旗下已提交赴港上市申請(qǐng)的安居客，與鏈家創(chuàng)始人左暉所主導(dǎo)的紐交所上市公司貝殼，事實(shí)上恩怨由來(lái)已久。在貝殼2018年4月上線(xiàn)以來(lái)的3年多里，兩個(gè)陣營(yíng)之間明爭(zhēng)暗斗不斷，而這背后是雙方對(duì)中國(guó)房產(chǎn)交易第一平臺(tái)位置的爭(zhēng)奪。

與外賣(mài)、打車(chē)、買(mǎi)菜等日常生活消費(fèi)不同，房產(chǎn)交易有著發(fā)生頻次低、交易金額大、決策周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，迄今仍是老百姓衣食住行中為數(shù)不多還未完全線(xiàn)上化的領(lǐng)域，科技仍無(wú)法徹底解決包括買(mǎi)賣(mài)雙方彼此信任等問(wèn)題，但它又著實(shí)是回報(bào)豐厚的一塊業(yè)務(wù)。因此在這一方向上，58與貝殼，雖然起點(diǎn)不一、路徑不同，但誰(shuí)都不會(huì)退讓半步。

這與早前58與趕集的熱戰(zhàn)或有一比，但當(dāng)下58與貝殼的競(jìng)爭(zhēng)，58勝出的難度無(wú)疑要大得多，因?yàn)樨悮げ皇勤s集，左暉更不是楊浩涌。

成為業(yè)內(nèi)那個(gè)最大的平臺(tái)，對(duì)貝殼來(lái)說(shuō)極為重要，這是左暉在該領(lǐng)域征戰(zhàn)近20年的終極制勝武器；對(duì)58來(lái)說(shuō)更是重要，這是它從信息走向交易的一個(gè)核心落地板塊，可創(chuàng)造大規(guī)模營(yíng)收，說(shuō)得再?lài)?yán)重點(diǎn)，這可能是58未來(lái)10年過(guò)得好不好的一個(gè)決定性因素。

01

硬剛貝殼

58和貝殼的爭(zhēng)端，一開(kāi)始就劍拔弩張。相比58和趕集的對(duì)抗，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得更加令人焦慮，因?yàn)殡p方幾乎始終是基于不同形態(tài)在打仗，一個(gè)重流量，一個(gè)重交易，是模式之爭(zhēng)。

58開(kāi)始深度做房產(chǎn)，是2014年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利，漸趨減少，跑馬圈地的流量競(jìng)爭(zhēng)告一段落，各平臺(tái)開(kāi)始朝著交易閉環(huán)深耕。58因此將一連串垂直業(yè)務(wù)落地，分出去獨(dú)立融資。房產(chǎn)是其中重要一支。

姚勁波對(duì)這里面較重要的業(yè)務(wù)寄予了厚望。他在2016年接受采訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō)，希望二手平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能在下一個(gè)10年接力58的增長(zhǎng)。

在房產(chǎn)領(lǐng)域承載類(lèi)似厚望的，是58于2015年3月并購(gòu)的安居客。安居客的商業(yè)模式更多還是以流量經(jīng)濟(jì)為主，收取營(yíng)銷(xiāo)端口費(fèi)用。

據(jù)安居客2021年4月8日提交至港交所的招股書(shū)，2020年，安居客在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入約為78億元，在總營(yíng)收中的占比為96.9%；交易服務(wù)收入約為2.28億元，在總營(yíng)收中的占比僅為2.8%。

房產(chǎn)信息平臺(tái)的硝煙，燃起于2018年，它是由一系列抵制活動(dòng)拉開(kāi)序幕的。

2018年1月下旬，因不滿(mǎn)安居客端口漲價(jià)，我愛(ài)我家聯(lián)合鏈家、麥田等中介機(jī)構(gòu)，聯(lián)名發(fā)公開(kāi)信，要求安居客停止?jié)q價(jià)。擁有房源的中介機(jī)構(gòu)集體發(fā)聯(lián)名信，使得這樣的發(fā)聲頗帶了些威脅的意味。

僅5個(gè)月之后，另一場(chǎng)抵制發(fā)生，攻防兩方換了人。牽頭的是曾經(jīng)的被抵制對(duì)象，即58及安居客，新的被抵制對(duì)象是剛剛上線(xiàn)不久的貝殼找房。貝殼有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又有鏈家雄厚的房源支撐，不僅引起了業(yè)內(nèi)警覺(jué)，更引起了安居客的強(qiáng)烈反彈。

公關(guān)戰(zhàn)只是一時(shí)對(duì)策，更讓安居客憂(yōu)慮的是盟友的快速轉(zhuǎn)向。

僅8個(gè)月之后，58曾經(jīng)的盟友21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)就選擇了和貝殼合作。又過(guò)了4個(gè)月，中環(huán)地產(chǎn)也宣布和貝殼合作。據(jù)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁盧航的說(shuō)法，與貝殼合作的主要原因是，雙方可以實(shí)現(xiàn)房源共享，如果交易成功，還可以實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的共同受益。盧航特別提到的一點(diǎn)是，流量不是最重要的，重要的是房源層面的業(yè)務(wù)合作。

在這兩家中介機(jī)構(gòu)看來(lái)，貝殼找房是否真開(kāi)放的信任問(wèn)題得到了解決。

和安居客流量變現(xiàn)模式不同，貝殼提出要做開(kāi)放平臺(tái)，房源共享、經(jīng)紀(jì)人利益共享。能否真正做到暫且不談，至少這些口號(hào)的方向，已觸及行業(yè)頑疾：假房源問(wèn)題、彼此封閉導(dǎo)致的交易效率低的問(wèn)題等。

隨著盟友相繼倒戈，58模式也逐漸向貝殼靠攏。2019年初，58、安居客共同發(fā)布了一個(gè)名為“N+”的所謂“全開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)”的房產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過(guò)融合58體系內(nèi)的技術(shù)及資源，成為中國(guó)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)公共基礎(chǔ)設(shè)施。

平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)由此轉(zhuǎn)移到了誰(shuí)更具開(kāi)放性、誰(shuí)更受信任、誰(shuí)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)真房源的需求上面。

既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，這是業(yè)內(nèi)對(duì)貝殼模式最初半信半疑的重要原因。姚勁波攻擊貝殼的點(diǎn)，其實(shí)也在信任二字。

如2018年12月，姚勁波在第四屆中城聯(lián)盟論壇上發(fā)表演講時(shí)，點(diǎn)名調(diào)侃左暉，說(shuō)自己很佩服左總，前兩年還說(shuō)要自營(yíng)，說(shuō)自營(yíng)是最好的，突然間完全反了，說(shuō)要做平臺(tái)。次年7月，在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，姚勁波繼續(xù)直指貝殼開(kāi)放性，稱(chēng)只有58、安居客在做開(kāi)放平臺(tái)，其他的都是封閉平臺(tái)。

從營(yíng)收規(guī)模看，安居客和貝殼還相去甚遠(yuǎn)。

財(cái)報(bào)顯示，貝殼2020年全年?duì)I收705億元。而據(jù)招股書(shū)，安居客2020年?duì)I收80.52億元，也即貝殼的11.4%。

從這兩年緊追貝殼不放以及這次下手頗狠的公開(kāi)發(fā)難可見(jiàn)，姚勁波是不甘心就此落后的，58與貝殼的纏斗包括公關(guān)戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束。

追趕的難點(diǎn)在于，除了固有長(zhǎng)板，貝殼同樣有著極強(qiáng)的戰(zhàn)略決心。

鏈家地產(chǎn)在2014年開(kāi)始思考互聯(lián)網(wǎng)化，那一年的決策結(jié)果是誕生了鏈家網(wǎng)。但鏈家網(wǎng)更像是個(gè)信息展示平臺(tái)，交易決策的環(huán)節(jié)更多是在線(xiàn)下完成，行業(yè)之間的房源競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)沒(méi)有改變。而到2018年，貝殼找房上線(xiàn)，參考美國(guó)房屋經(jīng)紀(jì)人合作模式搭建開(kāi)放平臺(tái)，把鏈家線(xiàn)上化實(shí)踐又往前推進(jìn)了一步。

硬剛貝殼，是合并趕集后的58發(fā)力垂直戰(zhàn)略以來(lái)，聲勢(shì)最為浩大的一場(chǎng)進(jìn)攻。隨著旗下多項(xiàng)業(yè)務(wù)逐漸深入行業(yè)，58已全面開(kāi)啟戰(zhàn)斗模式。

02

對(duì)手不只一個(gè)

姚勁波出來(lái)為安居客造勢(shì)，或許還有個(gè)原因，那就是他以及他的58已經(jīng)沉寂太久了，存在感還是需要的。

如果把58放在并不太漫長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上打量，那么58算得上一家有些年頭的公司了。58成立的2005年，Web 2.0概念尚在盛行，豆瓣、土豆、優(yōu)酷這類(lèi)娛樂(lè)社交網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，王興則剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做校內(nèi)網(wǎng)。

多年后，這家分類(lèi)信息網(wǎng)站終于有了名氣，有記者不解地詢(xún)問(wèn)姚勁波，為什么要去參加電視招聘這種娛樂(lè)節(jié)目，他也會(huì)誠(chéng)懇回答。那時(shí)的58還不像現(xiàn)在這樣知名，他本人上電視是宣傳公司的一個(gè)策略。同屬策略之一的還有邀請(qǐng)當(dāng)紅女星楊冪打廣告，以海陸空三位一體的方式密集轟炸用戶(hù)心智。

宣傳策略很成功。這些宣傳以及后來(lái)與趕集的合并，為58打出了聲勢(shì)，使之成為了一家彼時(shí)不容忽視的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

但短短兩三年之后，58就迎來(lái)了來(lái)自垂直行業(yè)更具壓力的挑戰(zhàn)。58的應(yīng)對(duì)方案是，分別推出獨(dú)立APP，殺入各細(xì)分市場(chǎng)。

橫比類(lèi)似公司，58的差異化會(huì)看得更為明顯。

和58面臨差不多問(wèn)題的，有2010年創(chuàng)辦的美團(tuán)。美團(tuán)進(jìn)入的領(lǐng)域也可謂繁雜，它聚焦吃喝玩樂(lè)等本地生活，由提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，逐漸延展出了更多業(yè)務(wù)，外賣(mài)、打車(chē)、酒旅等。和58做法不同的是，美團(tuán)更多在主品牌上發(fā)力，美團(tuán)APP為大接口，其余業(yè)務(wù)即使獨(dú)立發(fā)展，最后也會(huì)逐漸并入美團(tuán)這個(gè)大的流量平臺(tái)。如美團(tuán)收購(gòu)摩拜單車(chē)后，后者逐漸去品牌化，最終車(chē)身?yè)Q色，成為美團(tuán)里的一個(gè)小入口。

反觀58，子品牌眾多，瓜子就不說(shuō)了，得到較多披露的還有58到家、58速運(yùn)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、斗米兼職、好租、心寵等。

和美團(tuán)方案不同，其中原因很可能是，美團(tuán)業(yè)務(wù)雖多，但都在為大體同一類(lèi)型的群體服務(wù)，如王興在創(chuàng)業(yè)伊始曾說(shuō)，美團(tuán)是為白領(lǐng)提供本地吃喝玩樂(lè)服務(wù)。

而58提供的服務(wù)涉及租房、二手、搬家、家政等，針對(duì)的人群很難說(shuō)具備同一圈層屬性，有些業(yè)務(wù)之間更是毫無(wú)關(guān)聯(lián)。比如，一個(gè)選擇要搬家拉貨的北漂青年，有多大概率會(huì)給家里請(qǐng)上一位阿姨來(lái)打掃衛(wèi)生呢。

在這過(guò)程中，58更多成為了一個(gè)流量入口，起到了為旗下新業(yè)務(wù)導(dǎo)流的作用。

自2014年開(kāi)始，在新品牌相繼推出的同時(shí)，還有一些業(yè)務(wù)在采取投資并購(gòu)的方式來(lái)做，如投資e代駕，收購(gòu)安居客、中華英才網(wǎng)等。對(duì)于一些小的、流行的業(yè)務(wù)，58也沒(méi)有放過(guò)，如曾經(jīng)收購(gòu)過(guò)某上門(mén)美甲業(yè)務(wù)，為此姚勁波還費(fèi)了不少精力與雕爺打口水仗。

沒(méi)有破殼而出的業(yè)務(wù)略過(guò)不提，眼下58最重要的一些業(yè)務(wù)當(dāng)屬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、天鵝到家、快狗打車(chē)以及姚勁波近兩年一直在主力battle的房產(chǎn)業(yè)務(wù)。除了他微信朋友圈、微博中提到的58和安居客，名為愛(ài)房和巧房的業(yè)務(wù)也分別在列。

隨著2019年58到家更名為天鵝到家，58的品牌效用功能也終于完成了使命。于各APP而言，作為流量母體的58發(fā)揮了導(dǎo)流效力，接下去就要靠這些成長(zhǎng)起來(lái)的垂直平臺(tái)到各領(lǐng)域獨(dú)自?shī)^斗了。

起初以京東模式做二手的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正面臨來(lái)自京東的壓力。愛(ài)回收與京東旗下拍拍2019年6月合并后，京東成為愛(ài)回收最大戰(zhàn)略股東，而近日愛(ài)回收已傳出擬赴美上市的消息。愛(ài)回收如搶先一步登陸資本市場(chǎng)，在資金支持、國(guó)際業(yè)務(wù)拓展等方面可能都會(huì)帶來(lái)更多優(yōu)勢(shì)。

天鵝到家依舊處于解決行業(yè)難題的征程之中。4月18日，天鵝到家創(chuàng)始人陳小華參加博鰲論壇前接受采訪(fǎng)，談到當(dāng)下家政業(yè)遇到的困難時(shí)，他表示，最大問(wèn)題就是供給不足，優(yōu)質(zhì)的阿姨非常稀缺；同時(shí)他也提到，目前行業(yè)非常分散，需要幾十萬(wàn)分散的企業(yè)與頭部企業(yè)合作，才能共贏。

天鵝到家的對(duì)手也在持續(xù)進(jìn)場(chǎng)。比如京東自營(yíng)的家政服務(wù)已于4月8日在北京地區(qū)上線(xiàn)。

58基于58同城APP也在做各種嘗試。比如下沉概念興起時(shí)，58曾于2017年4月上線(xiàn)了“58同鎮(zhèn)”；再比如，2019年5月，58上線(xiàn)了一個(gè)名為“58部落”的板塊，主打社交。不過(guò)后來(lái)58同鎮(zhèn)已更名為58本地版，成了個(gè)縣城相親交友平臺(tái)，而它當(dāng)初設(shè)想的是幫農(nóng)民賣(mài)水果、傳遞信息等，只是這類(lèi)需求已更多地被拼多多、今日頭條等APP滿(mǎn)足了。

從產(chǎn)品層面看，58同城APP當(dāng)前最大任務(wù)還是給房產(chǎn)導(dǎo)流。

姚勁波曾說(shuō)，如果創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道要苦8年，一定不會(huì)下決心創(chuàng)立58。隨著長(zhǎng)期主義、無(wú)限游戲這些概念逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)共識(shí)，58也不得不進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)跑，不知姚勁波此時(shí)作何感想。但有一點(diǎn)似乎是確定的，那就是他要帶58繼續(xù)走完下一個(gè)10年，不管名字還是不是叫58。

03

江湖已大不同

近兩年，除了懟貝殼、鏈家和左暉，姚勁波很少再有其他聲音被熱傳了。

2020年12月，姚勁波參加某活動(dòng)發(fā)表演講時(shí)說(shuō)，這兩年自己比較少出來(lái)，原因是在解決內(nèi)部問(wèn)題，58一直對(duì)過(guò)去的成功路徑有依賴(lài)，作為創(chuàng)始人，他要讓每個(gè)員工意識(shí)到，58正在二次創(chuàng)業(yè)。

姚勁波所謂58內(nèi)部管理問(wèn)題，我們從一些新聞中可略窺端倪。2019年8月，姚勁波曾發(fā)內(nèi)部信稱(chēng)，經(jīng)濟(jì)下行，挑戰(zhàn)加劇，在爭(zhēng)奪存量的世界里，提升運(yùn)營(yíng)效率變得極為重要，企業(yè)要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)及終極價(jià)值，年底前會(huì)降級(jí)或請(qǐng)走10%的副總裁。

曾高調(diào)表示不裁員，更像某種宣傳，而此番裁高管，除了壓縮成本，更是為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志。姚勁波在信中說(shuō)，會(huì)更嚴(yán)格地識(shí)別在組織里混日子的人、思想動(dòng)搖的人，讓他們靠邊兒站。

除了“二次創(chuàng)業(yè)”，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”也是姚勁波近年提及較多的詞匯。

2018年10月，58上市5周年，姚勁波發(fā)全員信，將2019年公司戰(zhàn)略重心定為，深入到行業(yè)，深入地服務(wù)客戶(hù)，成為房產(chǎn)、招聘、汽車(chē)、服務(wù)等行業(yè)的深刻理解者以及解決方案的提供者。此后在許多不同場(chǎng)合，姚勁波熱衷于談?wù)摦a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和信息平臺(tái)的區(qū)別。

看下來(lái)對(duì)姚勁波最重要的兩件事，一是深入產(chǎn)業(yè)，房、車(chē)、招聘、服務(wù)最重要，互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)為重中之重，二是解決企業(yè)內(nèi)部組織問(wèn)題。當(dāng)大部分業(yè)務(wù)相對(duì)都分出去之后，只有房產(chǎn)平臺(tái)還握在姚勁波的手上，由他親自帶隊(duì)。

姚勁波身上一向有著傳統(tǒng)生意人的精明，也有著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者崇尚信息技術(shù)的一面。這就使得在流量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中，和同行比起來(lái)，姚勁波常能以更接地氣的方式取勝。我們從中不難發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)感之強(qiáng)及在此基礎(chǔ)上的身段之靈活。

姚勁波最早顯露出自己的包容度及溝通能力是在學(xué)大教育。

學(xué)大三人創(chuàng)業(yè)，深度參與的是李如彬和金鑫，姚勁波更多是在旁邊提建議。據(jù)?？素?cái)經(jīng)了解，李如彬和金鑫后來(lái)多次在公司發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題上產(chǎn)生分歧，而倆人一有矛盾，就會(huì)找來(lái)姚勁波，要他居中調(diào)停，李如彬稱(chēng)姚經(jīng)常扮演和事佬的角色。

目標(biāo)感及靈活身段更多體現(xiàn)在姚勁波力邀陳小華加盟以及后來(lái)58與趕集的合并談判過(guò)程里。很多人知道，姚勁波是靠著說(shuō)服一個(gè)個(gè)投資人才搞定楊浩涌的，而合并方案的最終能夠達(dá)成也不得不提姚勁波從大處著眼的讓步。

現(xiàn)在的姚勁波已經(jīng)十分善于運(yùn)用社交媒體了。多年前，有媒體曾采訪(fǎng)一位58員工，該員工表示，老板是個(gè)很靦腆的人，需要有人去激發(fā)他的熱情。姚勁波在學(xué)大的創(chuàng)業(yè)伙伴李如彬也曾說(shuō)，姚勁波話(huà)不多，有點(diǎn)冷幽默。

在58創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，姚勁波已慢慢變得不同。如前所述，他會(huì)去參加電視招聘節(jié)目，而為了避免自己的鏡頭被剪掉，據(jù)稱(chēng)他看了20多期過(guò)往節(jié)目，學(xué)會(huì)了怎么去傳播自己，最終成為了該節(jié)目中最會(huì)造熱度的CEO；他在網(wǎng)易未來(lái)科技峰會(huì)上和田樸珺對(duì)談，在輕松的氛圍中宣講自己的公司，在聊天間隙八卦對(duì)方和王石的婚事。

這些技能自然也被平移到了58和貝殼的爭(zhēng)斗之中。在很多受訪(fǎng)時(shí)刻，姚勁波動(dòng)輒大談貝殼的封閉問(wèn)題及信任問(wèn)題。

在學(xué)大時(shí)，姚勁波堅(jiān)決反對(duì)純線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)；在做58時(shí)沒(méi)有盈利模式，短暫上線(xiàn)過(guò)一個(gè)DM雜志賺取一些收益后，他又堅(jiān)決將其砍掉，并質(zhì)問(wèn)自己到底在干什么；深入房產(chǎn)領(lǐng)域，58很快學(xué)習(xí)貝殼模式，上線(xiàn)了自己的開(kāi)放平臺(tái)。

姚勁波很好地把自己在經(jīng)商上的天賦、變通能力以及對(duì)技術(shù)的重視結(jié)合到了一起。這些特質(zhì)是58早前得以勝出的關(guān)鍵。

但姚勁波對(duì)技術(shù)的重視體現(xiàn)更多的其實(shí)是對(duì)流量的重視。所以58直到今天給人的印象還很大程度上是一家擅長(zhǎng)玩流量的公司，同時(shí)還屢屢因?yàn)樘摷傩畔?wèn)題受到用戶(hù)詬病。姚勁波在流量時(shí)代所展現(xiàn)出的這些能力，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中還能不能起效，需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

就在2014年58啟動(dòng)垂直化戰(zhàn)略時(shí)，一家擅長(zhǎng)開(kāi)掘微信社交流量的電商公司正低調(diào)成長(zhǎng)，那就是拼多多。拼多多創(chuàng)始人黃崢2018年6月在接受央視采訪(fǎng)時(shí)有過(guò)一個(gè)論斷：如果始終把消費(fèi)者當(dāng)流量來(lái)看，把他當(dāng)成資產(chǎn)賣(mài)給商戶(hù)，那是肯定不會(huì)長(zhǎng)久的。他說(shuō)拼多多是從人的邏輯出發(fā)來(lái)思考平臺(tái)發(fā)展問(wèn)題的，按照人去匹配商品，讓合適的人在合適的場(chǎng)景買(mǎi)到合適的東西并且買(mǎi)得開(kāi)心。

姚勁波當(dāng)然也看得清楚。他說(shuō)，真正做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)心的是客戶(hù)每天在想的問(wèn)題，比如來(lái)了多少人、轉(zhuǎn)化率多少、成交率如何、需不需要擔(dān)保支付、金融怎么綁定在里面等，而不只是關(guān)心DAU、CPR、廣告展現(xiàn)率等這些信息平臺(tái)指標(biāo)。

靠著公關(guān)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)及姚勁波個(gè)人韌性，58打贏了早前諸多戰(zhàn)斗，近乎平定了江湖。奈何江湖也在迅速變化。顯然，58與貝殼的這場(chǎng)較量，大不同于以往，它的維度更高，對(duì)手更強(qiáng)，簡(jiǎn)單出招已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。