幫助別人其實是自私的利己主義嗎？

2020-12-05 23:34

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

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原創(chuàng) Lea Winerman 酷炫腦

《哆啦A夢》

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作者 | Lea Winerman

翻譯| 張柳依

改寫| 伊俐

審校 | 酷炫腦主創(chuàng) & 小注

朗讀 | 胡恩

美工 | 雪今金

編輯 | 湘蓉

志愿服務行為可以有利他主義成分，這反映了人類對他人福祉的關注，但也可以有利己主義成分，因為志愿者可以從中得到利益。

12.5是國際志愿者日，自新冠爆發(fā)以來，抗疫過程艱苦而漫長，不到一年的時間仿佛像一世紀那樣難熬。在這樣極端的情況下，我們共同見證了這世間各種溫情的瞬間：有誤入武漢滯留在醫(yī)院做志愿者的大連小伙，抗疫期間還在堅持送外賣的騎手小哥，以及所有自愿留在醫(yī)院堅守崗位的護士和醫(yī)生們。許許多多的人，即使犧牲個人利益，也要去做有利他人有利社會的付出，這是為什么呢？今天我們從心理學的角度來談談是什么成就了人們的志愿行為。

近些年來，志愿行為成了心理學家正在研究的課題之一。心理學家們對慈善組織長期留住志愿者們的方式十分感興趣。許多人都很喜歡自己的職業(yè)生活，但也有一些人覺得自己還能夠為這個社會做出更多的貢獻。例如北美三大旅游網站之一，旅游城公司的副總裁丹·托普瑞克就認為自己還可以為全球性的人類幸福感改善作出貢獻。

不過，托普瑞克并沒有直接辭去他的工作，而是決定使用公司的名義和資源。他和幾個同事說服了他們的老板推出了一個名為“善行之旅”的新項目來促進志愿行為。人們可以在假期里參與“公益旅行”的項目，把旅行的時間花在清理國家公園、建造房屋等活動上。這類假期正變得越來越受歡迎。非營利性服務度假組織,環(huán)球意識(Globe Aware)稱，自2000年以來，他們的注冊量增加了33%。另一個組織，地球觀察研究所（Earthwatch）的注冊量也在過去幾年中增長了40%。

電影《黑水》

托普瑞克和他的同事們在工作日外花費了大量時間促進“善行之旅”項目。為此，他建立了一個提供各種非營利性度假組織信息的網站，并資助了旅游城公司的員工和客戶參與公益旅行。該項目于9月份正式啟動。托普瑞克說：“我們讓很多員工參與了它的運行階段，也不介意在該項目上投入額外的時間。”

這種行為很是令人欽佩，但從心理學家的角度來看，它也是令人費解的。無論是托普瑞克和他的同事們在工作上花費額外的時間，還是那些放棄休假時間去做志愿服務的客戶，志愿服務的人都在做那些沒有明顯的個人利益，而且可能涉及高成本的事情。

根據研究志愿服務的明尼蘇達大學心理學家馬克·斯奈德的說法，在美國，近三分之一的成年人經常做志愿者。在送禮的季節(jié)和新年里，人們也會更關注志愿服務工作。

斯奈德說：“當我最初開始思考這個問題時，我能更容易地想到人們不做志愿者的原因。因為做志愿者很費時，壓力很大，需要舍棄工作、家庭或休閑的時間。那么是什么促使這么多人奉獻他們的時間和精力的呢？”

電影《房間》

多重動機

斯奈德和他的同事們花了20多年的時間試圖回答這個問題，研究了從事各種社區(qū)工作、不同年齡段的志愿者，經過多年的研究，他們確定了志愿服務的五個主要動機：

價值觀。志愿服務能夠滿足個人價值觀或人道主義考慮。對有些人來說，志愿的動機也有宗教成分。

社區(qū)因素。志愿幫助一個特定的社區(qū)，例如所居住的社區(qū)或族裔群體，能夠增強個人歸屬感。

增強自尊。志愿服務能夠提升自我感知或逃避其他壓力。

理解。志愿服務能夠幫助自己更好地理解其他人、其他文化或地域。

個人發(fā)展。志愿服務能夠挑戰(zhàn)自己，認識、結交新朋友，或促進事業(yè)的發(fā)展。

斯奈德認為，不同類型的志愿者的動機略有不同。例如，年輕的志愿者更可能出于職業(yè)相關的原因參與志愿活動，而年長的志愿者則更可能是有著良好公民的意識驅動著他們?yōu)樯鐓^(qū)做出貢獻。盡管如此，不同的志愿服務類型在很多方面都有驚人的相似性。

最近，研究人員開始研究非營利性組織能夠留住志愿者的因素。例如，在1998年發(fā)表在《人格與社會心理學雜志》（第74卷，第6頁，第1516-1530頁）的一項研究中，心理學家E.吉爾·克萊爾博士和斯奈德調查了61家醫(yī)院志愿者的服務動機，以及他們的志愿經歷。他們發(fā)現(xiàn)，那些認為志愿服務的經歷最符合他們動機的人對該志愿服務更滿意，并且更有可能繼續(xù)志愿服務。

克萊爾說：“人們在做志愿者時是有一個目的的。因此，組織能否留住志愿者的結果取決于他們能否滿足志愿者的目的?！?/p>

電影《隱形人》

有趣的是，研究人員還發(fā)現(xiàn)，那些看起來更“自私”的動機（如自尊增強、個人發(fā)展和理解）的人比有其他動機（如價值觀）的人更有可能留在組織中堅持更長的志愿服務時間，可能因為志愿服務更能滿足這些動機，如果你的價值觀認為你應該幫助別人，那么無論你留在哪個組織都可以幫助別人，這其實增加了組織內成員的流動性。

奧莫托和斯奈德認為，他們的研究可以幫助到那些對志愿者有高需求量的組織。例如，如果組織能夠找出志愿者進行服務的主要動機，他們就可以定制有針對性的廣告和招聘策略來滿足這些動機，并嘗試引導志愿者參加最有可能滿足他們動機的活動。

理論基礎

在其他研究人員探討利他主義理論時，一些心理學家研究現(xiàn)實生活中志愿者的真實動機。這些研究人員主要關注利他主義這一概念是否真的存在。人們做志愿服務等利他的事情，是因為他們擁有真正的利他主義和無私品質，還是因為自己可以從每一個利他行為中得到某種好處？

堪薩斯大學心理學家丹·巴特森博士認為，真正的利他主義是作為一種激勵性狀態(tài)存在的，目的是增加另一個人的福祉。他的理論認為，這種無私是基于人們對他人的共情。他曾經做過一項研究，請演員扮演一個因為記憶任務失敗而受到“電擊”的人，并讓被試觀看演員被“電擊”的過程。在整個實驗過程中，被試可以隨時離開。巴特森讓被試想象受到電擊的人感受到的痛苦，對演員感到同情的被試不僅沒有離開實驗，還表示愿意替他承受幾次電擊。

巴特森說：“作為人類，我們有能力發(fā)展出一種把別人的福祉作為最終目標的動機?！?/p>

電影《鋼琴家》

但亞利桑那州立大學心理學教授羅伯特·恰爾迪尼博士不同意這一觀點。他認為，雖然同理心確實會促進更多的幫助行為，但這樣做并不是因為純粹的利他主義，而是因為感受到別人的痛苦會使我們感到悲傷，為他人提供幫助能夠緩解我們的悲傷。另一種可能性是，當我們站在別人的角度思考時，會讓我們感到自己和另一個人之間有一些共同點，因此幫助別人就是幫助自己。

恰爾迪尼的研究將被試分為兩組，分別給被試進行假腦電圖檢查。他告訴其中一組被試，某個人和他們的腦電波相似，這會讓被試感覺到自己與這個人有相似之處；對另一組被試，則不提供這個信息。然后，他要求所有被試共情這個人。結果表明，相比于第二組被試，第一組被試更有可能幫助這個人。這一研究證實了他的觀點。

恰爾迪尼說：“我們認為，從別人的視角看問題，確實可以增加幫助行為。但我們不會把它看成一種純粹的利他主義，而與利己主義有關。在這種利己主義中，個體自己得到了更多的好處。當然，在動物王國中，利己主義似乎是明顯利他主義的驅動因素。

大多數研究志愿服務的心理學家認為，雖然這種理論論點很重要，但可能對人們?yōu)槭裁醋鲋驹刚哌@一實際問題沒有太大影響。

斯奈德說：“助人行為在理論上有利己與利他的區(qū)別，但在現(xiàn)實世界中，利己與利他是緊密聯(lián)系的。志愿服務行為可以有利他主義成分，這反映了人類對他人福祉的關注，但也可以有利己主義成分，因為志愿者可以從中得到利益。重要的是，兩者要互相促進才是最好的。”

參考文獻（點擊滑動查看）

Batson,C. (1998). Altruism and prosocial behavior. In D.T. Gilbert, S.T. Fiske &G. Lindzey (Eds.), The Handbook of Social Psychology, Vol. 2 (4th Ed., pp.282–316). Boston: McGraw Hill.

Clary,E.G., & Snyder, S. (1999). The motivations to volunteer: Theoretical andpractical considerations. Current Directions in Psychological Science, 8156–159.

Maner,J. et al (2002). The effects of perspective taking on motivations for helping:Still no evidence for altruism. Personality and Social Psychology Bulletin, 28,1,601–1,610.

Omoto,A., & Snyder, S. (2002). Considerations of community: The context andprocess of volunteerism. The American Behavioral Scientist, 45, 846–867.