
我是電信分析師付亮,關(guān)于通信服務(wù)、資費(fèi)及通信行業(yè)發(fā)展的問題,問我吧!
近日,多名用戶向澎湃質(zhì)量報告欄目投訴平臺反映,在使用不限量套餐過程中被運(yùn)營商短信通知降速,有的“微信半天登不上去”,有的甚至正常工作也受到影響。三大運(yùn)營商推出不限量套餐以來,由于流量使用達(dá)到一定閾值后會被限速的規(guī)定并不為人熟知,遭到用戶紛紛詬病。用戶表示受到了欺騙,辦理套餐時運(yùn)營商重點(diǎn)宣傳的都是“流量不限量”,卻極少提及“限速”規(guī)定。
我是獨(dú)立電信分析師付亮,中國人民大學(xué)MBA。我從1997年便開始從事互聯(lián)網(wǎng)及電信行業(yè)咨詢及新媒體傳播、輿情研究,對通信行業(yè)監(jiān)管、競爭以及電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)服務(wù)、投訴流程、套餐設(shè)計有深入研究,同時長期跟蹤5G、物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)詐騙、垃圾短信、騷擾電話、二次放號等通信行業(yè)熱點(diǎn)。
手機(jī)流量“不限量套餐”到底黑不黑?運(yùn)營商收費(fèi)是否合理?大家遇到的困擾肯定不少,我會盡力為大家解惑。不會偏袒用戶,也不會偏袒運(yùn)營商,更不會只做政策的正面解讀。
關(guān)于通信服務(wù)、資費(fèi)及通信行業(yè)發(fā)展的問題,問我吧!
我是獨(dú)立電信分析師付亮,中國人民大學(xué)MBA。我從1997年便開始從事互聯(lián)網(wǎng)及電信行業(yè)咨詢及新媒體傳播、輿情研究,對通信行業(yè)監(jiān)管、競爭以及電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)服務(wù)、投訴流程、套餐設(shè)計有深入研究,同時長期跟蹤5G、物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)詐騙、垃圾短信、騷擾電話、二次放號等通信行業(yè)熱點(diǎn)。
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