整形有風(fēng)險人人都知道，

即便如此，

愛美之人寧可冒險一整，

只為更美更吸睛

我們不否認(rèn)，追求美沒有錯，

但是整形失敗了，

后悔一生。

近日

這樣一起案例引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注：

原本花容月貌的一位深圳女孩

卻在一次整形手術(shù)后

智力下降到了1歲嬰兒的水平

不僅生活無法自理

連自己的父母都不認(rèn)識了

此事令不少人唏噓不已……

3月21日

深圳市南山區(qū)委（區(qū)政府）官方微博

@創(chuàng)新南山 發(fā)布《情況通報》稱，

涉事醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和醫(yī)生

已被立案查處。

女孩瞞著父母去整形

麻醉時心臟驟停

這位深圳女孩叫小麗（化名），是家中獨生女，31歲的她原本在一家事業(yè)單位上班。在別人眼里，小麗長相甜美，身材高挑，家庭幸福，工作穩(wěn)定，是很多人羨慕的對象。

可即便如此，小麗還是希望通過整形來讓自己變得更加完美。正因為她的這個決定，將自己送上了一條不歸路。

2020年5月，小麗瞞著父母在深圳南山松坪山一家美容整形機(jī)構(gòu)做眼瞼修復(fù)、隆鼻等整形手術(shù)。在進(jìn)行眼瞼修復(fù)手術(shù)局部麻醉時，小麗的心臟出現(xiàn)了驟停的情況。

當(dāng)時整形機(jī)構(gòu)對她進(jìn)行了搶救，隨后又送到當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院進(jìn)行搶救。

父親暈倒

母親一夜白頭

事發(fā)當(dāng)天下午，小麗的父親收到醫(yī)院的電話，說他的女兒正在搶救，可能性命不保，讓他做好心理準(zhǔn)備。醫(yī)生還拿出了病危通知書，父親嚇得眼前一黑，直接暈倒在床上，半個多小時后才醒來。

經(jīng)過搶救，小麗的性命保住了。在重癥科治療了16天后，小麗才轉(zhuǎn)到普通病房。

然而，后果依然十分嚴(yán)重。小麗經(jīng)常會出現(xiàn)驚恐、尖叫等異?，F(xiàn)象，甚至連父母和其他親人都認(rèn)不出來。她的記憶力缺失，吃飯也要父母喂，大小便不能自理，經(jīng)常拉在床上，即使拉在褲子里，她也不知道告訴爸媽。

小麗的狀態(tài)時好時壞，還經(jīng)常出現(xiàn)幻覺，總覺得身上有蛇、有蟲子，甚至連自己是誰也不知道。

智力水平降至1歲

或需終生陪護(hù)

經(jīng)過了10個多月的治療，小麗現(xiàn)在的病情依然沒有太大改善，她的智力水平相當(dāng)于1歲嬰兒的水平。爸爸媽媽反復(fù)教小麗說了幾百遍之后，她終于認(rèn)得了爸爸和媽媽，也記得了自己的名字。

醫(yī)院也請了很多知名專家來給小麗會診過，最后得到的結(jié)論就是，她可能需要終生陪護(hù)。

六級傷殘！

整形機(jī)構(gòu)已被處罰

經(jīng)過鑒定，這起整形事故導(dǎo)致小麗的身體出現(xiàn)六級傷殘。

記者聯(lián)系到南山區(qū)衛(wèi)監(jiān)所稽查科，稽查科負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)時給小麗做手術(shù)的兩名醫(yī)生有行醫(yī)資質(zhì)，但其中一名醫(yī)生是外國醫(yī)生，雖然有證照，但未通過我國美容主診醫(yī)生備案。

稽查科負(fù)責(zé)人稱，結(jié)合這家整形機(jī)構(gòu)的這兩次事故，他們已于今年1月對該機(jī)構(gòu)進(jìn)行了處罰：罰款兩萬，停業(yè)一個月；當(dāng)事醫(yī)生罰款五千，停業(yè)六個月。

稽查科負(fù)責(zé)人還建議小麗的家屬去做事故鑒定明確責(zé)任，這樣更有利于協(xié)商賠償問題。

目前，患者家屬與該醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在街道社區(qū)的調(diào)解下已進(jìn)行多次商議，但尚未達(dá)成一致意見。

小麗的經(jīng)歷讓人唏噓，

整容有風(fēng)險，

動刀需謹(jǐn)慎！

近年來，與整容相關(guān)的

醫(yī)療糾紛報道屢見報端

那么，

一旦損害不幸發(fā)生，

個人應(yīng)如何維權(quán)？

醫(yī)療證據(jù)如何搜集？

又該向誰追責(zé)？

上海法治報記者特別邀請

上海律協(xié)醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)研究委員會主任

上海市聯(lián)合律師事務(wù)所盧意光律師

及上海市德尚律師事務(wù)所主任王凡律師

對這些問題進(jìn)行解答

盧意光律師建議，損害發(fā)生后，患者一方面可以申請專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定明確責(zé)任，另一方面應(yīng)對醫(yī)療證據(jù)進(jìn)行搜集和保全。同時，盧意光律師強(qiáng)調(diào)，根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，患者或家屬在提出復(fù)印或封存病歷要求時，院方有配合義務(wù)；如遇阻礙，可以向衛(wèi)生行政部門投訴，由其出面責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行義務(wù)。如涉嫌犯罪，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)會將案件移送公安機(jī)關(guān)，患者或其家屬也可直接向公安機(jī)關(guān)報案。

在對醫(yī)療證據(jù)的收集方面，王凡律師提示，醫(yī)療證據(jù)的收集主要包括以下三個方面：一是事故發(fā)生前的證據(jù)。比如支付整容費的支付憑證、整容醫(yī)療合同、整容醫(yī)藥費發(fā)票、和整容機(jī)構(gòu)工作人員的聊天記錄、監(jiān)控視頻（向公安申請調(diào)?。┑取６鞘軅缶歪t(yī)的證據(jù)。如門診及住院病歷、醫(yī)藥費發(fā)票、化驗單及各類檢查結(jié)果、拍片結(jié)果、處方、藥品及藥品包裝袋等。三是賠償金額的證據(jù)。比如聘請的護(hù)工費用、陪護(hù)費用、交通費、受害人的誤工證明、被撫養(yǎng)人的相關(guān)證明等。

發(fā)生醫(yī)療美容糾紛后，兩位律師均建議可以通過以下四種途徑去合理維權(quán)：協(xié)商和解、投訴調(diào)解、行政申訴、提起訴訟。那么，這四種方式又該如何選擇呢？王凡律師給予了進(jìn)一步的解釋說明。

協(xié)商和解和投訴調(diào)解，要建立在雙方自愿的基礎(chǔ)上，不能強(qiáng)制協(xié)商和調(diào)解，如果遇到商家的態(tài)度比較消極，那么這兩個維權(quán)途徑的效果就難以得到保障了。但王凡律師同時指出，這兩種維權(quán)方式的優(yōu)點在于成本低時間快，不需要投入太多精力和時間，也能快速拿到醫(yī)療費。

而行政申訴，可以讓行政主管部門對商家進(jìn)行一定的處罰，主管部門可能也會做調(diào)解工作，但也僅限于調(diào)解，也沒有強(qiáng)制力。

同時，王凡律師提醒，如果患者采用上述三種方式解決糾紛，一定需注意賠償?shù)慕痤~問題?！吧碳彝鶗ㄟ^明顯低于法定賠償金的金額來賠償受害人家屬，有些家屬在法律上并不是太了解就覺得拿了一筆錢就可以了事了，雙方就簽署了協(xié)議，協(xié)議簽完了拿到錢了才發(fā)現(xiàn)拿到的補(bǔ)償金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于法定的補(bǔ)償金。所以在談?wù){(diào)解時最好事先了解相關(guān)法律規(guī)定，也可以咨詢專業(yè)律師?！?/p>如果上述方法都不行，她建議最好還是通過訴訟途徑，訴訟要經(jīng)過傷殘鑒定程序、開庭質(zhì)證程序、執(zhí)行程序等，如果受害人鑒定下來有傷殘等級，則可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定獲得一筆傷殘補(bǔ)助金，除此之外還可以主張營養(yǎng)費、誤工費、護(hù)理費、精神損害賠償金等。走訴訟程序，雖然要花費一定的時間精力，但最終的結(jié)果是人民法院判決的，也必然是公正的。

針對小麗所面臨的情況，盧意光律師也給出了自己的維權(quán)建議?！霸卺t(yī)療美容糾紛案件中，患者既可以追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任，也可以追究醫(yī)生個人的責(zé)任，這兩者并不排斥。我們國家規(guī)定，醫(yī)療事故發(fā)生后，涉事醫(yī)生及其所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”

其中，在對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的追責(zé)上，一般可以從民事、行政、刑事三個方面考慮。民事上，根據(jù)對醫(yī)療事故造成的損害后果，可要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任；行政上，如已構(gòu)成行政違法，則可追究相應(yīng)的行政責(zé)任；如已構(gòu)成犯罪的話，則追究其刑事責(zé)任。

在追責(zé)這一問題上，王凡律師則表示，根據(jù)《民法典》第一千二百一十八條規(guī)定，患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于醫(yī)生的手術(shù)行為是職務(wù)行為，其法律后果由其所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)生不用承擔(dān)對受害人的民事賠償責(zé)任，但醫(yī)生可能因為不當(dāng)就醫(yī)行為而被處罰。

見習(xí)記者 | 劉家杭

部分內(nèi)容綜合自新聞坊、深廣電第一現(xiàn)場、正觀新聞、廣州日報、揚子晚報等

編輯 | 張旭凡

原標(biāo)題：《漂亮女子整容后智商降至1歲嬰兒水平！專業(yè)人士把脈維權(quán)路在何方…》

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