誕生于中國(guó)的小家電巨頭蘇泊爾，雖然如今已經(jīng)被外資小家電巨頭法國(guó)賽博集團(tuán)收購(gòu)，但是其企業(yè)身上仍然流傳著一股濃濃中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和操作思維。

孔余||撰稿

日前，中國(guó)證監(jiān)會(huì)浙江監(jiān)管局對(duì)中審眾環(huán)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一則出具警示函措施的決定，意外揭開(kāi)了存在于蘇泊爾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的傳統(tǒng)渠道經(jīng)營(yíng)壓力，以及利用金融手段為傳統(tǒng)渠道釋放壓力的操作模式。

據(jù)悉，中審眾環(huán)會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為蘇泊爾聘請(qǐng)的第三方獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)。此次正是因?yàn)樵谔K泊爾2019年年報(bào)中審計(jì)執(zhí)行程序不到位，才被證監(jiān)會(huì)出具警示函的監(jiān)管措施。但是，讓小家電行業(yè)的眾多同行們沒(méi)想到的是，這份警示函卻意外揭開(kāi)了蘇泊爾在渠道經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)挑戰(zhàn)與探索路徑。

一是，蘇泊爾期末寄售存貨賬面價(jià)值為7338.74萬(wàn)，存放于經(jīng)銷(xiāo)商處，由經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一配送給賣(mài)場(chǎng)客戶(hù)。因寄售存貨與經(jīng)銷(xiāo)商的存貨統(tǒng)一堆放，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，無(wú)法區(qū)分所有權(quán)。中審眾環(huán)則直接將寄售存貨識(shí)別為特別風(fēng)險(xiǎn)，并在執(zhí)行監(jiān)盤(pán)、函證等審計(jì)程序時(shí)，未核對(duì)監(jiān)盤(pán)數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)量是否相符；向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)送詢(xún)證函時(shí)未記錄收發(fā)函的控制……審計(jì)程序執(zhí)行不到位。

二是，2019年度蘇泊爾新增“預(yù)付款融資模式”業(yè)務(wù)，與經(jīng)銷(xiāo)商、銀行簽訂三方承兌協(xié)議，為銀行對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具銀行承兌匯票提供融資擔(dān)保，合同總額度為9億。截至報(bào)告期末，蘇泊爾收到尚未償付的銀行承兌匯票為5.48億元，其中已背書(shū)5.02億元。蘇泊爾在年報(bào)中披露“公司報(bào)告期不存在擔(dān)保情況”。中審眾環(huán)在審計(jì)過(guò)程中，未合理關(guān)注相關(guān)信息披露，未識(shí)別存在重大不一致的情形。

透過(guò)上述2處涉及審計(jì)失察問(wèn)題，雖然暴露的是審計(jì)機(jī)構(gòu)不專(zhuān)業(yè)、不用心，但折射的卻是蘇泊爾渠道經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力問(wèn)題：一是存貨管理水平低下，引發(fā)外界對(duì)其內(nèi)部風(fēng)控能力的質(zhì)疑；二是，為商家擔(dān)保卻不披露，引發(fā)外界對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)透明度的質(zhì)疑，以及與渠道經(jīng)銷(xiāo)商利益糾葛不清；三是，揭開(kāi)了近年來(lái)蘇泊爾在小家電行業(yè)還在過(guò)度依賴(lài)傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商，而在新興渠道上錯(cuò)失機(jī)會(huì)和變革拐點(diǎn)。

可以看到，作為小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，當(dāng)年蘇泊爾在行業(yè)的快速發(fā)展和崛起，依靠的正是全國(guó)性的商超、連鎖大賣(mài)場(chǎng)，地方性代理商等渠道客戶(hù)資源，利用他們的囤貨、壓貨能力和分銷(xiāo)能力，取得了規(guī)?；某掷m(xù)增長(zhǎng)和品類(lèi)擴(kuò)張。

如今在家電零售渠道日益多樣化、碎片化的背景下，特別是電商渠道成為小家電行業(yè)的絕對(duì)主流，占據(jù)近八成的市場(chǎng)份額，直播電商、內(nèi)容電商等新渠道的悄然興起，并催生火爆行業(yè)的摩飛、SKG現(xiàn)象?？梢钥吹?，蘇泊爾還有一大部分的重心還是線下的賣(mài)場(chǎng)渠道，并且竟然還在利用經(jīng)銷(xiāo)商在運(yùn)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)渠道，這在無(wú)形之中增加了企業(yè)的流通成本和用戶(hù)的距離。

這從另一個(gè)側(cè)面折射出，蘇泊爾在新零售和數(shù)字化分銷(xiāo)的探索上，還沒(méi)有完成布局和落地。事實(shí)上，現(xiàn)在不只是大量的小家電企業(yè)，早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從工廠到用戶(hù)的一件直發(fā)、小批量多頻次直發(fā)，即便是海爾、美的、海信等大家電企業(yè)，也都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工廠層面的一件直發(fā)或者多件頻發(fā)。但是，蘇泊爾仍然在通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的平臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)產(chǎn)品，并由經(jīng)銷(xiāo)商代發(fā)賣(mài)場(chǎng)。這在無(wú)形之中增加了營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)和流通的成本。

為了更好地發(fā)揮傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的提貨、囤貨和壓貨的能力與積極性，蘇泊爾雖然借助金融手段探索“預(yù)付款融資模式”，通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商、銀行簽訂三方承兌協(xié)議，為銀行對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具銀行承兌匯票提供融資擔(dān)保，額度雖然只有9億元，在公司年?duì)I收100多億的占比并不大，但卻從一個(gè)層面表明蘇泊爾對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的“厚愛(ài)”，以及通過(guò)“左右手互助”方式讓公司為經(jīng)銷(xiāo)商的提貨壓貨向銀行提供擔(dān)保。

表面上看，這是蘇泊爾為經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)保、保證經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力，但骨子里卻是為了自身的渠道壓貨模式可以走下去，在傳統(tǒng)的老路上越陷越深。本質(zhì)上，這就是一種利用金融工具創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商渠道，卻是在一條沒(méi)有未來(lái)的老路上狂奔，凸顯蘇泊爾在家電零售渠道變革中的無(wú)奈與乏力。

這幾年來(lái)，小家電產(chǎn)業(yè)的零售渠道變革走在整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的最前列。最具代表性的案例，正是線上電商平臺(tái)在小家電零售市場(chǎng)上的占比已經(jīng)突破六成左右。而今年以來(lái)，一場(chǎng)突發(fā)疫情帶動(dòng)的西式、健康、清潔類(lèi)小家電銷(xiāo)售火爆，更推動(dòng)線上電商渠道在小家電份額占比達(dá)到八成左右。

如今在小家電零售渠道的碎片化，以及小家電細(xì)分品類(lèi)多樣化，共同帶來(lái)并引發(fā)了整個(gè)小家電市場(chǎng)的變臉與變天新周期中，對(duì)于蘇泊爾來(lái)說(shuō)，所面臨的挑戰(zhàn)不只是渠道模式和新零售能力的建設(shè)與打造，同時(shí)還有階段性品類(lèi)的布局與探索。不能只是守著過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)、模式和業(yè)務(wù)，蘇泊爾還需要積極探索并面向未來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新、試錯(cuò)，甚至勇闖“無(wú)人區(qū)”。