1月13日，2021年除夕火車票正式開搶。

2021年春運(yùn)時(shí)間為1月28日至3月8日，共計(jì)40天。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次，日均發(fā)送旅客1018萬人次。

按照火車票提前30天發(fā)售的安排，2021年1月13日開搶2月11日（除夕）火車票。返程方面，2021年1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票，1月28日開搶2月26日（元宵節(jié)）火車票。

旅客可通過線上購(gòu)票（含12306網(wǎng)站、12306手機(jī)客戶端、95105105電話訂票等三種渠道，預(yù)售期為30天）和線下購(gòu)票（含車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)和火車票代售點(diǎn)等三種渠道，預(yù)售期為28天）渠道來預(yù)訂車票。

澎湃新聞?dòng)浾咛嵝?，今年春運(yùn)買火車票，有一些注意事項(xiàng)需要留心：

一是要注意不同站點(diǎn)的起售時(shí)間是不一樣的。打開鐵路12306APP，點(diǎn)擊右下方更多推薦，找到出行向?qū)Ю锏钠鹗蹠r(shí)間，輸入需要查詢的車站，便可以看到各車站每日起（止）售時(shí)間。

二是12306網(wǎng)站售票時(shí)間提前至每日5:00，售票時(shí)段為每日5:00-23:30。現(xiàn)在線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前的其他列車車票。全天24小時(shí)可辦理線上退票，退票截止時(shí)間從之前的開車前25分鐘調(diào)整為乘車站開車前。

三是每個(gè)用戶同時(shí)可以保有2個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可以添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同“車次+席別”的組合需求；每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可添加5個(gè)乘車人。同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)，即同行的5個(gè)人要么一起上一趟車，要么不兌現(xiàn)。

四是目前C、D、G字頭的動(dòng)車組列車支持用戶選座服務(wù)，靠窗可選A和F，靠過道可選C和D。在確認(rèn)訂單時(shí)可以在座位圖上選擇想要的位次，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先排列該位次的座位。如果剩余車票不能滿足需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配席位。

五是過去1小時(shí)和未來3小時(shí)內(nèi)的列車都可以在12306APP內(nèi)進(jìn)行正晚點(diǎn)查詢，具體操作為：打開鐵路12306APP，點(diǎn)擊右下方更多推薦，找到出行向?qū)Ю锏恼睃c(diǎn)，輸入車站和車次可以分別查詢到達(dá)時(shí)間和出發(fā)時(shí)間。

六是重點(diǎn)旅客可通過12306APP預(yù)約，具體操作為：打開鐵路12306APP，點(diǎn)擊溫馨服務(wù)，選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”，選擇乘車信息并填寫服務(wù)需求后提交預(yù)約服務(wù)。預(yù)約服務(wù)提交完成后，工作人員將不晚于乘車前2小時(shí)與你聯(lián)系，因特殊情況未接到工作人員電話時(shí)，請(qǐng)撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行確認(rèn)。

此外，今年春運(yùn)，除了動(dòng)車組列車之外，綠皮車也可以在線點(diǎn)餐。

乘坐途徑長(zhǎng)春站、沈陽(yáng)站、石家莊站、漢口站、濟(jì)南站、南京站的部分普速列車的旅客，可以通過12306APP訂餐，具體車次以12306APP顯示為準(zhǔn)。

預(yù)定的流程是：打開12306APP，點(diǎn)擊“餐飲·特產(chǎn)”，輸入車次及日期，選擇出發(fā)站點(diǎn)，選擇產(chǎn)品去結(jié)算，確認(rèn)訂單完成支付即可。

需要注意的是，今年春運(yùn)期間還處于疫情常態(tài)化防控階段。

旅客需注意五點(diǎn)：

一是全程、正確佩戴口罩；

二是有序排隊(duì)，保持安全距離；

三是配合列車乘務(wù)員進(jìn)行體溫測(cè)量；

四是減少在車上用餐次數(shù)；

五是盡可能少觸摸公共區(qū)域、少走動(dòng)。