原創(chuàng) 新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室 remix計(jì)劃

本報(bào)告執(zhí)筆人：

王辰瑤，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室主任

劉天宇，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生

全球新聞創(chuàng)新研究小組其他成員為：羅昊、卓金澤、方慧、王存雙、楊曉涵、李瑞、馬蕓熙、丁安一

本文系江蘇省社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“全媒體新聞生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新研究”（20XWA00）的成果。

本文為報(bào)告精編版，完整版請(qǐng)點(diǎn)擊文末“閱讀全文”獲取。

01

報(bào)告簡(jiǎn)介

本報(bào)告使用系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述（Systematic Reviews）考察2020年中外重要新聞業(yè)研究機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站當(dāng)年度新聞實(shí)踐和新聞?dòng)^念變化創(chuàng)新的相關(guān)文獻(xiàn)。

研究小組首先確定了四類(lèi)報(bào)告所需文獻(xiàn)來(lái)源：

第一類(lèi)是2020年英文學(xué)術(shù)期刊中所刊載的新聞創(chuàng)新研究文獻(xiàn)。搜尋期刊主要來(lái)源于社會(huì)科學(xué)引文索引（SSCI）收錄的新聞學(xué)研究英文學(xué)術(shù)期刊（1-3區(qū)），同時(shí)也補(bǔ)充了若干未被SSCI收錄但與本報(bào)告主題較為相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊（如The Journal of Media Innovations）。

第二類(lèi)是2020年中文學(xué)術(shù)期刊中所刊載的新聞創(chuàng)新研究文獻(xiàn)，包括中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）所收錄的新聞傳播學(xué)學(xué)術(shù)刊物與香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)的相關(guān)刊物。

第三和第四類(lèi)分別是重要的英文新聞業(yè)研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)新聞業(yè)觀察站點(diǎn)、媒體行業(yè)觀察類(lèi)微信公眾號(hào)。

按此分類(lèi)，研究小組依據(jù)文獻(xiàn)來(lái)源的顯著性選定了49個(gè)文獻(xiàn)來(lái)源節(jié)點(diǎn)，并通過(guò)閱讀所選來(lái)源節(jié)點(diǎn)于2020年發(fā)表的論文、評(píng)論、報(bào)告的標(biāo)題、摘要，依照與本報(bào)告主題的相關(guān)程度，最終確定了248篇文獻(xiàn)作為本報(bào)告的文獻(xiàn)來(lái)源。

通過(guò)初級(jí)編碼，研究小組得以將幾百萬(wàn)字的原始文獻(xiàn)解析成148個(gè)新聞創(chuàng)新行動(dòng)者的創(chuàng)新行動(dòng)、幾十個(gè)描述新聞創(chuàng)新實(shí)踐和理念的術(shù)語(yǔ)，以及圍繞新聞創(chuàng)新實(shí)踐展開(kāi)的大量經(jīng)驗(yàn)研究成果。

在此基礎(chǔ)上，報(bào)告撰寫(xiě)人對(duì)新聞創(chuàng)新行動(dòng)者進(jìn)行抽象化和系統(tǒng)化分析，并對(duì)新聞創(chuàng)新行動(dòng)進(jìn)行概括和分類(lèi)，形成對(duì)2020年度全球新聞創(chuàng)新實(shí)踐與研究狀況的總體性分析。

全球新聞創(chuàng)新行動(dòng)者地圖

（圖層來(lái)源：http://bzdt.ch.mnr.gov.cn ；空間數(shù)據(jù)：Open street map ；制圖：哥倫比亞大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者孫艷）

本報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)是：

1.數(shù)字新聞業(yè)（digital journalism）的主體不再是傳統(tǒng)意義上的“新聞媒體”或任何單一的行動(dòng)者，而是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”（journalistic actors network）。數(shù)字時(shí)代的新聞性內(nèi)容，正是在這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐圈層中生成，并被影響圈層建構(gòu)形塑。

2.全球新聞創(chuàng)新的行動(dòng)者們同處數(shù)字時(shí)代，面臨共同危機(jī)和相似的問(wèn)題，但也呈現(xiàn)出高度語(yǔ)境化的特點(diǎn)。

3.既有媒體雖然沒(méi)有完全擺脫“危機(jī)”，但并沒(méi)有被邊緣化，而是在危機(jī)中不斷調(diào)適，成為數(shù)字時(shí)代新聞創(chuàng)新的主力軍。

4.新冠疫情對(duì)全球新聞業(yè)造成沖擊，因疫情尚未結(jié)束，影響程度還不能定論。但比較2008年全球金融危機(jī)和2020年新冠疫情危機(jī)對(duì)新聞業(yè)的影響，或可得出相對(duì)樂(lè)觀的結(jié)論：新聞業(yè)已經(jīng)度過(guò)轉(zhuǎn)型陣痛期，數(shù)字化新聞業(yè)正從虛弱的幼兒階段逐漸步入抵抗力更強(qiáng)、更有活力的青年階段。

5.本報(bào)告在系統(tǒng)文獻(xiàn)分析基礎(chǔ)上，析出并空間定位了全球148個(gè)新聞創(chuàng)新行動(dòng)者，并根據(jù)新聞行動(dòng)者的實(shí)踐和相互關(guān)系，首次以可視化方式呈現(xiàn)“全球新聞創(chuàng)新行動(dòng)者地圖”和“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)示意圖”。

6.按照新聞創(chuàng)新研究的不同路徑，本報(bào)告將2020年度研究提及的新聞創(chuàng)新觀念聚類(lèi)在8個(gè)主題概念上，分別是：可持續(xù)性模式、算法新聞、產(chǎn)品創(chuàng)新、深度融合、協(xié)作式新聞、調(diào)適實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)權(quán)威和新聞使用。

02

新聞創(chuàng)新全球圖景

2020年，全球都籠罩在新冠疫情的陰影之下，新聞行動(dòng)者如何“戰(zhàn)疫”，成為2020年度的全球媒體主題。與此同時(shí)，新冠疫情對(duì)全球媒體也造成了新的經(jīng)濟(jì)壓力，并因社交隔離打亂了原有的新聞生產(chǎn)流程，但全球媒體也在困境中積極應(yīng)對(duì)。

很多媒體都嘗試通過(guò)建立遠(yuǎn)程協(xié)作社群、加強(qiáng)與讀者網(wǎng)絡(luò)社群的聯(lián)系等方式，克服記者行動(dòng)受限的困境，增強(qiáng)在危機(jī)下的報(bào)道能力（Simone&Kunova，2020）；還有很多媒體開(kāi)始采用類(lèi)似南非新興在線媒體《異議者日?qǐng)?bào)》（Daily Maverick）的做法，加入會(huì)員計(jì)劃，通過(guò)有效提供對(duì)會(huì)員群體的服務(wù)，獲得會(huì)員對(duì)媒體組織的回報(bào)（不僅僅是經(jīng)濟(jì)方面），以此加強(qiáng)媒體在新冠疫情下的財(cái)務(wù)安全，探索不同于廣告和單純付費(fèi)方式的新的可持續(xù)模式（Granger，2020）。

疫情危機(jī)還激發(fā)媒體對(duì)解決問(wèn)題的關(guān)注，如巴西最大的傳媒集團(tuán)之一Group RBS在疫情中致力于提供解困式新聞（solution journalism），通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗疫情錯(cuò)誤信息、進(jìn)行健康傳播的能力（Dorroh，2020a）；美國(guó)非贏利性新聞網(wǎng)站ProPublica通過(guò)對(duì)芝加哥首批新冠肺炎逝者的數(shù)據(jù)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，“新冠肺炎首先帶走了黑人的生命，本不應(yīng)該這樣”；《衛(wèi)報(bào)》數(shù)據(jù)項(xiàng)目組則發(fā)現(xiàn)，生活在貧困街區(qū)的倫敦人獲得私人綠地的機(jī)會(huì)最少，疫情中如果關(guān)閉公共公園，對(duì)這些人的生活影響最大（Ricchiardi，2020）。

疫情中個(gè)人尤其是數(shù)字時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的青年，借助網(wǎng)絡(luò)工具建立合作式報(bào)道項(xiàng)目的努力，也給人留下深刻印象。如“全球青少年新冠疫情報(bào)道項(xiàng)目”，吸引了15個(gè)國(guó)家的20多家中學(xué)生媒體機(jī)構(gòu)參加（Geluso，2020）；19歲的尼日利亞新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生Sultan Quadri在疫情中創(chuàng)立了一個(gè)名為“人民核查”（People’s check）的事實(shí)核查平臺(tái)，聯(lián)合了15所大學(xué)的40多名事實(shí)核查員，對(duì)抗疫情虛假信息（Quadri，2020）。

諸如此類(lèi)的全球媒體觀察層出不窮，其共同主旨是：全球新聞媒體（包括大量新興媒體）沒(méi)有被突如其來(lái)的疫情擊垮，它們通過(guò)協(xié)同合作、商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新努力克服新聞生產(chǎn)的困難，提升媒體為社會(huì)服務(wù)的能力。

綜合2020年對(duì)新冠疫情下媒體表現(xiàn)的觀察研究，本報(bào)告認(rèn)為：2020年，新冠疫情危機(jī)下的數(shù)字新聞業(yè)仍然強(qiáng)健發(fā)展，各類(lèi)新聞行動(dòng)者應(yīng)對(duì)危機(jī)頗有信心。相比2008年全球金融危機(jī)對(duì)尚未數(shù)字化的傳統(tǒng)新聞業(yè)造成的嚴(yán)重打擊和一片哀嘆的局面，或許我們已經(jīng)可以做出相對(duì)樂(lè)觀一些地判斷：傳統(tǒng)新聞業(yè)已經(jīng)度過(guò)轉(zhuǎn)型陣痛期，數(shù)字化新聞業(yè)正從虛弱的幼兒階段逐漸步入抵抗力更強(qiáng)、更有活力的青年階段。

03

“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”分析

本報(bào)告提出的“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”（Journalistic Actors Network）是基于數(shù)字時(shí)代的新聞實(shí)踐，尤其是2020年度研究者們觀察和分析的新聞實(shí)踐新現(xiàn)象、新經(jīng)驗(yàn)。

報(bào)告從中析取和抽象行動(dòng)者與行動(dòng)者的連結(jié)關(guān)系，形成這一“網(wǎng)”圖。將這些新聞實(shí)踐中的關(guān)系“可視化”，目的是從總體上直觀把握數(shù)字新聞?lì)I(lǐng)域的樣貌。當(dāng)然，隨著實(shí)踐的變化，這一新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)“圖”也很可能會(huì)改變。

本研究計(jì)劃逐年通過(guò)系統(tǒng)性文獻(xiàn)分析，析取并提煉數(shù)字時(shí)代的新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)，用這種系統(tǒng)、歷時(shí)的方式體現(xiàn)“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”的動(dòng)態(tài)性。

“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”分為兩個(gè)圈層：

內(nèi)層是由既有媒體（legacy media）、平臺(tái)媒體（platform media）、原生數(shù)字媒體（original digital media）以及在中國(guó)語(yǔ)境下的“政務(wù)媒體”行動(dòng)者結(jié)成的“數(shù)字新聞業(yè)”或“網(wǎng)絡(luò)化新聞業(yè)”，它們也是主動(dòng)嘗試新聞創(chuàng)新的行動(dòng)者，構(gòu)成了新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐圈層。

外層是由使用者、管理者、教育者和信源構(gòu)成的新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的影響圈層。

數(shù)字時(shí)代的“新聞”（這里采用的是對(duì)新聞的廣義理解，指寬泛的“新聞性內(nèi)容”），產(chǎn)生于數(shù)字新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐圈層，并被影響圈層建構(gòu)形塑。

既有媒體和原生數(shù)字媒體可分別對(duì)應(yīng)“傳統(tǒng)新聞媒體”、“專(zhuān)業(yè)媒體”和“新媒體”、“網(wǎng)絡(luò)媒體”這樣的概念，但“傳統(tǒng)”、“專(zhuān)業(yè)”、“新”等作為媒體定語(yǔ)，容易附加價(jià)值判斷。既有媒體與原生數(shù)字媒體則可較為客觀地區(qū)分它們是在數(shù)字時(shí)代之前就已存在的新聞生產(chǎn)組織，還是在數(shù)字時(shí)代新創(chuàng)立的新聞性內(nèi)容生產(chǎn)組織。這樣命名還可避免以傳播介質(zhì)來(lái)區(qū)分的不嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)閿?shù)字時(shí)代的媒體本質(zhì)上都是“數(shù)字化媒體”、“網(wǎng)絡(luò)化媒體”，既有媒體早已通過(guò)轉(zhuǎn)型、融合策略孵化了大批自己的數(shù)字產(chǎn)品，并以此與用戶相連接，而這一數(shù)字化過(guò)程除非完全達(dá)成，否則不會(huì)停止。

既有媒體與原生數(shù)字媒體都以持續(xù)性內(nèi)容生產(chǎn)為特征，所不同的是原生數(shù)字媒體沒(méi)有既有媒體的歷史傳統(tǒng)，也不承繼原有的媒體組織架構(gòu)、管理制度和經(jīng)濟(jì)模式，并較少受大眾傳媒時(shí)代的新聞?dòng)^念和新聞文化的影響。

從很多方面來(lái)看，原生數(shù)字媒體都有另起爐灶的意味，是進(jìn)入數(shù)字新聞內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的新行動(dòng)者。從本報(bào)告關(guān)注的2020年全球新聞創(chuàng)新行動(dòng)者來(lái)看，已有58家屬于原生數(shù)字媒體，盡管它們的規(guī)模普遍較小，穩(wěn)定性較差，但往往憑借著深耕某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，與使用者產(chǎn)生更強(qiáng)的情感連結(jié)，并通過(guò)采用會(huì)員制、基金會(huì)資助等多種商業(yè)模式，躋身于新聞性內(nèi)容提供者的隊(duì)伍。

示意圖中把原生數(shù)字媒體與數(shù)量龐大的數(shù)字新聞使用者的交叉部分視為“自媒體”（we-media），因?yàn)椤白悦襟w”既要體現(xiàn)個(gè)人媒體的個(gè)人屬性，但同時(shí)又有穩(wěn)定對(duì)外發(fā)布內(nèi)容的媒體屬性。一些“自媒體”起步后逐步發(fā)展，成為公司化運(yùn)作的內(nèi)容生產(chǎn)組織，個(gè)人屬性減少，媒體組織屬性增加。更多“自媒體”在運(yùn)行一段時(shí)間后，無(wú)法堅(jiān)持持續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)，就退回至新聞?dòng)脩羧后w，以觀看使用新聞為主，偶爾參與新聞實(shí)踐。

“平臺(tái)媒體”在新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐圈層中處于優(yōu)勢(shì)地位，因?yàn)楦黝?lèi)行動(dòng)者很多時(shí)候都不得不棲身平臺(tái)之上，獲取各類(lèi)平臺(tái)媒體賦予的平臺(tái)身份（如微博號(hào)、公眾號(hào)、頭條號(hào)等），接受平臺(tái)媒體的算法邏輯。平臺(tái)媒體并非只是沉默的渠道，它們同樣具有媒體屬性，只是相較于既有媒體和原生數(shù)字媒體，平臺(tái)媒體更多是在聚合、管理內(nèi)容，有研究者把社交媒體巨頭看作是“重新發(fā)布”內(nèi)容提供者們所創(chuàng)建內(nèi)容的“超級(jí)把關(guān)人”（休梅克、韓綱，2020）。

中國(guó)語(yǔ)境下新聞行動(dòng)者實(shí)踐圈層還有一個(gè)明顯特點(diǎn)，即多出一個(gè)“政務(wù)媒體”行動(dòng)者。這類(lèi)行動(dòng)者的大量出現(xiàn)表明數(shù)字時(shí)代的管理者正在改變傳播策略，從原先借助媒體的“傳通”功能到自辦媒體直接面對(duì)公眾。

中國(guó)語(yǔ)境下，“政務(wù)媒體”與“既有媒體”的關(guān)聯(lián)很強(qiáng)，如縣級(jí)融媒體向基層社會(huì)治理平臺(tái)方向的轉(zhuǎn)變，即是這兩者強(qiáng)關(guān)聯(lián)的一種表現(xiàn)?？傊?，數(shù)字時(shí)代的新聞性內(nèi)容主要產(chǎn)生于平臺(tái)媒體、既有媒體、原生數(shù)字媒體、位于使用者與原生數(shù)字媒體交叉處的自媒體、以及中國(guó)特色的政務(wù)媒體交織形成的實(shí)踐圈層，新聞性內(nèi)容不再被傳統(tǒng)新聞業(yè)壟斷，而是在多元新聞行動(dòng)者的互動(dòng)實(shí)踐中生成。

更進(jìn)一步，我們還可看到，新聞行動(dòng)者實(shí)踐圈層不僅多元（因此也不再穩(wěn)定），還深受其他外部行動(dòng)者的影響。

“使用者”中不僅孕育大量的自媒體，數(shù)字技術(shù)的普及還使得個(gè)人很容易進(jìn)入新聞生產(chǎn)傳播的領(lǐng)域，成為協(xié)作式新聞、液化新聞的一部分，更重要的是，“使用者”自身也被數(shù)字化為可見(jiàn)的“流量”，成為平臺(tái)媒體運(yùn)作的基礎(chǔ)邏輯和其他媒體行動(dòng)者的重要評(píng)價(jià)尺度，并由此產(chǎn)生對(duì)新聞生產(chǎn)、新聞?dòng)^念方面的一系列深遠(yuǎn)影響；“管理者”除了親身下場(chǎng)打造“政務(wù)媒體”，當(dāng)然更以法律、規(guī)范、制度等“規(guī)則”手段調(diào)配新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的資源，引導(dǎo)其發(fā)展方向。

除了這兩個(gè)主要的外部行動(dòng)者，本報(bào)告圖示還歸納出“信源”和“教育者”作為新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)影響圈層中的要素。

“信源”在大眾傳媒時(shí)代本是新聞生產(chǎn)過(guò)程中的重要考量（甘斯，2009）。數(shù)字時(shí)代，“信源”對(duì)形塑新聞的影響力則有所下降，原因是，一些“信源”自己就成了“媒體”，他們不再必須借助新聞媒體為中介來(lái)傳播，脫離了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)鏈條。不過(guò)，大多數(shù)個(gè)人和組織盡管已經(jīng)擁有了傳播工具，卻不具備足夠的社會(huì)能見(jiàn)度資源，他們?nèi)匀恢挥凶鳛椤靶旁础辈拍艹蔀樾侣劦囊徊糠?。而海量的、真?zhèn)尾槐娴木W(wǎng)絡(luò)信源，也給新聞生產(chǎn)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，新聞行動(dòng)者也在開(kāi)發(fā)新的應(yīng)對(duì)方式，如開(kāi)發(fā)自動(dòng)化判斷工具來(lái)幫助記者評(píng)估社交媒體上信源的可信度 。

“教育者”則通過(guò)對(duì)公眾提供媒介素養(yǎng)教育和采用創(chuàng)新方式培養(yǎng)下一代媒體從業(yè)者，間接但也許是深遠(yuǎn)地影響新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)。2020年這方面比較多的關(guān)注集中于在新聞教育中注入數(shù)字技能、編程能力（Foust&Bradshaw，2020）、采用體驗(yàn)式、協(xié)作式的新聞教學(xué)方式（Maniou，Stark&Touwen，2020）、開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)新聞學(xué)教育（Caplan&Tsakarestou，2020）、規(guī)范化創(chuàng)傷報(bào)道教育（Seely，2020）等方面。

顯然，在由實(shí)踐圈層和影響圈層組成的這個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中，諸如“新聞是什么”這樣的元問(wèn)題必然會(huì)被不斷追問(wèn)。數(shù)字時(shí)代“什么是新聞”或“新聞邊界”問(wèn)題的回答方式不再是自上而下的“命名”，而是在去中心化的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)由多主體的話語(yǔ)闡釋而被重新創(chuàng)立。這一過(guò)程在短期內(nèi)不會(huì)結(jié)束。

04

新聞創(chuàng)新觀念分析

2020年新聞創(chuàng)新研究領(lǐng)域沿用近年來(lái)創(chuàng)造的新名詞，并繼續(xù)產(chǎn)生新術(shù)語(yǔ)，這多少說(shuō)明該領(lǐng)域仍然處在新經(jīng)驗(yàn)大量涌現(xiàn)，而對(duì)此的理論處理則相對(duì)滯后的生長(zhǎng)階段。

不過(guò)仔細(xì)分析這些術(shù)語(yǔ)，不難看出它們實(shí)際上是簇生的。本報(bào)告采用王辰瑤在《新聞創(chuàng)新研究：概念、路徑、使命》一文中對(duì)新聞創(chuàng)新領(lǐng)域劃分的6種研究路徑，分別是商業(yè)、技術(shù)、組織、文化、使用者和關(guān)系路徑（王辰瑤，2020）。關(guān)系路徑主要對(duì)應(yīng)報(bào)告上一部分進(jìn)行的“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”分析，其余5個(gè)研究路徑作為對(duì)2020年新聞創(chuàng)新研究領(lǐng)域文獻(xiàn)系統(tǒng)分析的概念聚類(lèi)維度是較為適用的。

本報(bào)告根據(jù)實(shí)際情況，把技術(shù)路徑調(diào)整為“技術(shù)/產(chǎn)品”路徑，把組織路徑調(diào)整為“組織/生產(chǎn)”路徑。按此5大維度，對(duì)2020年新聞創(chuàng)新研究文獻(xiàn)中析出的描述性術(shù)語(yǔ)、概念，進(jìn)行系統(tǒng)分層后，本報(bào)告提煉出2020年度新聞創(chuàng)新研究的八個(gè)主題概念，并逐一闡釋。

（一）可持續(xù)性模式

新聞創(chuàng)新研究商業(yè)路徑下的主題概念是“可持續(xù)性模式”，這個(gè)新聞創(chuàng)新的核心觀念旨在探討新聞行動(dòng)者如何才能生存的問(wèn)題。

新聞創(chuàng)新作為危機(jī)的應(yīng)對(duì)，在數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)如何生存的問(wèn)題上已探索探討多年。路透新聞研究所2019年對(duì)歐美7國(guó)212家主流新聞媒體的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，既有媒體中大部分紙媒新聞品牌（如69%的報(bào)紙和57%的周報(bào)周刊）都采用了內(nèi)容付費(fèi)模式，不過(guò)廣電媒體仍然采用內(nèi)容免費(fèi)策略，而94%的數(shù)字原生媒體的內(nèi)容都是免費(fèi)的。因此，從目前來(lái)看，內(nèi)容付費(fèi)模式并不能成為數(shù)字新聞業(yè)的一個(gè)主要的商業(yè)模式。

內(nèi)容付費(fèi)把新聞產(chǎn)品作為商品并獲得利潤(rùn)，但這只是媒體通過(guò)新聞市場(chǎng)獲利的途徑之一，其他“市場(chǎng)化”獲利方式被談及較多的還有“原生廣告”模式和“利基”模式。前者指將廣告內(nèi)容融入用戶體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)其“原生化”，后者指媒體通過(guò)為細(xì)分市場(chǎng)的用戶提供內(nèi)容或服務(wù)獲得收益，又被稱(chēng)為“垂直化創(chuàng)新”。

2020年的研究對(duì)市場(chǎng)化商業(yè)路徑可能帶來(lái)的問(wèn)題也多有警示，如即便是在公認(rèn)全球新聞付費(fèi)意愿最高的北歐地區(qū)，也有研究認(rèn)為無(wú)論采用哪種付費(fèi)墻模式都會(huì)對(duì)公民的新聞使用產(chǎn)生負(fù)面影響，而且因?yàn)槊襟w會(huì)將更高質(zhì)量的新聞產(chǎn)品放在付費(fèi)墻后，從長(zhǎng)期來(lái)看，這可能會(huì)影響地方的民主參與（Olsen，Kammer&Solvoll，2020）。

本年度還有不少研究對(duì)新聞媒體如何才能在數(shù)字時(shí)代生存的問(wèn)題提出了“非市場(chǎng)”的應(yīng)對(duì)方式，概括起來(lái)也有兩種，一種是“會(huì)員模式”，另一種是“政務(wù)服務(wù)模式”。

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，“會(huì)員模式”是市場(chǎng)與非市場(chǎng)路徑的混合，它在某些方面和付費(fèi)墻模式很類(lèi)似，都是付費(fèi)后可閱讀媒體提供的內(nèi)容，不同的是，采用“會(huì)員模式”的媒體把訂閱者視作一個(gè)會(huì)員社群，為其提供超出新聞內(nèi)容產(chǎn)品的有償服務(wù)，如數(shù)據(jù)咨詢、舉辦會(huì)員活動(dòng)、提供技術(shù)培訓(xùn)等，這些都是市場(chǎng)化行為。

但相比“內(nèi)容付費(fèi)”，“會(huì)員模式”更強(qiáng)調(diào)媒體與會(huì)員社群的情感聯(lián)系，因此可能帶有很強(qiáng)的公益色彩，而非單純的市場(chǎng)交換。2020年不少關(guān)注原生數(shù)字媒體生存的研究都指出，與會(huì)員社群建立良好的信任關(guān)系，為他們提供高品質(zhì)新聞服務(wù)，尋求價(jià)值理念的一致性，往往是小規(guī)模非盈利獨(dú)立原生數(shù)字媒體生存下來(lái)的關(guān)鍵。

如2020年一個(gè)值得關(guān)注的報(bào)告是紐約大學(xué)新聞教授Jay Rosen團(tuán)隊(duì)和荷蘭新聞媒體《通訊員》（De Correspondent）共同發(fā)起的“探索會(huì)員制項(xiàng)目”（MPP）的重要成果——《會(huì)員制指南》（The Membership Guide），指南結(jié)合對(duì)全球34個(gè)采用會(huì)員制新聞媒體案例的調(diào)研，一步步地拆解新聞媒體如何可能通過(guò)會(huì)員制在數(shù)字時(shí)代解決公信力危機(jī)和可持續(xù)性危機(jī)（Jacob，2020）。

但必須指出，公共新聞媒體的“會(huì)員模式”從理想到現(xiàn)實(shí)仍需要經(jīng)歷很大考驗(yàn)。例如在疫情打擊下，發(fā)起者《通訊員》也不得不宣布其旗下英文新聞網(wǎng)站從2021年1月1日起停止更新（Wijnberg&Pfauth，2020），原因是大量會(huì)員自身也陷入財(cái)務(wù)困境，無(wú)力再對(duì)媒體提供支持。

“政務(wù)服務(wù)模式”則是具有中國(guó)特色的，用“非市場(chǎng)需求”來(lái)解決既有媒體生存問(wèn)題的方式，指除了獲得財(cái)政撥款外，既有媒體通過(guò)為黨政管理部門(mén)提供政務(wù)廣告服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、政務(wù)新媒體托管服務(wù)等獲得收益。研究者也指出，既有媒體能不能得到這些“非市場(chǎng)需求”，也得看媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力基礎(chǔ)，如果這個(gè)基礎(chǔ)不存在了，那么這些為黨政機(jī)關(guān)服務(wù)的“非市場(chǎng)需求”也會(huì)離場(chǎng)（陳國(guó)權(quán)，2020）。

從以上分析可看出，圍繞新聞媒體如何生存的“可持續(xù)模式”的討論仍然是2020年度新聞創(chuàng)新領(lǐng)域的重要話題，從目前研究成果來(lái)看，并沒(méi)有哪一個(gè)單一的創(chuàng)新模式可以成為整體替代性方案，但人們對(duì)不同模式的利弊和運(yùn)行方式有了更深理解，也許只有靈活綜合運(yùn)用多種可持續(xù)性創(chuàng)新策略才能解決數(shù)字化新聞業(yè)的生存問(wèn)題。

（二）算法新聞

技術(shù)/產(chǎn)品路徑下新聞創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在“算法新聞”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”這兩個(gè)觀念簇集上，之所以將它們統(tǒng)合為技術(shù)/產(chǎn)品路徑，是因?yàn)榇罅康漠a(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。

算法是被廣泛應(yīng)用并深度影響數(shù)字化新聞內(nèi)容從生成到分發(fā)的關(guān)鍵性技術(shù)因素。在2020年的研究中，算法在新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際位置也被揭示得更加清楚：算法規(guī)則是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容創(chuàng)作這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的連結(jié)點(diǎn)，也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)力中心，并經(jīng)由不同行動(dòng)主體的協(xié)商合作發(fā)生“算法馴化”（黃淼、黃佩，2020）。同樣，另一篇研究新聞算法與用戶互動(dòng)關(guān)系的論文也發(fā)現(xiàn)，這兩者始終處于相互響應(yīng)、相互發(fā)展的狀態(tài)（楊洸、佘佳玲，2020）。算法可能造成的影響（危害）也被進(jìn)一步闡明：作為一種中介，算法決定了信息流的可見(jiàn)性。而關(guān)于健康傳播領(lǐng)域的實(shí)證研究證明算法的相關(guān)性的確存在內(nèi)容平臺(tái)附著其上的偏見(jiàn)（聶靜虹、宋甲子，2020）。

另一種威脅是算法驅(qū)動(dòng)下自動(dòng)化生成的虛擬個(gè)人賬號(hào)（俗稱(chēng)僵尸粉），可能會(huì)干擾新聞的社交分發(fā)，引發(fā)新聞的正當(dāng)性危機(jī)（師文、陳昌鳳，2020）。雖然從目前的研究看，算法的影響力還不能被簡(jiǎn)單歸結(jié)為信息繭房效應(yīng)，但人們對(duì)此已有足夠的警惕。有學(xué)者提出應(yīng)該采用桑達(dá)·埃爾德雷斯1995年提出的“信息偶遇”概念來(lái)化解可能的信息繭房問(wèn)題（趙云澤、薛婷予，2020），其實(shí)現(xiàn)途徑可被理解為對(duì)算法的優(yōu)化。有研究者建議不再采用被動(dòng)的“偶然性新聞接觸”一詞（不要把這種行為誤解為是純粹“偶然”的），而采用一個(gè)新的隱喻“新聞引力”（attraction of news），要看到平臺(tái)媒體的算法機(jī)制在制造新聞引力時(shí)起的作用（Thorson，2020）。

總之，人們?cè)嚼斫狻八惴ā睂?duì)新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)和新聞生產(chǎn)分發(fā)的實(shí)際影響，就越會(huì)對(duì)“算法”去神秘化，并提出相應(yīng)的解決和應(yīng)對(duì)方案。

（三）產(chǎn)品創(chuàng)新

除了算法這一技術(shù)因素，很多新出現(xiàn)的新聞性創(chuàng)新產(chǎn)品也由技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

如AI（人工智能）技術(shù)應(yīng)用于新聞生產(chǎn)和傳播，但前臺(tái)的AI新聞應(yīng)用新奇感大于實(shí)質(zhì)意義，反倒是一些隱匿于新聞生產(chǎn)后臺(tái)的AI應(yīng)用，如用人工智能輔助判斷信源可信度的工具、作為人類(lèi)新聞生產(chǎn)者的人工智能助手，對(duì)越來(lái)越龐大的網(wǎng)絡(luò)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理等AI應(yīng)用，可能會(huì)真正改變對(duì)新聞產(chǎn)品的定義。

除了AI技術(shù)，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）和MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)也被應(yīng)用于新聞產(chǎn)品，其共同訴求是創(chuàng)造新的新聞體驗(yàn)感，因此被稱(chēng)為“沉浸式新聞（immersive journalism）”。不過(guò)，這類(lèi)沉浸式新聞在帶來(lái)強(qiáng)情感卷入體驗(yàn)、改變新聞敘事結(jié)構(gòu)的同時(shí)，技術(shù)擬真與客觀真實(shí)之錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，也可能在未來(lái)更新既有的新聞?wù)鎸?shí)觀念（李鯉、吳瑾，2020）。

除了技術(shù)驅(qū)動(dòng)外，還有一部分是屬于理念驅(qū)動(dòng)的新聞產(chǎn)品創(chuàng)新，典型如近年來(lái)討論較多的建設(shè)性新聞。尤其在2020年全球新冠疫情的背景下，側(cè)重于解決問(wèn)題的解困式新聞、方案新聞?dòng)辛烁鼜V泛的現(xiàn)實(shí)需求。而疫情造成的心理健康問(wèn)題，也使得建設(shè)性新聞提倡的正面情感價(jià)值更被重視。如一個(gè)叫正面新聞的網(wǎng)站（https://www.positive.news/）訂閱量比往年增長(zhǎng)了150%（Green，2020）。

此外，倡導(dǎo)性新聞（advocacy journalism）在肯尼亞、埃塞俄比亞等發(fā)展中國(guó)家的實(shí)踐案例也受到一定關(guān)注，社會(huì)活動(dòng)者把推動(dòng)兩性平等、減少家庭暴力、減少失業(yè)等社會(huì)發(fā)展目標(biāo)與新聞報(bào)道緊密結(jié)合（Desoukie，2020；Eaton，2020）。

無(wú)論借由技術(shù)驅(qū)動(dòng)還是理念驅(qū)動(dòng)，新聞產(chǎn)品創(chuàng)新在數(shù)字時(shí)代的明顯趨勢(shì)是：圍繞新聞如何更好進(jìn)行公共服務(wù)的目標(biāo)，探索新聞可能實(shí)現(xiàn)的社會(huì)功能和新的實(shí)踐方式，但在探索創(chuàng)新的過(guò)程中，新聞基于客觀事實(shí)的基石是否以及在多大程度上會(huì)被改變？如果改變，則會(huì)帶來(lái)什么影響？還需要深入探討。此外，技術(shù)擬真可能造成的“深度偽造”（deep fake）問(wèn)題，也會(huì)讓數(shù)字時(shí)代的“假新聞”及其治理變得更加突出。

（四）深度融合

媒體融合自2014年上升為國(guó)家戰(zhàn)略層面以來(lái)，就成為中國(guó)語(yǔ)境下新聞實(shí)踐和研究領(lǐng)域被討論極多的重要議題。至2020年，該議題的新發(fā)展可被概括為“深度融合”。但是，深度融合具體怎么展開(kāi)？它是否有明確的路徑？對(duì)數(shù)字新聞業(yè)會(huì)產(chǎn)生何種影響？只能說(shuō)，目前仍處在多方努力探索的階段。

不過(guò)相比于前一個(gè)融合階段，央媒首先發(fā)力示范、省級(jí)媒體跟進(jìn)的行動(dòng)路線，深度融合階段最主要的行動(dòng)者似乎來(lái)自既有媒體中的基層——縣級(jí)融媒體。當(dāng)然，這與2018年8月全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議提出的“扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)”的要求直接相關(guān)。

縣級(jí)融媒體圍繞“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的建設(shè)目標(biāo)，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的自上而下的頂層設(shè)計(jì)思路，管理者與媒體行動(dòng)者的關(guān)系進(jìn)一步交融。通過(guò)媒體深度融合，國(guó)家力量正在向基層下沉，進(jìn)入到社會(huì)輿論和社會(huì)治理的微觀場(chǎng)景，已經(jīng)是一個(gè)明顯的趨勢(shì)。往上一級(jí)，直轄市下屬的區(qū)級(jí)融媒體建設(shè)也在以類(lèi)似的思路開(kāi)展。區(qū)縣基層融媒體建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行，但其策略實(shí)施的實(shí)際效果還有待觀察。畢竟在中國(guó)如此巨大復(fù)雜的語(yǔ)境下，自上而下的統(tǒng)一要求與具體的實(shí)際情況之間存在“一致性和多樣性”的矛盾（曾培倫、毛天嬋，2020）。

如果說(shuō)深度融合在基層媒體中主要體現(xiàn)為向基層社會(huì)治理的轉(zhuǎn)向，那么在有全國(guó)性影響力的媒體行動(dòng)者那里更多體現(xiàn)為智能轉(zhuǎn)向。由此，中國(guó)語(yǔ)境下的媒體深度融合圖景大致可概括為：打造有全國(guó)影響力的新型媒體集團(tuán)+承擔(dān)社會(huì)治理功能的基層融媒體，自上而下、社會(huì)治理與技術(shù)驅(qū)動(dòng)是其特色。

相比之下，其他語(yǔ)境下的媒體融合則很少具備這樣的特點(diǎn)，如加拿大魁北克省6家媒體為解決財(cái)務(wù)困境，自發(fā)進(jìn)行合作社嘗試（Maas，2020），就是一個(gè)典型的基于市場(chǎng)的水平融合實(shí)踐。

但在中國(guó)自上而下的宏觀設(shè)計(jì)下，具體媒體行動(dòng)者如何在組織和實(shí)踐層面展開(kāi)有效行動(dòng)，還需要更多的經(jīng)驗(yàn)探索。中國(guó)媒體行動(dòng)者在融合路徑上確實(shí)展現(xiàn)了很強(qiáng)的創(chuàng)新行動(dòng)力，技術(shù)采納和組織變革的速度都很快，有研究者在對(duì)比了澳洲媒體的融合狀態(tài)后認(rèn)為，中國(guó)媒體融合已走在澳大利亞媒體前面（馬國(guó)倉(cāng)，2020）。

但相比于技術(shù)和組織層面的融合表現(xiàn)，媒體融合在新聞?dòng)^念、新聞文化、新聞內(nèi)容上的創(chuàng)新明顯偏軟偏弱。如研究者在分析了既有媒體新聞客戶端的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，客戶端新聞相對(duì)于報(bào)紙新聞，在行文表達(dá)、信源使用、背景信息提供和報(bào)道主題取向上沒(méi)有太大差異，多媒體特性和互動(dòng)性表現(xiàn)得沒(méi)有想象得那么普遍（王海燕，2020）。既有媒體如何從組織創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等比較可見(jiàn)的創(chuàng)新績(jī)效，進(jìn)入到新聞的文化創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新等更有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響力的深層因素，恐怕應(yīng)該是媒體“深度融合”下一步應(yīng)該探索的問(wèn)題。

（五）協(xié)作式新聞

與媒體組織層面的“融合”趨勢(shì)相一致的，是媒體在新聞生產(chǎn)層面越來(lái)越明顯的“協(xié)作”模式。當(dāng)下協(xié)作模式的新聞生產(chǎn)主要表現(xiàn)為兩個(gè)面向：新聞從業(yè)者之間的協(xié)作、新聞從業(yè)者與其他群體的協(xié)作。前者如30多個(gè)國(guó)家的事實(shí)核查組織聯(lián)手進(jìn)行的有關(guān)新冠肺炎信息的核查，他們通過(guò)簡(jiǎn)單的在線工具，有效地開(kāi)展了一個(gè)龐大項(xiàng)目，運(yùn)行并每日更新疫情事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)（Abidi，2020）。迄今，該數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)核實(shí)并公布了9000多條疫情事實(shí)核查新聞。

后者則更為廣泛，一方面，專(zhuān)業(yè)媒體可引導(dǎo)公眾廣泛參與新聞生產(chǎn)實(shí)踐，如印度一家非贏利新聞組織在關(guān)于城市空氣質(zhì)量的數(shù)據(jù)新聞項(xiàng)目中鼓勵(lì)居民參與搜集當(dāng)?shù)爻鞘锌諝赓|(zhì)量數(shù)據(jù)（楊揚(yáng)、張學(xué)騫、張虹，2020）。尼日利亞的一個(gè)公民新聞項(xiàng)目UDEME鼓勵(lì)公民用手機(jī)拍攝社區(qū)內(nèi)被廢棄或執(zhí)行不力的項(xiàng)目，并給州長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)打上標(biāo)簽，試圖引起他們關(guān)注。如今這個(gè)項(xiàng)目在尼日利亞發(fā)展了15000多名活躍成員在基層監(jiān)督政府（Egwu，2020）。

另一方面，專(zhuān)業(yè)媒體可聯(lián)合其他專(zhuān)業(yè)群體（如行業(yè)專(zhuān)家）以雙重專(zhuān)業(yè)化的方式進(jìn)行協(xié)作式新聞生產(chǎn)，如國(guó)際新聞?dòng)浾咧行模↖CFJ）奈特項(xiàng)目研究員開(kāi)發(fā)了一個(gè)“科學(xué)+”（Science Pulse）平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)與巴西科學(xué)機(jī)構(gòu)合作，提供來(lái)自1300多名經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的科學(xué)家或科學(xué)組織發(fā)布的最新信息。記者可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)新的報(bào)道想法、找到潛在的專(zhuān)家信源（Dorroh，2020b）。地方圖書(shū)館也是新聞媒體理想的合作伙伴，美國(guó)多家城市報(bào)紙與當(dāng)?shù)毓矆D書(shū)館合作，開(kāi)展各式各樣的協(xié)作式新聞生產(chǎn)，包括把當(dāng)?shù)馗咧猩嘤?xùn)成社區(qū)記者、在圖書(shū)館設(shè)置本地新聞演播室、合作舉辦新聞素養(yǎng)工作坊、在圖書(shū)館開(kāi)展公民對(duì)話項(xiàng)目等等（Sepessy，2020）。

（六）調(diào)適實(shí)踐

協(xié)作式新聞這個(gè)主題概念也是對(duì)數(shù)字時(shí)代新聞生產(chǎn)不再被既有新聞媒體所壟斷這一觀點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)回應(yīng)，新聞從業(yè)者越來(lái)越多將以引導(dǎo)者、協(xié)同者的身份策展新聞，以各種創(chuàng)新方式邀請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士和公眾進(jìn)入新聞素材的挖掘、新聞故事的呈現(xiàn)和新聞傳播的過(guò)程中來(lái)。

（七）專(zhuān)業(yè)權(quán)威

文化路徑下的新聞創(chuàng)新研究仍然圍繞“專(zhuān)業(yè)權(quán)威”這一主題展開(kāi)?！皺?quán)威”作為一種“稀缺資源”，必然被新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中的多元行動(dòng)者以各種方式主張，并相互競(jìng)爭(zhēng)。按照卡爾森的觀點(diǎn)，新聞權(quán)威也是使新聞系統(tǒng)得以運(yùn)行的關(guān)鍵概念（Carlson，2017）。2020年有不少研究從不同方面提出了對(duì)數(shù)字時(shí)代新聞專(zhuān)業(yè)權(quán)威的新建構(gòu)方式，本報(bào)告概括為以下方面：

第一，通過(guò)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間，加快新聞節(jié)奏來(lái)重建權(quán)威。以往研究已經(jīng)指出新聞時(shí)間與建構(gòu)新聞權(quán)威的關(guān)系，2020年一項(xiàng)針對(duì)澎湃新聞的案例研究指出，新聞組織內(nèi)部在對(duì)標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間”的過(guò)程中調(diào)整原有新聞周期和組織架構(gòu)，用創(chuàng)新行動(dòng)推行新的時(shí)間觀，以此重塑新聞從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)話語(yǔ)權(quán)威（周睿鳴，2020）。

第二，通過(guò)建立新的新聞敘事規(guī)范，重建新聞文化權(quán)威。比如，有研究者提出要重視數(shù)據(jù)新聞報(bào)道在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)發(fā)布階段的“數(shù)據(jù)客觀性”問(wèn)題，要通過(guò)設(shè)計(jì)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)采集規(guī)范、建立高素質(zhì)的數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍、設(shè)計(jì)科學(xué)的數(shù)據(jù)相關(guān)性分析流程來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)客觀性（叢紅艷，2020）。還有研究者對(duì)沉浸式新聞這樣的數(shù)字新聞實(shí)踐用“生動(dòng)性”（vividness）、互動(dòng)性（interactivity）等指標(biāo)進(jìn)行衡量，并做出批判性思考(Palmer，2020)。

第三，進(jìn)一步闡釋了記者如何通過(guò)與信源的關(guān)系建構(gòu)專(zhuān)業(yè)權(quán)威。

第四，通過(guò)控制“地點(diǎn)”建構(gòu)新聞權(quán)威。

第五，在關(guān)鍵事件上記者作為闡釋群體通過(guò)與公眾的互動(dòng)重建職業(yè)認(rèn)同和文化權(quán)威。如自特朗普總統(tǒng)2017年2月在個(gè)人推特上指責(zé)美國(guó)一些權(quán)威媒體為“美國(guó)人民的敵人”，稱(chēng)他們的報(bào)道為“假新聞”后，美國(guó)新聞界與公眾則在推特上展開(kāi)了一個(gè)標(biāo)簽為#不是敵人#的爭(zhēng)鋒相對(duì)的話題。研究者將這一新聞公共話語(yǔ)案例視為在壓力和危機(jī)下新聞范式的自我修復(fù)。在公眾對(duì)新聞業(yè)信任度低迷的時(shí)期，這一話題討論對(duì)新聞業(yè)的傳統(tǒng)范式進(jìn)行了積極廣泛的公共辯護(hù)(Whipple&Shermak，2020)。

除了討論如何給新聞權(quán)威建構(gòu)的傳統(tǒng)方式注入新的實(shí)踐外，新聞業(yè)越來(lái)越多地關(guān)注專(zhuān)業(yè)權(quán)威建構(gòu)的核心問(wèn)題——如何重建公眾對(duì)新聞的信任？

為此，研究者們提出了一些新的新聞規(guī)范性理念：如在新聞實(shí)踐中做到有意義的、有效的、有限度的“透明性”，而不是無(wú)限制的、形式主義的“透明性”（張超，2020）、用“介入性”邏輯取代“客觀性”邏輯的建設(shè)性新聞（常江、田浩，2020）、運(yùn)用可核查性、觀點(diǎn)中立、考察信源知名度等原則打擊假新聞，增強(qiáng)認(rèn)知權(quán)威(McDowell&Vetter，2020)、在面對(duì)更復(fù)雜的知識(shí)體系時(shí)，記者要承擔(dān)起“知識(shí)經(jīng)紀(jì)人”的角色，通過(guò)報(bào)道把一些科學(xué)研究的成果轉(zhuǎn)化成公眾可以理解的知識(shí)，從而作用于社會(huì)(Gesualdo，Matthew&Itzhak，2020)，等等。

但是，本報(bào)告也要指出，規(guī)范性理念與復(fù)雜實(shí)踐之間仍有很大距離，經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、文化等變量給重建公眾媒體信任的努力帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。

（八）新聞使用

在新聞文化權(quán)威建構(gòu)問(wèn)題上，其實(shí)還有一類(lèi)行動(dòng)者策略越來(lái)越受到重視，即如何增強(qiáng)與公眾的情感連結(jié)。如有研究者提出，新聞從業(yè)者要學(xué)會(huì)和公眾“交朋友”，通過(guò)貼近公眾的議題選擇、真誠(chéng)真摯地表達(dá)和提高公眾在新聞生產(chǎn)中的參與感來(lái)建立“信任性真實(shí)”（李唯嘉，2020）。沉浸式新聞、建設(shè)性新聞、新聞?dòng)螒虻纫脖灰曌髂茉鰪?qiáng)新聞受眾情感體驗(yàn)的新新聞?lì)愋?。這些情感轉(zhuǎn)向的行動(dòng)者策略離不開(kāi)一個(gè)前提，即在“新聞使用”這個(gè)主題概念下增強(qiáng)對(duì)“情感公眾”的理解。

新聞受眾研究傳統(tǒng)上把新聞使用者視為公民（政治傳統(tǒng)）或消費(fèi)者、用戶（市場(chǎng)傳統(tǒng)），很少關(guān)注他們作為情感公眾的角色，但這一狀況正在改變。

一些研究試圖揭示情感公眾存在的原因。如有研究者指出，新媒體環(huán)境下，情感體驗(yàn)的質(zhì)量正逐漸成為新一代用戶媒體產(chǎn)品使用的關(guān)鍵因素之一。而情感體驗(yàn)之所以成為媒體使用的動(dòng)力，本質(zhì)是個(gè)體試圖在媒介內(nèi)容中找到情感寄托。這一方面源于微粒個(gè)體在數(shù)字時(shí)代的歸屬感缺失，另一方面是媒介結(jié)構(gòu)的變化使媒介話語(yǔ)屬性從理性向感性轉(zhuǎn)變（程思琪、喻國(guó)明，2020）。

還有研究關(guān)注平臺(tái)媒體對(duì)情感公眾的塑造，認(rèn)為社交平臺(tái)媒體是一種“情感基礎(chǔ)設(shè)施”，將帖子按照“喜愛(ài)”和“厭惡”進(jìn)行情感邏輯分類(lèi)的算法會(huì)被“垃圾新聞”生產(chǎn)者利用，強(qiáng)化“我們”與“他們”的對(duì)立，而由此而來(lái)的情緒化回應(yīng)又再次成為“新聞”的一部分。在這樣的循環(huán)中，新聞逐漸成為表演性的，用于產(chǎn)生情感共鳴和身份認(rèn)同，而不再是有關(guān)經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)的表征(Savolainen，Trilling&Liotsiou，2020)。

對(duì)平臺(tái)媒體算法邏輯中可能存在的“情感架構(gòu)”的揭示是重要的，它提示人們要在新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜互動(dòng)下理解作為“情感公眾”的使用者群體，而不是僅僅給他們貼上素養(yǎng)不行、逃避真相的標(biāo)簽（一些關(guān)于“后真相”的論述就隱含著這樣“歸罪于公眾”的論調(diào)）。

除了明顯的情感轉(zhuǎn)向外，“新聞使用”主題下還有一些是關(guān)于數(shù)字環(huán)境下新聞使用行為變化的研究。這些關(guān)于新聞使用者為什么、以何種方式在數(shù)字時(shí)代使用新聞的發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新聞行動(dòng)者來(lái)說(shuō)很有意義，他們可以據(jù)此采取適合的策略，盡可能彌合新聞傳受之間的鴻溝。

05

總結(jié)與展望

“創(chuàng)新”有時(shí)會(huì)被當(dāng)成“追逐閃閃發(fā)亮的新奇事物”的行為，帶有一些讓人不以為然的通俗流行的意味。但本質(zhì)上，“創(chuàng)新”是一種動(dòng)力機(jī)制，是行動(dòng)者們主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地實(shí)踐，最終推動(dòng)系統(tǒng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化的深刻的過(guò)程。

數(shù)字新聞業(yè)正處在一個(gè)全球新聞創(chuàng)新大量涌現(xiàn)，并快速重構(gòu)數(shù)字新聞系統(tǒng)的過(guò)程之中，可以說(shuō)，這是新聞實(shí)踐領(lǐng)域正在發(fā)生著的“范式革命”。顯然，也是觀察、記錄、分析這一過(guò)程的難得的研究窗口期?！度蛐侣剟?chuàng)新報(bào)告》不僅希望能成為記錄這一歷史進(jìn)程的可靠文本之一，更期待能對(duì)數(shù)字新聞實(shí)踐和新聞研究產(chǎn)生實(shí)際影響。

就實(shí)踐而言，行動(dòng)者需要更清楚地理解自己在“新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)”中的位置，并建立與其他行動(dòng)者的關(guān)系。

在這一行動(dòng)“網(wǎng)”中，“身份”其實(shí)并不是起決定作用的，動(dòng)態(tài)的位置和關(guān)系才是。

新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)也是由多元行動(dòng)者在實(shí)踐中結(jié)成的影響圈層和實(shí)踐圈層相互交織變化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它既是系統(tǒng)性的，也是策略性的。從某些方面看，這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的確有“形勢(shì)比人強(qiáng)”的特點(diǎn)，如大型平臺(tái)媒體的算法邏輯就是對(duì)廣大使用者有強(qiáng)大的黏合合效應(yīng)，因此它們更容易獲得數(shù)字產(chǎn)品的利潤(rùn)，因此它們成為其他媒體行動(dòng)者（不得不）棲身的平臺(tái)，因此它們制定平臺(tái)規(guī)則會(huì)對(duì)其他行動(dòng)者產(chǎn)生強(qiáng)制力，也因此它們必然成為重點(diǎn)管理對(duì)象。

但從另一些方面看，這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也有足夠的主觀能動(dòng)色彩。既有媒體的傳播技術(shù)不如人，就必然落伍落寞了嗎？渠道為王，內(nèi)容就不再重要了嗎？顯然都不是。既有媒體們可以聯(lián)合起來(lái)、可以進(jìn)行各種協(xié)作式新聞實(shí)踐、可以轉(zhuǎn)型、可以融合、可以全媒體化、可以發(fā)掘“非市場(chǎng)需求”，總之這些策略的指向都是，通過(guò)主動(dòng)制造關(guān)系，使自己在新聞行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)中的位置更穩(wěn)固。

其實(shí)無(wú)論對(duì)于哪類(lèi)媒體，一個(gè)顯而易見(jiàn)的道理是，只有單一關(guān)系往往是危險(xiǎn)的，它因?yàn)槿狈ζ渌味哟嗳?。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，媒體行動(dòng)者與使用者的關(guān)系具有決定意義，不能真正贏得使用者的媒體，最終會(huì)失去傳播力、引導(dǎo)力、公信力和影響力以及一切支持。

但從短期看，管理者對(duì)各類(lèi)媒體行動(dòng)者的影響力都強(qiáng)而直接，比如在中國(guó)語(yǔ)境下，政務(wù)媒體作為一種特殊媒體行動(dòng)者類(lèi)型的橫空出現(xiàn)，就是這一影響力的生動(dòng)證明。

就研究而言，從全球新聞創(chuàng)新及其觀念聚類(lèi)來(lái)觀察當(dāng)下的新聞場(chǎng)可以獲得有益的系統(tǒng)性視角。其益處在于，能夠用比較的研究思路，聚焦于共同的研究問(wèn)題。

比如“可持續(xù)性模式”就是一個(gè)全球新聞行動(dòng)者都在探索的共同問(wèn)題。就像一個(gè)激動(dòng)人心的大型全球試驗(yàn)，不同地域不同文化不同市場(chǎng)不同監(jiān)管不同傳統(tǒng)下的行動(dòng)者共同參與這一試驗(yàn)，采用相同或不同的方式，或殊途同歸，或高下有別，或各有千秋。進(jìn)行系統(tǒng)比較研究，方可更好理解實(shí)踐與語(yǔ)境的現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)。而且越是具備全球比較視野，也越容易發(fā)現(xiàn)具體研究對(duì)象的獨(dú)特之處。比如中國(guó)既有媒體的深度融合就因?yàn)榕c管理者的密切關(guān)系，而在全球媒體融合議題上顯示出很強(qiáng)的特殊性。系統(tǒng)地考察新聞創(chuàng)新觀念，并對(duì)其進(jìn)行聚類(lèi)，容易看出概念、術(shù)語(yǔ)之間的內(nèi)在聯(lián)系和分歧，有利于理論化工作。

廣泛的議題，系統(tǒng)的視角，比較的思路，以及混合式研究方法的廣泛運(yùn)用，將有助于新聞創(chuàng)新研究朝著更深入更有理論創(chuàng)造力的方向發(fā)展。

Remix排版 | 鹽巴

REMIX教育的目標(biāo)是探索“互聯(lián)網(wǎng)+高?！钡目赡苄?，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和學(xué)界的融合為使命，聚焦于人文社科學(xué)界與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的聯(lián)動(dòng)與融合。

原標(biāo)題：《《2020年全球新聞創(chuàng)新報(bào)告》，全文版正式發(fā)布！》

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