@云南發(fā)布 4月29日消息，在云南旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)旅游商品，只要不滿意就可“30天無(wú)理由退貨”。

游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退貨”功能，進(jìn)行在線退貨、電話退貨（0871-96301）、語(yǔ)音退貨；游客也可以前往任意一個(gè)退貨服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)退貨。一旦收到游客退貨申請(qǐng)，全省退貨監(jiān)理中心工作人員直接登錄“一部手機(jī)管旅游”App或PC端線上退貨處置平臺(tái)，及時(shí)處理退貨申請(qǐng)。

另?yè)?jù)@云南網(wǎng)消息，自2019年5月1日起，截至2021年4月29日，云南省已為游客成功辦理退貨17494起，退款1.22億元，平均每起退貨金額6896.72元。其中，退貨金額最高的一起達(dá)30.61萬(wàn)元。退貨種類(lèi)最多的為珠寶玉石類(lèi)，占退貨數(shù)量的76.35%，其次為銀制品占14.15%，普洱茶占1.27%。

（原題為《在云南旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)旅游商品，只要不滿意就可“30天無(wú)理由退貨”》《云南省已為游客成功辦理退貨17494起，退款1.22億元》）