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深觀察|“頭騰大戰(zhàn)”,每一次圍觀都有意義

澎湃特約評(píng)論員 遠(yuǎn)山
2021-02-03 18:30
來(lái)源:澎湃新聞
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近些年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊與字節(jié)跳動(dòng)的恩怨可謂引人關(guān)注。

2月2日晚間,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音宣布,已在法院向騰訊提起反壟斷訴訟。騰訊則回?fù)簦哼@是惡意誣陷,將起訴字節(jié)跳動(dòng)。抖音再次發(fā)聲,稱用戶對(duì)自己數(shù)據(jù)具有絕對(duì)權(quán)利,遠(yuǎn)高于平臺(tái)權(quán)利,用戶數(shù)據(jù)不應(yīng)成為騰訊公司的“私產(chǎn)”?!皩?duì)公義、對(duì)時(shí)間充滿樂觀,而這兩者,恰恰是騰訊這樣的壟斷者永遠(yuǎn)都無(wú)法壟斷的?!?/p>

一場(chǎng)訴訟戰(zhàn),仿佛2018年“頭騰大戰(zhàn)”的縮影,讓雙方激化的矛盾再次暴露在公眾面前。

應(yīng)當(dāng)說(shuō),騰訊是為數(shù)不多在PC端“舊大陸”和移動(dòng)端“新海洋”都搶占到賽道的企業(yè)之一。在PC端,騰訊依靠游戲、門戶、QQ而成為巨頭;在移動(dòng)端,騰訊通過(guò)微信以及微信所衍生的眾多生態(tài):支付、內(nèi)容等成為霸主。尤其是微信進(jìn)一步強(qiáng)化了騰訊在社交領(lǐng)域的領(lǐng)先位置,幾乎無(wú)人可以撼動(dòng)。

相對(duì)處于弱勢(shì)的字節(jié)跳動(dòng)能夠不斷迎戰(zhàn)超級(jí)平臺(tái)騰訊,也就成為近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域令人關(guān)注的案例。

在短視頻領(lǐng)域,騰訊的微視雖然起步時(shí)間更早,但明顯在內(nèi)部獲得的重視程度與資源支持不夠?;蛟S當(dāng)時(shí)騰訊仍然沉浸于微信公眾號(hào)帶來(lái)的成功,忽視了短視頻對(duì)于年輕用戶的全新體驗(yàn),結(jié)果不出預(yù)料地落后于抖音。

近年來(lái),騰訊不斷奮起直追,包括將最后的法寶——微信投入戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)微信視頻號(hào)的開啟,以及不斷為微信視頻號(hào)添加新的內(nèi)容生產(chǎn)功能,試圖打一個(gè)翻身仗,但最終能夠取得怎樣的效果,目前尚難斷言。

對(duì)比著看,字節(jié)跳動(dòng)在今日頭條后開始涉足更多領(lǐng)域,包括社交、搜索等,而騰訊一方面要守住社交城池,同時(shí)希望在短視頻上打一個(gè)翻身仗。而且,隨著收購(gòu)搜狗,騰訊在搜索上大干一場(chǎng)的野心也顯現(xiàn)無(wú)疑。此外,騰訊對(duì)在線教育也早有投資。

字節(jié)跳動(dòng)與騰訊之間的競(jìng)爭(zhēng)邊界不斷蔓延,已經(jīng)形成全方位的對(duì)抗。就我看來(lái),目前的核心之爭(zhēng),還在于社交。

在互聯(lián)網(wǎng)的各類賽道中,社交是投入周期最長(zhǎng)、用戶遷移成本最高的。這意味著騰訊依靠微信,幾乎形成了移動(dòng)端社交的資源獨(dú)占優(yōu)勢(shì)。盡管其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也覬覦流量所帶來(lái)的海量用戶,并嘗試過(guò)各種方式,但無(wú)一例外都失敗了。包括字節(jié)跳動(dòng)的多閃也曾雄心勃勃,但依舊走向悄無(wú)聲息。

社交的價(jià)值在于“萬(wàn)物皆可生”。社交是作為群居動(dòng)物的人類的剛需,尤其是智能手機(jī)讓人們可以隨時(shí)隨地在線社交,微信因此成為國(guó)民時(shí)間“大殺器”。而通過(guò)微信,騰訊不僅能夠擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及的流量,用于自身業(yè)務(wù)發(fā)展,還可以賦能給其他合作伙伴及投資企業(yè),在電商領(lǐng)域,京東、拼多多都受益于此,尤其是拼多多通過(guò)微信流量打造的社交電商神話,更是改變了電商格局。

騰訊當(dāng)然無(wú)法容忍最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速發(fā)展,因此近年來(lái)多次封殺字節(jié)跳動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)品,從抖音到多閃、飛書等。

“頭騰大戰(zhàn)”的本質(zhì),是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)入了存量時(shí)代,騰訊與字節(jié)跳動(dòng)都在朝著業(yè)務(wù)“無(wú)所不包”的方向發(fā)展,因此重疊領(lǐng)域眾多,競(jìng)爭(zhēng)面不斷擴(kuò)大。

對(duì)騰訊有所不利的是,在這場(chǎng)社交大戰(zhàn)中,已有用戶就微信無(wú)法向好友直接分享淘寶、抖音網(wǎng)頁(yè)鏈接,起訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位。2019年4月,律師張正鑫以騰訊拒絕交易為由將其告上法庭,請(qǐng)求法院判令騰訊允許用戶在微信直接分享淘寶和抖音網(wǎng)頁(yè)鏈接,賠償自己的經(jīng)濟(jì)損失并公開道歉。2020年1月,張正鑫自稱因“證據(jù)不足”,向法院撤訴申請(qǐng)。今年1月初,張正鑫稱正在籌備重新起訴。

華東政法大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心執(zhí)行主任翟巍也曾撰文指出,騰訊通過(guò)從微信端封殺飛書等產(chǎn)品的方式,以排斥其旗下的企業(yè)微信與競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)產(chǎn)品飛書等的兼容性與互操作性,這一行為不僅直接損害用戶的自由選擇權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)紅利,而且涉嫌通過(guò)封禁對(duì)手經(jīng)營(yíng)自由的方式固化與強(qiáng)化自身壟斷地位。

如果說(shuō),公眾對(duì)“頭騰大戰(zhàn)”中兩家企業(yè)的自說(shuō)自話,更多是“圍觀吃瓜”的態(tài)度,那么,有用戶起訴騰訊,以及法律專家的觀點(diǎn),在反壟斷監(jiān)管日趨收緊、公眾對(duì)于壟斷現(xiàn)象反感程度加劇的當(dāng)下,會(huì)對(duì)頭騰大戰(zhàn)中牽涉的反壟斷訴訟產(chǎn)生多大影響?騰訊與字節(jié)跳動(dòng)的這場(chǎng)訴訟戰(zhàn),又會(huì)給中國(guó)反壟斷立法與執(zhí)法帶來(lái)什么樣的試點(diǎn)與探索效應(yīng)?

風(fēng)起于青萍之末。雖然目前還看不出戰(zhàn)況的結(jié)局,但雙方多年來(lái)的一來(lái)一回、見招拆招,不是沒有意義的,網(wǎng)友的圍觀也不是沒有意義的。監(jiān)管的加強(qiáng)、業(yè)界的討論、網(wǎng)友的聲音……最終都會(huì)推動(dòng)“頭騰大戰(zhàn)”向決出結(jié)果行進(jìn)。且讓我們拭目以待。

    責(zé)任編輯:甘瓊芳
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